Surface Pro 4 este cel mai recent și mai avansat membru al familiei Microsoft Surface Pro. Dar, în ciuda faptului că Microsoft depune eforturi uriașe pentru ca dispozitivul să fie cât mai stabil posibil, Surface Pro 4, la fel ca orice altă tabletă sau computer alimentat de Windows 10 are partea sa de probleme.

Una dintre problemele care îi deranjează pe utilizatori încă de la lansarea Surface Pro 4 este problema cu trezirea din somn. Anume, un număr mare de utilizatori raportează constant această problemă, deoarece se transformă într-una dintre cele mai răspândite probleme ale dispozitivului. Cu toate acestea, există o modalitate de a remedia această problemă, iar astăzi vă vom arăta cum să o faceți.

Ce trebuie să faceți dacă Surface Pro 4 nu se trezește din somn

Nefiind capabil să vă treziți dispozitivul Surface Pro 4 poate fi o mare problemă. Vorbind despre probleme de trezire, iată câteva probleme similare raportate de utilizatori:

• Ecranul negru al morții Surface Pro 4 - Unii utilizatori numesc această problemă un ecran negru al morții, cu toate acestea, puteți rezolva problema pur și simplu încercând să forțați o repornire.
• Surface Pro 4 nu se va trezi din somn - Există multe motive care pot cauza apariția acestei probleme, cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia această problemă utilizând una dintre soluțiile din acest articol.
• Ecranul Surface Pro 4 nu se trezește - Potrivit utilizatorilor, uneori ecranul nu se va trezi deloc. Pentru a remedia asta, puteți încerca să utilizați o comandă rapidă de la tastatură și să verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Surface Pro 4 nu se pornește, se pornește - Nefiind capabil să porniți laptopul poate fi o mare problemă. Dacă aveți această problemă, asigurați-vă că nu veți găsi mai multe soluții aprofundate pentru articolul nostru Imposibil să alimentăm Surface Pro 4.

Soluția 1 - Utilizați comanda rapidă de la tastatură

Dacă ecranul Surface Pro 4 nu se trezește, este posibil să fiți capabil să remediați problema doar utilizând o singură comandă rapidă de la tastatură. Utilizatorii au raportat că ecranul nu se trezește din somn, dar puteți rezolva asta apăsând tasta Windows + Ctrl + Shift + B.

Există alte câteva comenzi rapide care pot rezolva problema, cum ar fi C trl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc sau butonul Power și butonul Volume +. Unii utilizatori au raportat că apăsarea tastelor Volum sus și Volum jos de trei ori a rezolvat rapid problema, așa că poate doriți să încercați și asta.

După utilizarea scurtăturii, problema ar trebui rezolvată și totul va începe să funcționeze din nou.

Puțini utilizatori au raportat că comanda rapidă pentru cheia Windows + P rezolvă și problema. Se pare că dispozitivul schimbă modul proiectului automat odată ce îl adormiți, ceea ce face ca ecranul să devină negru odată ce încercați să treziți dispozitivul.

Pentru a remedia problema, apăsați tasta Windows + scurtatura P de aproximativ trei ori, așteptați un moment și ecranul dvs. ar trebui să apară.

Soluția 2 - Folosiți butonul de pornire pentru a opri dispozitivul

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia această problemă folosind o soluție simplă și ușoară. Dacă Surface Pro 4 nu se va trezi din somn, puteți încerca să o dormiți apăsând butonul de pornire.

Utilizatorii au raportat că apar probleme de trezire la închiderea capacului și la punerea dispozitivului în somn. În loc să faceți asta, apăsați butonul de pornire pentru a pune dispozitivul în repaus și verificați dacă problema reapare.

Soluția 3 - Instalați driverele necesare

Dacă aveți probleme cu modul Sleep Mode și Surface Pro 4, problema ar putea fi driverele dvs. Pentru a remedia această problemă, trebuie să vă asigurați că toate driverele dvs. sunt actualizate. Utilizatorii sugerează să instaleze cele mai recente drivere de la Intel și să verifice dacă problema dvs. rezolvă problema.

În mod alternativ, puteți descărca toate driverele care lipsesc folosind o aplicație terță parte, cum ar fi TweakBit Driver Updater. Descărcarea manuală a driverelor poate fi o sarcină obositoare, mai ales dacă nu știți de ce drivere aveți nevoie. Cu toate acestea, puteți actualiza automat toate driverele învechite utilizând acest instrument.

Soluția 4 - Conectați sursa de alimentare

Dacă dvs. Surface Pro 4 nu se poate trezi, puteți remedia această problemă conectând încărcătorul. Conectați încărcătorul și asigurați-vă că lumina LED este aprinsă. Dacă lumina LED nu se va aprinde, înseamnă că bateria nu se încarcă.

Acum apăsați butonul de pornire și verificați dacă dispozitivul se trezește. Dacă nu se întâmplă nimic, este posibil ca bateria dvs. să fie goală, așa că lăsați-o să se încarce timp de 10-15 minute și încercați din nou.

