Câțiva utilizatori Gmail au descoperit că nu pot descărca fișierele atașate la e-mailurile lor pe Windows 10. Documentele încetează descărcarea după selectarea pentru a le salva pe HDD.

Așadar, dacă acesta este un scenariu familiar, așa puteți repara fișierele atașate Gmail care nu se descarcă.

Ce pot face dacă atașamentele Gmail nu se vor descărca sau salva în Windows 10?

1. Verificați că Gmail acceptă browserul dvs.
2. Actualizați browserul
3. Debifați opțiunea Nu salvați paginile criptate în setarea discului
4. Dezactivați setarea Laboratorilor Gmail
5. Dezactivați software antivirus
6. Ștergeți memoria cache a browserului

1. Verificați dacă Gmail acceptă browserul dvs.

În primul rând, verificați dacă deschideți e-mailuri Gmail într-unul dintre browserele sale acceptate. Gmail funcționează în Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer și Edge, care sunt browserele sale acceptate.

Ca atare, Vivaldi, Maxthon și Opera nu se numără printre browserele acceptate de Gmail. Rețineți, de asemenea, că Gmail necesită JavaScript și cookie-urile activate în browsere.

2. Actualizați browserul

În plus, asigurați-vă că browserul dvs. este cea mai actualizată versiune. Puteți actualiza Google Chrome apăsând butonul Personalizați Google Chrome și selectând Ajutor > Despre Google Chrome.

Browserul se va actualiza automat dacă nu este cea mai recentă versiune. De asemenea, vă puteți asigura că orice browser este cea mai actualizată versiune prin descărcarea instalatorului de pe site-ul său web și apoi reinstalarea software-ului.

3. Debifați setarea „Nu salvați paginile criptate pe disc”

• Unii utilizatori Gmail au fixat atașamente de e-mail Gmail care nu se descarcă deselectând opțiunea Nu salvați paginile criptate pe setarea pe disc. Puteți face acest lucru în Windows 10 apăsând butonul Cortana bara de activități și introducând cuvântul cheie „opțiuni internet” în caseta de căutare.
• Selectați pentru a deschide fereastra Opțiuni Internet afișată direct mai jos.

• Apoi faceți clic pe fila Advanced din instantaneu direct de mai jos.

• Acum debifați opțiunea Nu salvați paginile criptate pe disc dacă aceasta este selectată.

4. Opriți setarea Laboratorilor Gmail

Gmail include o varietate de setări experimentale în Laboratoarele Gmail. Cu toate acestea, sunt doar setări experimentale care s-ar putea să nu funcționeze întotdeauna. Dacă aveți selectate o mulțime de setări ale Laboratorului Gmail, oprirea acestor opțiuni poate repara fișierele atașate Gmail.

Modul rapid de a opri acele opțiuni este de a adăuga „laboratoare = 0” la sfârșitul adresei URL a Gmail. Cu toate acestea, puteți ajusta manual aceste opțiuni după cum urmează.

• Apăsați butonul Setări din Gmail și selectați Setări din meniul său pentru a deschide fila Generală de mai jos.

• Faceți clic pe fila Laboratoare pentru a deschide opțiunile Laboratorilor Gmail din instantaneu direct de mai jos.

• Acum puteți deselecta acele opțiuni selectând butonul Dezactivare radio pentru fiecare.
• Apăsați butonul Salvați modificările pentru a confirma noile setări.

Știați că antivirusul dvs. poate bloca e-mailurile? Consultați acest ghid pentru a afla mai multe și reparați-l rapid.

Puteți face acest lucru, făcând clic dreapta pe pictogramele sistemului de utilități antivirus și selectând o opțiune de dezactivare sau ieșire din meniurile contextuale. În mod alternativ, puteți elimina, de asemenea, pachetul antivirus din pornirea Windows, după cum urmează.

• Faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Task Manager în meniul contextual.
• Selectați fila Start-up afișată în instantaneul de mai jos.

• Acum selectați utilitatea anti-virus și apăsați butonul Dezactivare.
• Apoi puteți reporni Windows.
• După aceea, deschideți un e-mail Gmail și descărcați un atașament.

6. Ștergeți memoria cache a browserului

Ștergerea cache-urilor browserului poate fi adesea o rezoluție eficientă pentru o varietate de probleme web și eliberează spațiu pe hard disk. Modul în care curățați memoria cache variază de la browser la browser. Cu toate acestea, puteți șterge cache-ul Chrome după cum urmează.

• Apăsați butonul Personalizați Google Chrome în partea dreaptă sus a browserului pentru a deschide meniul acestuia.
• Selectați Setări pentru a deschide fila de mai jos.

• Faceți clic pe Advanced pentru a extinde fila Setări.
• Selectați opțiunea Ștergeți datele de navigare pentru a deschide fereastra din poza direct de mai jos.

• Selectați caseta de selectare Imagini și fișiere în memoria cache, apoi apăsați butonul Șterge date.
• Reporniți Chrome după ce ștergeți memoria cache.

Dacă doriți, de asemenea, să ștergeți datele de completare automată în Google Chrome, aruncați o privire la acest ghid dedicat care vă va ajuta să faceți acest lucru.

Acestea sunt câteva rezoluții care ar putea repara fișierele atașate Gmail care nu se descarcă. În mod alternativ, puteți salva documentele atașate la e-mailurile pe Google Drive și apoi le puteți descărca de acolo.

Acest articol uimitor oferă, de asemenea, sfaturi suplimentare despre cum să remediați fișierele care nu se atașează la e-mailurile din Gmail, așa că asigurați-vă că îl verificați.

Dacă aveți alte sugestii sau întrebări, lăsați-le în secțiunea de comentarii de mai jos și cu siguranță vom arunca o privire.