Uneori s-ar putea să întâlniți A apărut o eroare la deschiderea acestui mesaj refuzat accesului la document. Această problemă poate fi destul de enervantă, deoarece nu veți putea vedea documentul dorit, dar există o modalitate de a-l remedia.

Uneori este posibil să întâmpinați probleme în timp ce încercați să vizualizați fișiere PDF pe computer. Vorbind despre probleme, iată câteva probleme comune despre care utilizatorii au raportat:

• Accesul Adobe Reader a fost refuzat la deschiderea PDF - Această problemă poate apărea dacă aveți activat Modul protejat în Adobe Reader. Pur și simplu dezactivați această caracteristică și problema ar trebui să dispară.
• A apărut o eroare la deschiderea acestui document. A apărut o problemă la citirea acestui document (57) - Această problemă poate apărea din cauza software-ului antivirus, dar puteți remedia problema dezactivând antivirusul dvs. temporar.
• Acrobat Reader DC a apărut o eroare la deschiderea acestui document. acces refuzat - Această problemă poate apărea uneori în Acrobat Reader DC. Pentru a remedia problema, actualizați-vă cititorul la cea mai recentă versiune și verificați dacă acest lucru vă ajută.

A apărut o eroare la deschiderea acestui document. Accesarea mesajului refuzat, cum să-l repari?

1. Dezactivați modul protejat în Adobe Reader
2. Verificați-vă antivirusul
3. Mutați fișierul PDF într-un director diferit
4. Încercați să deschideți PDF-ul direct
5. Eliminați toate fișierele și informațiile personale din fișier
6. Dezactivați panoul Previzualizare
7. Instalați cele mai recente actualizări pentru Adobe Reader
8. Reinstalați Adobe Reader
9. Încercați un alt cititor PDF

Soluția 1 - Dezactivați modul protejat în Adobe Reader

Potrivit utilizatorilor, a apărut o eroare la deschiderea accesului la acest document refuzat poate apărea în Adobe Reader când încercați să vizualizați anumite documente PDF. Această problemă este de obicei cauzată de modul Mod protejat în Adobe Reader.

Aceasta poate fi o caracteristică utilă, deoarece unele documente PDF ar putea fi de fapt răuvoitoare, de aceea este bine să aveți această caracteristică activată. Totuși, uneori această caracteristică poate face ca acest mesaj de eroare să apară, de aceea este recomandat să-l dezactivezi temporar. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Deschide Adobe Reader.
2. Acum accesați Editare> Preferințe> Securitate (îmbunătățit).
3. Debifează Activați modul protejat la caseta de validare la pornire.

De asemenea, puteți dezactiva modul protejat modificând registrul dvs. Acest lucru este util dacă sunteți administrator de rețea și nu puteți modifica setările de pe fiecare computer manual. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Acum apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când se deschide Editorul Registrului, accesați HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0 Cheie privată și schimbați valoarea bProtectedMode la 0 sau 00000000.

După acest lucru, funcția Modul protejat va fi dezactivată și veți putea vedea documentele PDF fără probleme. Rețineți că dezactivarea acestei funcții poate fi un risc potențial de securitate, așa că utilizați această soluție numai cu fișiere PDF din surse fiabile.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Adobe Reader nu reușește să instaleze pe PC-urile Windows

Soluția 2 - Verificați antivirusul

Dacă primiți în continuare A apărut o eroare la deschiderea acestui mesaj refuzat la accesul la document, este posibil ca problema să fie de fapt software-ul dvs. antivirus. Uneori, această problemă poate apărea din cauza anumitor setări antivirus sau antivirus ar putea pur și simplu eticheta fișierul ca potențial periculos și vă poate împiedica accesarea acestuia.

În cazul în care se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că dezactivați anumite funcții antivirus și încercați din nou. În plus, poate doriți să încercați să dezactivați antivirusul cu totul și să vedeți dacă funcționează. Uneori, acest lucru ar putea să nu fie suficient, așa că va trebui să vă eliminați complet antivirusul.

Chiar dacă alegeți să eliminați antivirusul terțului dvs., veți fi protejat în continuare de Windows Defender, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la siguranța dvs. După ce eliminați antivirusul, verificați dacă problema există încă.

Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, poate ar trebui să luați în considerare trecerea la un antivirus diferit. Bitdefender oferă o protecție excelentă și nu va interfera cu niciun fel în sistemul dvs., așa că dacă căutați un antivirus nou și de încredere, ar trebui să încercați Bitdefender.

• Descărcați Bitdefender Antivirus 2019 la un preț special de 35% reducere

Soluția 3 - mutați fișierul PDF într-un director diferit

Potrivit utilizatorilor, uneori a apărut o eroare la deschiderea acestui mesaj, refuzat accesul la document poate apărea dacă calea către fișierul PDF pe care încercați să îl vizualizați este prea lung. Pentru a remedia această problemă, utilizatorii sugerează mutarea fișierului PDF care vă dă această eroare într-un alt folder.

Pur și simplu mutați fișierul PDF pe desktop sau chiar mai bine într-un director rădăcină, cum ar fi C: sau D:. Dacă fișierul se deschide din noua locație, înseamnă că calea fișierului a fost prea lungă și asta a determinat apariția problemei.

Din păcate, singura modalitate de a remedia această problemă este mutarea fișierelor PDF problematice într-un director diferit și acestea ar trebui să funcționeze fără probleme.

