Google Chrome este cel mai popular browser din lume, dar acest lucru nu înseamnă că este 100% fără erori.

Într-adevăr, Chrome este un browser foarte stabil, rapid și de încredere. Cu toate acestea, uneori nu va răspunde, împiedicând utilizatorii să se conecteze la Internet.

Dacă întâmpinați astfel de probleme, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Google Chrome nu răspunde, cum să-l repari?

Google Chrome este un browser excelent, însă mulți utilizatori au raportat că Chrome nu răspunde. Aceasta poate fi o problemă mare și, vorbind despre probleme, iată câteva probleme similare pe care utilizatorii le-au raportat:

• Google Chrome nu răspunde Windows 8, 7 - Această problemă poate apărea pe versiuni mai vechi de Windows, dar chiar dacă nu utilizați Windows 10, trebuie să știți că aproape toate soluțiile noastre funcționează cu versiuni mai vechi de Windows.
• Google Chrome nu răspunde la pornire, nu se va închide la fiecare câteva secunde - Uneori, aplicații terțe pot cauza apariția acestor probleme. Pentru a remedia problema, este recomandat să efectuați o scanare completă a sistemului și să verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Google Chrome continuă să nu se răspundă - Aceasta este o altă problemă comună care poate apărea. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că vă curățați memoria cache și verificați dacă funcționează.
• Înghețarea Google Chrome - Dacă Google Chrome păstrează înghețarea, instalarea ar putea fi coruptă, deci asigurați-vă că reinstalați Chrome.

Soluția 1 - Adăugați Chrome la lista de excepții pentru firewall

Potrivit utilizatorilor, uneori Google Chrome ar putea să nu răspundă dacă există o problemă cu firewallul.

Firewall-ul dvs. este conceput pentru a restricționa accesul la Internet la anumite aplicații și pentru a vă asigura că totul funcționează corect, trebuie să permiteți Google Chrome prin firewall.

Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Accesați meniul Căutare> tastați Firewall Windows > apăsați Enter.

   

2. În panoul din stânga, selectați Permiteți o aplicație prin Windows Firewall.

   

3. Faceți clic pe butonul Modificați setările > selectați Permite altă aplicație.

   

4. Selectați Google Chrome > faceți clic pe Adăugare > OK.

Google Chrome ar trebui să poată trece automat prin firewall, dar dacă nu, asigurați-vă că urmați aceste instrucțiuni pentru a remedia problema.

Majoritatea utilizatorilor nu folosesc Windows Firewall din cauza unor probleme precum aceasta. Vă recomandăm să folosiți unul dintre aceste firewall-uri terțe pentru o protecție mai bună și mai personalizată.

Soluția 2 - Ștergeți memoria cache DNS

Dacă Google Chrome nu răspunde, problema poate fi memoria cache DNS. Aceasta este doar o problemă minoră și, pentru a o remedia, trebuie doar să eliminați memoria cache.

Pentru a face acest lucru, trebuie să executați câteva comenzi în promptul de comandă urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Acum alegeți comanda Prompt (Admin) sau Powershell (Admin) din listă.

   

2. Tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:

• ipconfig / flushdns
• resetarea rețelei netsh

Soluția 3 - Scanați-vă computerul pentru a găsi malware

Una dintre cauzele principale ale acestei probleme poate fi o infecție cu malware. Programul malware poate interveni uneori cu browserul dvs. și poate determina Google Chrome să nu răspundă.

Aceasta poate fi o mare problemă, dar ar trebui să poți să o rezolvi efectuând o scanare antivirus detaliată.

Pentru a vă asigura că sistemul dvs. este protejat, vă recomandăm să utilizați o soluție antivirus bună de la terți, cum ar fi Bitdefender. Acest antivirus oferă o protecție excelentă, precum și funcții avansate de securitate, asigurând protejarea sistemului dvs. în permanență.

După ce efectuați o scanare completă a sistemului, problema trebuie rezolvată complet. De asemenea, puteți încerca unul dintre aceste instrumente anti-malware și rula o scanare a sistemului.

Soluția 4 - Rulați o scanare SFC

Corupția fișierelor poate provoca, de asemenea, această problemă și pentru a remedia problema de care aveți nevoie pentru a repara fișierele corupte.

Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face rulând o scanare SFC. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator.
2. Când se deschide Prompt Command, introduceți sfc / scan și apăsați Enter.

   

3. Scanarea SFC va începe acum. Această scanare poate dura aproximativ 15 minute, deci nu o întrerupeți.

După ce scanarea este terminată, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este încă acolo, poate doriți să încercați să utilizați scanarea DISM. Pentru a face asta, trebuie doar să porniți Command Prompt ca administrator și să executați comanda DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

După ce scanarea DISM a fost terminată, verificați dacă problema este încă acolo. Dacă problema încă persistă, poate doriți să încercați să rulați scanarea SFC încă o dată și să verificați dacă acest lucru vă ajută.

