Windows Defender este unul dintre cele mai populare programe antivirus din întreaga lume, protejând milioane de computere împotriva firelor vicioase. Cu toate acestea, uneori lansarea Windows Defender se dovedește a fi foarte dificilă, după cum raportează mulți utilizatori.

Adesea, când utilizatorii încearcă să pornească antivirusul încorporat al Microsoft, pe ecran apare un mesaj de eroare care îi informează că serviciul nu a putut fi pornit.

Serviciul Windows Defender nu va începe, cum să-l repari?

Mulți utilizatori au raportat că serviciul Windows Defender nu va porni deloc pe computerul lor. Acesta poate fi un risc mare pentru securitate și vorbind despre probleme cu Windows Defender, iată câteva probleme similare pe care utilizatorii le-au raportat:

• Serviciul Windows Defender nu va porni Windows 10, 8.1, 7 - Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea pe toate versiunile de Windows, inclusiv Windows 8.1 și 7. Chiar dacă nu utilizați Windows 10, ar trebui să știți că aproape toate soluțiile noastre sunt compatibile cu versiunile mai vechi de Windows, așa că nu ezitați să le încercați.
• Serviciul Windows Defender nu va începe eroarea 577 - Uneori poate apărea eroarea 577 în timp ce încercați să porniți serviciul Windows Defender. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că nu aveți niciun antivirus terț instalat pe sistemul dvs.
• Windows Defender Security Center nu se va deschide - Câțiva utilizatori au raportat că Windows Defender Security Center nu se va deschide deloc. Pentru a remedia această problemă, verificați dacă aveți cele mai recente actualizări instalate.
• Serviciul Windows Defender nu va începe accesul refuzat - Această problemă poate apărea din cauza problemelor cu permisiunile dvs. Pentru a remedia problema, trebuie să ajustați permisiunile de securitate din directorul ProgramData \ Microsoft.
• Serviciul Windows Defender se oprește - Dacă serviciul Windows Defender se oprește, problema poate fi corupția profilului. Pur și simplu creați un profil de utilizator nou și verificați dacă asta rezolvă problema.

Soluția 1 - Dezactivați și eliminați soluțiile antivirus terțe

Rularea a două soluții antivirus în același timp provoacă diverse probleme tehnice. Utilizați instrumente dedicate de eliminare a software-ului pentru a elimina complet fișierele antivirus terțe. Reporniți computerul Windows 10 și porniți din nou Windows Defender.

Dacă nu reușiți să remediați problema, puteți oricând să treceți la o soluție antivirus terță parte. Există multe instrumente antivirus excelente, dar dacă sunteți în căutarea unui nou antivirus, vă sugerăm să încercați Bitdefender.

Soluția 2 - Instalați cele mai recente actualizări Windows

Uneori s-ar putea să remediați problemele cu serviciul Windows Defender pur și simplu prin instalarea celor mai recente actualizări. Păstrând sistemul actualizat, vă veți asigura că totul funcționează fără probleme pe computer. Windows 10 de obicei descarcă automat actualizările necesare în fundal, dar din cauza anumitor bug-uri puteți săriți o actualizare sau două.

Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Acum accesați secțiunea Actualizare și securitate.
3. Faceți clic pe butonul Verificați actualizările.

   

Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile și le va descărca în fundal. După ce actualizările sunt descărcate, pur și simplu reporniți computerul pentru a le instala.

Soluția 3 - Rulați o scanare SFC

Potrivit utilizatorilor, uneori serviciul Windows Defender nu va începe din cauza corupției fișierelor. Fișierele dvs. de sistem pot fi corupte și poate face ca această eroare să apară. Cu toate acestea, puteți remedia problema pur și simplu rulând o scanare SFC. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Acum selectați Prompt Command (Admin) sau Powershell (Admin).

   

2. Când se deschide Prompt Command, introduceți sfc / scan și apăsați Enter.

   

3. Scanarea SFC va începe acum. Scanarea poate dura până la 15 minute, deci nu o întrerupeți.

După ce scanarea este terminată, verificați dacă problema persistă. Dacă problema este încă prezentă sau dacă nu ați fost capabil să rulați scanarea SFC, puteți încerca să rulați scanarea DISM. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator.
2. Când se deschide Prompt Command, introduceți DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Scanarea DISM va începe acum. Scanarea poate dura până la 20 de minute, uneori mai mult, așa că trebuie să ai răbdare și să nu o întrerupi.

După terminarea scanării DISM, verificați dacă problema persistă. Dacă problema este încă acolo sau dacă nu puteți rula scanarea DISM înainte, asigurați-vă că repetați scanarea SFC și verificați dacă asta rezolvă problema.

