Aplicațiile universale sunt o parte foarte importantă a sistemului de operare Windows 10, iar singura modalitate de a le obține este prin Windows Store. Dar dacă Windows Sore nu funcționează, aplicațiile Universal nu vor fi prea bune, așa că v-am pregătit câteva soluții în cazul în care aveți probleme cu Windows Store după actualizarea la Windows 10.

Windows Store nu funcționează, cum să-l repari?

Windows Store este o componentă crucială a Windows 10, dar mulți utilizatori au raportat probleme cu acesta. Vorbind despre probleme, iată câteva probleme comune despre care utilizatorii au raportat:

• Windows Store nu se deschide, se încarcă - Potrivit utilizatorilor, uneori Windows Store nu se va deschide deloc pe computerul lor. Am abordat deja această problemă în detaliu în propriul său articol, așa că asigurați-vă că o verificați pentru mai multe informații.
• Cache-ul Windows Store poate fi deteriorat - Aceasta este o altă mare problemă pe care o puteți întâmpina, dar am abordat deja această problemă în articolul nostru din Windows Store poate fi deteriorat, așa că vă sfătuim să îl verificați pentru mai multe informații.
• Nu pot accesa Windows Store - Această problemă poate apărea din diverse motive, dar cauza obișnuită este de obicei antivirusul tău. Încercați să dezactivați antivirusul și verificați dacă asta rezolvă problema.
• Windows Store nu va instala aplicații - Mulți utilizatori au raportat că Windows Store nu va instala deloc aplicații. Acesta poate fi doar un glitch temporar, dar ar trebui să poți să-l rezolvi prin ștergerea memoriei cache.

Soluția 1 - Resetați Windows Store

Resetarea Windows Store este probabil cea mai obișnuită soluție pentru această problemă și sper că vă va ajuta și voi. Resetarea magazinului este foarte simplă și nu trebuie decât să faceți acest lucru:

1. Accesați Căutare, tastați alergare și deschideți Executare.
2. În caseta de rulare, tastați wsreset.exe și apăsați Enter.

   

Această comandă vă va reseta Windows Store și, sperăm, veți putea descărca și utiliza aplicațiile din nou.

• CITEȘTE ȘI: SOLVAT: Ne pare rău, această aplicație nu mai este disponibilă pe Windows Store

Soluția 2 - Verificați dacă regiunea și ora dvs. sunt corecte

Multe probleme cu Windows Store pot apărea dacă există o problemă cu data și ora sau cu setările regionale. Windows Store este strâns conectat la regiunea dvs. și, dacă setările regionale nu sunt corecte, este posibil să nu puteți folosi Windows Store deloc. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări. Puteți face asta rapid apăsând tasta rapidă Windows + I.
2. După deschiderea aplicației Setare, accesați secțiunea Timp și limbă.

   

3. Verificați dacă data și ora dvs. sunt corecte. Dacă nu, dezactivați opțiunea Setați automat automat și reveniți din nou. În plus, nu uitați să verificați dacă fusul dvs. orar este corect.

   

4. Navigați la Regiune și limbă în panoul din stânga. Setați-vă țara sau regiunea în Statele Unite.

   

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema cu Windows Store este încă acolo.

Soluția 3 - Verificați antivirusul

Uneori, Windows Store nu va funcționa pe computerul dvs. datorită software-ului antivirus. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă pur și simplu prin dezactivarea anumitor funcții antivirus. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să vă dezactivați complet antivirusul.

Mulți utilizatori au raportat probleme cu McAfee și, potrivit acestora, singura soluție a fost eliminarea completă a aplicației. Rețineți că alte instrumente antivirus pot cauza această problemă, deci asigurați-vă că încercați să înlăturați software-ul antivirus.

Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare trecerea la o altă soluție antivirus. Dacă doriți să vă asigurați că computerul dvs. este complet protejat, vă recomandăm să încercați Bitdefender.

Soluția 4 - Instalați actualizările lipsă

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți remedia problemele de la Windows Store prin simpla instalare a ultimelor actualizări Windows. Windows 10 instalează de obicei actualizările lipsă, dar uneori este posibil să pierdeți o actualizare sau două din cauza anumitor probleme.

Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

2. Acum faceți clic pe butonul Verificați actualizările.

   

Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate în fundal și instalate imediat ce reporniți computerul. După ce totul este actualizat, încercați să porniți din nou Windows Store și verificați dacă funcționează.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: eroare de la Windows Store 0x80D05001

Soluția 5 - Dezactivați proxy-ul

Mulți utilizatori folosesc un proxy pentru a-și proteja confidențialitatea online, cu toate acestea, uneori, proxy-ul poate interfera cu Windows Store și vă poate împiedica să îl utilizați. Pentru a remedia acest lucru, este recomandat să dezactivați proxy urmând următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Rețea și Internet.

