Erorile Xbox One pot apărea o singură dată și, în timp ce unele erori pot afecta întreaga consolă, alte erori afectează doar anumite jocuri. Utilizatorii au raportat o eroare Xbox One Nu a putut citi profilul de pe consola lor în timp ce încercați să jucați Titanfall și astăzi vă vom arăta cum să remediați această eroare.

Xbox One eroare „Nu a reușit să citești profilul”, cum să o rezolvi?

Fix - eroare Xbox One „Eroare la citirea profilului”

Soluția 1 - Eliminați și descărcați profilul dvs. Xbox One

Dacă nu puteți citi mesajul de eroare a profilului pe consola dvs., s-ar putea să fie din cauza faptului că profilul dvs. este corupt. Cel mai simplu mod de a remedia această problemă este să eliminați profilul dvs. și să îl descărcați din nou și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Alegeți Setări> Toate Setările.
3. În secțiunea Cont, selectați Ștergeți conturile.
4. Selectați contul pe care doriți să îl eliminați și alegeți Ștergeți.
5. După ce ai terminat, selectează Închidere.

După ștergerea profilului Xbox One, trebuie să-l recreezi din nou, urmând acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. În fila Conectare deplasați-vă până la capăt și selectați opțiunea Adăugare și gestionare.
3. Selectați Adăugare opțiune nouă.
4. Introduceți acum informațiile de conectare la contul Microsoft.
5. Citiți Acordul Microsoft Service și Declarația de confidențialitate și selectați I Accept.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura preferințele de conectare și securitate.

După ce eliminați și adăugați din nou contul dvs., verificați dacă eroarea este rezolvată.

Soluția 2 - Eliminați fișierele de joc salvate

Uneori, această eroare poate fi cauzată de fișierele de joc salvate corupte, iar pentru a remedia este necesar să eliminați aceste fișiere din consolă. Rețineți că și aceste fișiere sunt stocate pe serverele Xbox Live, astfel încât nu veți fi afectate dacă le ștergeți. Pentru a elimina fișierele de joc local salvate, faceți următoarele:

1. Accesați secțiunea Jocuri și aplicații.
2. Selectați jocul problematic și apăsați butonul Meniu de pe controler.
3. Selectați Gestionare joc din meniu.
4. Derulați la dreapta și evidențiați fișierul de joc salvat în secțiunea Date salvate.
5. Apăsați butonul A de pe controler.
6. Alegeți Ștergeți din opțiunea consolei și așteptați până la eliminarea fișierelor de salvare a jocului.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați Call of Duty: Infinite Warfare, nici o problemă audio pe Xbox One

Începeți jocul din nou și verificați dacă problema este rezolvată. Rețineți că jocurile salvate vor fi descărcate din nou imediat ce începeți jocul, astfel încât progresul dvs. nu va fi afectat.

Soluția 3 - Ștergeți memoria cache

Xbox One deține în cache-ul său tot felul de fișiere temporare și uneori aceste fișiere pot fi corupte și provoacă apariția acestui lucru și a multor alte erori. Pentru a remedia această problemă, trebuie să ștergeți memoria cache urmând acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe Xbox timp de 10 secunde.
2. După oprirea consolei, deconectați cablul de alimentare.
3. În timp ce cablul de alimentare este deconectat, apăsați butonul de alimentare de câteva ori pentru a scurge complet bateria.
4. Acum conectați din nou cablul de alimentare și porniți Xbox-ul.

După ce consola dvs. se pornește, cache-ul va fi șters și mesajul de eroare al profilului nu a putut fi citit.

Soluția 4 - Restabiliți Xbox One la setările din fabrică

Uneori, pentru a remedia Eroarea profilului eșuat la citirea pe Xbox One, trebuie să restaurați consola la setările din fabrică. Trebuie să vă avertizăm că această opțiune poate elimina toate jocurile și aplicațiile instalate, de aceea vă sugerăm cu tărie să le mutați la un spațiu de stocare extern. Pentru a efectua o resetare din fabrică a Xbox One, efectuați următoarele:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Acum alegeți Setări> Toate Setările.
3. Selectați Sistemul> Informații despre consolă și actualizări.
4. Alegeți Reset console.
5. Veți vedea două opțiuni disponibile: Resetați și eliminați totul și Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele. Alegeți ultima opțiune pentru a vă păstra jocurile și aplicațiile instalate. Dacă această opțiune nu rezolvă problema, va trebui să folosiți opțiunea Resetare și să eliminați totul. Această opțiune va elimina toate fișierele de pe consola, de aceea vă recomandăm cu siguranță să faceți o copie de siguranță a fișierelor importante și a jocurilor instalate

După efectuarea resetării din fabrică, problema va fi rezolvată complet.

Puteți remedia eroarea de eroare a profilului Xbox One, de obicei prin eliminarea profilului sau prin ștergerea jocurilor salvate local. Dacă aceste soluții nu funcționează pentru dvs., poate doriți să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: Xbox One „Ceva a mers prost” eroare
• Fix: „Eroare în enumerarea conținutului” pe Xbox One
• Fix: „Rețeaua dvs. se află în spatele unui NAT cu port restricționat” Xbox One
• Unitatea externă Seagate pentru Xbox One îmbunătățește timpul de încărcare și capacitatea de stocare
• Fix: „Pentru acest joc trebuie să fiți online” eroare Xbox