Soluția 4 - Curățați-vă registrul

Uneori, serviciul Windows Defender nu va începe dacă există probleme cu registrul dvs. O intrare de registru coruptă poate cauza apariția acestei probleme și, pentru a remedia problema, trebuie să găsiți și să eliminați intrarea problemă.

Aceasta este o sarcină complexă de efectuat manual, așa că este mai bine să folosiți un software special pentru acesta. Există multe soluții de curățare a registrelor disponibile, care vă pot ajuta cu această problemă, dar dacă sunteți în căutarea unui simplu curățător de registre, vă sugerăm să încercați CCleaner.

Soluția 5 - Verificați variabilele de mediu

Variabilele de mediu sunt o caracteristică utilă pe care sistemul dumneavoastră o folosește pentru a accesa anumite directoare. Cu toate acestea, uneori utilizatorii sau, probabil, o aplicație terță parte îți poate modifica variabilele de mediu și determină apariția acestei probleme.

Acest lucru poate duce la probleme cu serviciul Windows Defender, dar puteți repara manual variabilele de mediu făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți setările avansate ale sistemului. Selectați Afișați setările avansate ale sistemului din meniu.

   

2. Acum faceți clic pe butonul Variabile de mediu.

   

3. Localizați % variabilă ProgramData% și verificați dacă este setat pe C: \ ProgramData. Dacă nu, schimbați variabila în consecință.

După efectuarea acestor modificări, problema ar trebui rezolvată și Windows Defender ar trebui să înceapă să funcționeze.

Soluția 6 - Modificați permisiunile de sistem

Potrivit utilizatorilor, uneori permisiunile folderului dvs. pot duce la această problemă. Dacă serviciul Windows Defender nu pornește de pe computerul dvs., este posibil să fie necesar să vă modificați permisiunile. Aceasta este o procedură avansată și, dacă nu sunteți familiarizat cu permisiunile, poate doriți să săriți această soluție.

Pentru a remedia problema, trebuie doar să faceți următoarele:

1. Accesați directorul C: \ ProgramData.
2. Acum localizați directorul Microsoft și faceți clic dreapta pe acesta. Alegeți Proprietăți din meniu.

   

3. Acum accesați fila Securitate și faceți clic pe Advanced.

   

4. Acum ar trebui să eliminați toate permisiunile de moștenire. După acest lucru, salvați modificările și verificați dacă problema este rezolvată.

Rețineți că acesta este un folder de sistem și orice modificare a acestui folder poate cauza apariția unor probleme, astfel încât dacă nu sunteți familiarizat cu permisiunile de sistem, poate doriți să omutați această soluție.

Soluția 7 - Creați un cont de utilizator nou

Dacă serviciul Windows Defender nu va începe, s-ar putea să puteți remedia problema doar prin crearea unui cont de utilizator nou. Uneori, contul dvs. de utilizator poate fi corupt, ceea ce poate duce la apariția acestei erori și a altor erori. Pentru a remedia problemele cu contul de utilizator, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi.

   

2. Accesați Familia și alte persoane din meniul din stânga. În panoul din dreapta faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.

   

3. Faceți clic pe Nu am informații de conectare a acestei persoane.

   

4. Acum selectați Adăugare utilizator fără cont Microsoft.

   

5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul.

   

După crearea unui cont de utilizator nou, treceți la acesta și verificați dacă problema este încă prezentă. În caz contrar, este posibil să fiți nevoit să treceți la contul nou creat și să începeți să-l utilizați în locul celui vechi.

Soluția 8 - Efectuați o actualizare la fața locului

Dacă soluțiile anterioare nu remediau problema, puteți încerca să efectuați o actualizare pe loc. Procedând astfel, veți reinstala Windows 10, dar vă veți păstra toate fișierele și aplicațiile. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Descărcați instrumentul de creare media de pe site-ul Microsoft și rulați-l.
2. Selectați Actualizați acest computer acum.
3. Așteptați în timp ce configurarea pregătește fișierele necesare.
4. Selectați Descărcare și instalare actualizări (recomandat). Așteptați în timp ce instalarea descarcă fișierele necesare.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran până când ajungeți la ecranul Gata de instalare. Asigurați-vă că păstrați fișierele personale și aplicațiile apar pe lista de recapitulare. Dacă nu, faceți clic pe Modificați ce trebuie să păstrați și selectați Mențineți fișiere și aplicații personale din listă.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

După terminarea instalării, veți avea o nouă instalare a Windows-ului și problema ar trebui rezolvată.

Nerespectarea serviciului Windows Defender poate fi o problemă, dar sperăm că ați reușit să remediați această problemă cu una dintre soluțiile noastre.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în martie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.