   

2. Selectați Proxy din meniul din stânga. În panoul din dreapta, dezactivați toate opțiunile.

   

După ce faceți acest lucru, proxy-ul dvs. ar trebui să fie dezactivat și Windows Store va începe să funcționeze din nou. Dacă sunteți în continuare preocupat de confidențialitatea dvs., poate este timpul să luați în considerare un VPN. Există multe instrumente VPN grozave pe piață, dar unul dintre cele mai bune este Cyberghost VPN (actualmente cu 77% reducere), așa că dacă vrei să îți protejezi confidențialitatea, asigură-te.

Soluția 6 - Reinstalați Windows Store

Dacă Windows Store nu funcționează pe computerul dvs., puteți remedia problema pur și simplu reinstalând-o. Aceasta este o procedură ușor avansată, dar o puteți efectua folosind PowerShell. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți powershell. Faceți clic dreapta pe Windows PowerShell din lista de rezultate și alegeți Executare ca administrator.

   

2. Lipiți următoarea comandă: Get-AppXPackage -AllUsers -Nume Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-Înregistrare „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} și apăsați Enter pentru a o rula.

   

După executarea comenzii, Windows Store va fi reinstalat și problema trebuie rezolvată definitiv.

Soluția 7 - Ștergeți fișierele din folderul LocalCache

Potrivit utilizatorilor, uneori pot apărea probleme cu Windows Store din cauza diverselor probleme legate de memoria cache locală. Cache-ul dvs. poate fi corupt, ceea ce va provoca aceste erori și alte erori. Cu toate acestea, puteți rezolva problemele cu cache-ul dvs. pur și simplu eliminând conținutul folderului LocalCache.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % localappdata%. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Accesați în directorul Pachetele \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.

   

3. Ștergeți acum toate fișierele și directoarele din folderul LocalCache.

După ce faceți acest lucru, încercați să porniți din nou Windows Store și să verificați dacă problema mai există.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Windows Store se închide imediat după deschidere

Soluția 8 - Activați controlul contului de utilizator

Potrivit utilizatorilor, uneori cauza principală a acestei probleme poate fi Controlul contului utilizatorului. Aceasta este o caracteristică de securitate care vă notifică de fiecare dată când o aplicație încearcă să efectueze o acțiune care necesită privilegii administrative.

Deși aceasta poate fi o caracteristică utilă, datorită dialogurilor sale de notificare frecvente, mulți utilizatori aleg să o dezactiveze. Cu toate acestea, mai mulți utilizatori au raportat că dezactivarea funcției Controlul utilizatorului a cauzat apariția problemelor cu Windows Store.

Dacă Windows Store nu funcționează pe computerul dvs., puteți încerca să activați Controlul contului de utilizator și să verificați dacă asta rezolvă problema. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți controlul contului de utilizator. Selectați Modificați setările Controlului utilizatorului.

   

2. Mutați glisorul în a doua poziție și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După activarea Controlului utilizatorului, problema cu Windows Store trebuie rezolvată.

Soluția 9 - Creați un cont de utilizator nou

Uneori, apar probleme cu magazinul Windows din cauza contului de utilizator. Contul dvs. poate fi corupt, ceea ce poate duce la diverse probleme. Pentru a remedia problema, se recomandă crearea unui cont de utilizator nou și verificarea dacă acest lucru vă ajută. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi.

   

2. Accesați secțiunea Familia și alte persoane din panoul din stânga. Acum faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.

   

3. Selectați Nu am informații de conectare la această persoană.

   

4. Vi se va cere să introduceți informațiile de conectare la contul Microsoft. Selectați Adăugare utilizator fără cont Microsoft.

   

5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul pentru a continua.

   

După crearea unui cont de utilizator nou, treceți la acesta și verificați dacă Windows Store funcționează corect. Dacă funcționează, va trebui să vă mutați fișierele personale în noul cont și să începeți să îl utilizați în locul celui vechi.

Dacă aveți comentarii sau sugestii sau poate o altă soluție pentru problema Windows Store, spuneți-ne în comentarii, deoarece cititorilor noștri le-ar plăcea să afle mai multe despre această problemă. De asemenea, dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți căuta soluția în secțiunea noastră Windows 10 Fix.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în august 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Remediați: erorile din magazinul Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Fix: „Achiziționarea licenței” eroare în Windows Store
• Cum să remediați „Eroarea serverului” 0x801901F7 eroare în Windows Store