Soluția 4 - Încercați să deschideți PDF-ul direct

A apărut o eroare la deschiderea acestui mesaj refuzat la accesul la document poate apărea dacă încercați să deschideți un fișier PDF direct de la clientul dvs. de e-mail. Uneori pot exista unele probleme de compatibilitate între clientul dvs. de e-mail și cititorul PDF, iar acest lucru poate determina apariția mesajului de eroare.

Cu toate acestea, puteți remedia problema pur și simplu deschizând fișierul PDF direct. Pentru a face acest lucru, pur și simplu salvați fișierul PDF de la clientul dvs. de e-mail sau căutați locația de stocare și executați-l de acolo. Aceasta nu este o soluție permanentă, dar este o soluție solidă, așa că poate doriți să o încercați.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: Nu se pot imprima fișiere PDF de la Adobe Reader

Soluția 5 - Ștergeți toate fișierele și informațiile personale din fișier

Uneori A apărut o eroare la deschiderea acestui document, mesajul refuzat de acces poate apărea din cauza proprietăților și informațiilor personale care sunt stocate în fișierul PDF. Cu toate acestea, puteți rezolva asta eliminând informațiile personale din fișierul PDF.

Acest lucru este destul de simplu de făcut și îl puteți face urmând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe fișierul PDF problematic și alegeți Proprietăți din meniu.

   

2. Întoarceți-vă la fila Detalii și faceți clic pe Șterge proprietăți și informații personale.

   

3. Selectați Creați o copie cu toate proprietățile posibile eliminate și faceți clic pe butonul OK.

   

După acest lucru, va fi creată o copie a fișierului fără proprietăți și informații personale și ar trebui să poți să-l deschizi fără probleme. Dacă doriți, puteți elimina, de asemenea, toate informațiile personale din fișierul original, dar, de obicei, alegerea cea mai sigură este de a crea o copie.

Soluția 6 - Dezactivați panoul Previzualizare

Uneori s-ar putea să întâlniți A apărut o eroare la deschiderea acestui mesaj refuzat accesului documentului dacă panoul Previzualizare este activat în Exploratorul de fișiere. Acesta poate fi un glitch enervant, iar o modalitate de a evita mesajul de eroare este de a dezactiva panoul Previzualizare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Deschideți folderul care conține fișierul PDF cu probleme.
2. Acum accesați fila Vizualizare și asigurați-vă că opțiunea Panou previzualizare nu este activată.

   

De asemenea, puteți dezactiva rapid panoul Previzualizare folosind comanda rapidă de la tastatură Alt + P. Odată ce dezactivați panoul Previzualizare, mesajul de eroare ar trebui să dispară.

• CITEȘTE ȘI: Soluție completă: eroare Adobe 16 pe Windows 10, 8.1, 7

Soluția 7 - Instalați cele mai recente actualizări pentru Adobe Reader

Dacă a apărut o eroare la deschiderea acestui document, a apărut o eroare de acces refuzată, problema ar putea fi un glitch cu Adobe Reader. Acest tip de glitches pot apărea și, dacă le întâlniți, este recomandat să actualizați Adobe Reader la cea mai recentă versiune.

Verificați pur și simplu dacă există actualizări în Adobe Reader și instalați toate actualizările disponibile. După instalarea actualizărilor, verificați dacă problema este încă acolo. Mulți utilizatori au raportat că au rezolvat problema prin actualizarea Adobe Reader la cea mai recentă versiune, deci asigurați-vă că încercați asta.

Soluția 8 - Reinstalați Adobe Reader

Uneori A apărut o eroare la deschiderea acestui acces de document refuzat poate apărea dacă instalarea Adobe Reader este coruptă. Aceasta poate fi o mare problemă, mai ales dacă Adobe Reader este cititorul dvs. PDF preferat.

Pentru a remedia această problemă, unii utilizatori sugerează să reinstalați Adobe Reader complet. Există mai multe modalități de a face acest lucru și, în timp ce puteți dezinstala Adobe Reader ca orice altă aplicație, vă sugerăm o metodă diferită.

Dacă doriți să dezinstalați complet o aplicație și să eliminați complet toate fișierele și intrările din registru, vă recomandăm să utilizați software-ul de dezinstalare, cum ar fi IOBit Uninstaller. Folosind software-ul de dezinstalare, veți elimina complet toate fișierele și intrările de registru asociate cu Adobe Reader, astfel încât aplicația nu ar fi fost instalată niciodată.

Acum trebuie doar să instalați cea mai recentă versiune a Adobe Reader și să verificați dacă problema mai există.

Soluția 9 - Încercați un cititor PDF diferit

Dacă primiți în continuare A apărut o eroare la deschiderea accesului la acest document în Adobe Reader, poate puteți remedia problema pur și simplu trecând la un alt cititor PDF.

În afară de Adobe Reader există numeroase cititoare excelente de PDF și, dacă căutați un instrument nou pentru citirea fișierelor PDF, vă recomandăm cu siguranță să încercați cititorul PDF gratuit Nitro.

• Descărcați acum Nitro PDF Reader de pe site-ul oficial

A apărut o eroare la deschiderea acestui mesaj refuzat la accesul la document poate crea multe probleme utilizatorului mediu care dorește doar să vizualizeze un fișier PDF. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia această problemă utilizând una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• FIX: Doriți să salvați modificările în PDF înainte de închidere?
• Outlook nu va deschide fișierele atașate PDF pe Windows 10
• Cum se imprimă în PDF în Windows 10