Soluția 5 - Deconectați periferice suplimentare

Uneori, alte dispozitive pot interfera cu Surface Pro 4 și îl pot împiedica să se trezească. Pentru a verifica dacă alte dispozitive reprezintă problema, este important să le deconectați și să încercați să vă treziți din nou dispozitivul.

Tastați capacul, cardurile microSD, monitoarele externe, adaptoarele și alte dispozitive USB pot cauza probleme cu trezirea, deci asigurați-vă că le deconectați. După ce faceți acest lucru, încercați să porniți din nou Surface Pro 4 și verificați dacă problema încă există.

Soluția 6 - Efectuați o repornire forțată

Dacă Surface Pro 4 nu se va trezi deloc, singura modalitate de a trezi dispozitivul dvs. va fi să reporniți forțat. Acest lucru este destul de simplu de făcut și trebuie doar să apăsați butonul de pornire și să îl mențineți apăsat timp de 30 de secunde sau mai mult.

Unii utilizatori sugerează menținerea apăsată a butonului Power chiar dacă ecranul începe să răspundă. Aceasta este doar o soluție, dar dacă computerul nu se poate trezi din somn, asigurați-vă că încercați această soluție.

Soluția 7 - Dezactivați modul hibernare

O soluție pe care încercăm de obicei întâi atunci când ne confruntăm cu probleme de trezire din somn în Windows 10 este dezactivarea modului hibernare. Această soluție ajută de fapt, deoarece atunci când modul de hibernare este dezactivat, Surface Pro 4 poate să doarmă sau să se oprească complet, fără a fi prins în hibernare. Pentru a dezactiva modul de hibernare pe Surface Pro 4, faceți următoarele:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și alegeți promptul de comandă (administrator).

   

2. Introduceți următoarea linie și atingeți Enter:
   • powercfg / h oprit

     

3. Reporniți dispozitivul.

După ce opriți hibernarea, puneți Surface Pro 4 să doarmă din nou și încercați să o treziți. Dacă mai aveți probleme, încercați câteva dintre soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 8 - Setați totul la Hibernate

Dacă soluția anterioară nu s-a terminat, uitați tot ce ați citit acolo și faceți exact opusul. Deci, în loc să transformați hibernarea, ar trebui să setați toate butoanele de alimentare pentru a hiberna.

Deși pare ciudat că am enumerat două soluții care se negează reciproc, de fapt are sens, deoarece cauza problemei este diferită pe diferite dispozitive Surface Pro 4. Așadar, experimentați cu aceste două soluții și, sperăm, veți avea problema dvs. rezolvată.

Iată ce trebuie să faceți pentru a seta toate butoanele de alimentare pentru a hiberna:

1. Accesați Căutare, tastați opțiunile de alimentare și deschideți setările de alimentare și somn.

   

2. Alegeți Setări suplimentare de alimentare în secțiunea Setări conexe.

   

3. Accesați opțiunea Alegeți ce face butoanele de pornire din panoul din stânga.

   

4. Acum setați totul pe Hibernate (așa cum se arată în imagine).

   

5. Faceți clic pe Salvare modificări.

Această soluție a fost confirmată de un utilizator Reddit, deci putem spune că a ajutat cel puțin pe cineva. Sperăm că vă va ajuta și dvs., dar dacă nu, încercați alte soluții din acest articol.

Soluția 9 - Modificați setările cardului de rețea

Poate că ți-ai modificat placa de rețea fără fir pentru a nu permite suprafeței Surface Pro 4 să economisească energie. În acest caz, ar trebui să schimbați această opțiune și să vedeți dacă problema este rezolvată. Iată exact ce trebuie să faceți:

1. Apăsați Windows Key + X și alegeți Device Manager din listă.

   

2. Găsiți placa de rețea wireless Surface Pro 4, faceți clic dreapta pe ea și accesați Proprietăți.
3. Acum, accesați fila Gestionare energie. Asigurați-vă că Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie opțiunea este activată.

   

Această soluție a rezolvat și problema pentru câțiva utilizatori de Surface Pro 4 și, din nou, sperăm să vă fie de ajutor, în cazul în care niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a rezolvat problema.

Soluția 10 - Modificați opțiunile de conectare

Unul dintre utilizatorii care s-au confruntat cu această problemă a spus că a aflat setările de conectare de pe Surface Pro 4, pentru a preveni dispozitivul să se trezească normal.

Dacă Surface Pro 4 necesită conectare atunci când se trezește din somn, erorile pot apărea în cele din urmă. Deci, soluția este să dezactivați această opțiune în Setări. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți asta, trebuie doar să urmați aceste instrucțiuni:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Acum, accesați Setări > Conturi.

   

3. În panoul din stânga, selectați Opțiuni de conectare. În Obligați conectare, alegeți Niciodată.

   

4. Reporniți Surface Pro 4.

Este vorba despre articolul nostru despre trezirea problemelor pe Surface Pro 4. Așa cum am spus, toate aceste soluții au fost utile pentru unii utilizatori înainte, dar, deoarece problema este atât de larg răspândită, nu putem garanta că aceste soluții vor funcționa. pentru tine, dar merită să încerci.

Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în august 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.