Soluția 5 - Asigurați-vă că executați cea mai recentă versiune Chrome

Dacă Google Chrome nu răspunde pe computer, este posibil ca acesta să fie depășit.

Uneori, anumite erori pot apărea din când în când și cauzează probleme cu Chrome, de aceea este esențial să vă mențineți Chrome actualizat.

De obicei, Google Chrome verifică actualizările automat, dar puteți verifica permanent actualizările manual, făcând următoarele:

1. Deschide Google Chrome.
2. Faceți clic pe pictograma meniu din colțul din dreapta sus și alegeți Ajutor> Despre Google Chrome.

   

3. O nouă filă va apărea acum și Chrome va verifica dacă există actualizări disponibile. Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate automat.

   

După ce Chrome este actualizat, asigurați-vă că verificați dacă problema apare încă.

Soluția 6 - Ștergeți memoria cache, istoricul de navigare și cookie-urile

O altă cauză comună pentru ca Chrome să nu mai răspundă este memoria cache. Dacă memoria cache este coruptă, acest lucru poate duce la anumite probleme cu Chrome, de aceea vă sfătuim să vă curățați memoria cache.

Curățarea cache-ului este destul de simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Deschide Google Chrome și dă clic pe pictograma Meniu din colțul din dreapta sus. Alegeți Setări din meniu.

   

2. Va apărea fila Setări. Parcurgeți până jos și faceți clic pe Advanced.

   

3. Acum faceți clic pe Ștergeți datele de navigare.

   

4. Setați intervalul de timp la Totul și faceți clic pe Ștergeți datele.

   

După ce Chrome a terminat de curățat memoria cache, verificați dacă problema persistă.

Soluția 7 - Dezactivați extensiile

Google Chrome acceptă o varietate de extensii care pot îmbunătăți Chrome cu funcții noi.

Chiar dacă extensiile Chrome pot fi incredibil de utile, unele extensii pot fi destul de pretențioase din punct de vedere al resurselor, iar altele ar putea fi buggy și determină Chrome să nu mai răspundă.

Pentru a remedia problema, se recomandă să găsiți și să dezactivați anumite extensii și să verificați dacă acest lucru vă ajută. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Faceți clic pe pictograma Meniu din Chrome și accesați Mai multe instrumente> Extensii.

   

2. Localizați extensia pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe pictograma switch mic de lângă ea.

   

3. După ce dezactivați toate extensiile, reporniți Chrome.

Când Chrome repornește, verificați dacă problema apare încă.

Dacă nu, înseamnă că una dintre extensii a cauzat-o. Pentru a afla care extensie este problema, activați extensiile una câte una până când veți găsi cea problematică.

După ce îl găsiți, eliminați-l sau actualizați-l și verificați dacă asta vă rezolvă problema.

Soluția 8 - Verificați setările proxy

Potrivit utilizatorilor, în cazul în care Chrome nu răspunde, problema poate fi proxy-ul tău. Proxy-ul este o modalitate excelentă de a vă proteja confidențialitatea online, dar uneori proxy poate cauza apariția anumitor probleme.

Pentru a remedia problema, se recomandă să dezactivați proxy urmând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Când se deschide aplicația Setări, navigați la secțiunea Rețea și Internet.

   

3. Accesați secțiunea Proxy din panoul din stânga. Acum dezactivați toate setările din panoul din dreapta și verificați dacă acest lucru vă ajută.

   

După dezactivarea proxy, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 9 - Resetați Google Chrome

Dacă încă nu puteți rezolva această problemă cu Chrome, poate doriți să o resetați la valoarea implicită. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Faceți clic pe pictograma Meniu și navigați la Setări.
2. Parcurgeți până jos și faceți clic pe Advanced.
3. Faceți clic pe Resetare setări în secțiunea Resetare și curățare.

   

4. Acum faceți clic pe butonul Reset pentru a confirma.

   

După ce resetați Chrome, verificați dacă problema este rezolvată. Totuși, resetarea va șterge istoricul de navigare. Fără griji, avem ghidul final pentru refacerea datelor de navigare.

Soluția 10 - Dezinstalați și reinstalați browserul

Pentru a dezinstala complet Google Chrome, vă recomandăm să utilizați software-ul de dezinstalare, cum ar fi Revo Uninstaller. Această aplicație va elimina Chrome împreună cu toate fișierele și intrările de registru asociate cu acesta.

Acum instalați cea mai recentă versiune de Chrome și verificați dacă problema mai există.

Sperăm că soluțiile enumerate mai sus v-au ajutat să remediați problemele de reacție ale Google Chrome. Dacă ați găsit alte soluții, puteți enumera pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.

O altă soluție care va șterge cu siguranță problema este instalarea și utilizarea unui alt browser. Vă recomandăm browserul UR. Este ușor, ușor de utilizat și concentrat pe confidențialitatea utilizatorului.

De asemenea, puteți consulta această listă cu cele mai bune browsere ușoare.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în martie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.