Mulți utilizatori Xbox One au raportat o problemă cu privire la posibilitatea de a vă conecta la contul lor de pe consolă. Mesaj de eroare Încercați din nou mai târziu. A apărut o problemă și nu ne-am putut conecta. (0x80a40008) apare, refuzând accesul. Aparent, acest mesaj de eroare este legat de o problemă de conectivitate sau de cont.

Un utilizator și-a împărtășit îngrijorarea pe forumul oficial de asistență.

Se pare că singurele persoane care obțin acest cod sunt cele care au previzualizarea actualizării Xbox One. Încă după 2 zile nu îmi pot accesa contul fără ca acesta să mă solicite Încercați din nou mai târziu. A fost o problemă și nu ne-am putut conecta. (0x80a40008). Am contactat asistența Xbox și mi-au trimis un e-mail către un thread care nu există. Dacă cineva are o soluție, vă rugăm să o puneți mai jos.

Încercarea de a remedia această problemă Xbox necesită să urmați soluțiile noastre, enumerate mai jos.

De ce nu mă pot conecta la Xbox Live?

1. Examinați detaliile de autentificare și verificați starea serverului Xbox

1. Asigurați-vă că introduceți un e-mail și o parolă valabile. Dacă nu sunteți sigur dacă parola dvs. este corectă, încercați să o resetați și apoi încercați să vă conectați.
2. Verificați aici starea serverului pe site-ul oficial Microsoft Xbox, aici.

Știați că trebuie să deschideți anumite porturi de router pentru a accesa Xbox Live? Faceți asta cu aceste instrumente de configurare.

3. Verificați conexiunea la rețea

1. Apăsați butonul Xbox> deschide Setări.
2. Alegeți Toate setările > Rețea> Setări rețea.
3. Selectați opțiunea Testare conexiune rețea.
4. Dacă primiți mesajul „ Totul este bine”, încercați să vă conectați din nou.
5. Folosiți o conexiune cu fir în loc de Wifi.
6. Contactați furnizorul dvs. de internet dacă internetul dvs. rulează mai lent decât de obicei.

4. Eliminați și adăugați contul înapoi la Xbox

1. Apăsați butonul Xbox> selectați Sistemul
2. Accesați Setări> Cont> Ștergere conturi
3. Alegeți contul pentru a elimina> selectați Ștergeți
4. Selectați Închideți și reporniți consola
5. Opriți consola de pe butonul Xbox Power al consolei
6. Lăsați consola oprită aproximativ 10 secunde
7. Porniți consola
8. Apăsați butonul Xbox de pe Controller
9. Selectați Conectare > apoi alegeți Adăugare și gestionare
10. Introdu informațiile de conectare la cont și verifică setările de confidențialitate
11. Alegeți o culoare pentru profil> apoi selectați Următorul
12. Confirmă gamerpic-ul> alege Next
13. Alegeți între Salvați parola sau Continuați să îmi cereți parola

Sperăm că tutorialul nostru v-a ajutat să remediați problema de conectare Xbox One. Dacă cunoașteți alte soluții de lucru, vă rugăm să le împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: „Eroare în enumerarea conținutului” pe Xbox One
• Cum să remediați Rețeaua dvs. se află în spatele unei erori NAT restricționate în port pe Xbox One
• Remediați Youtube.com/activare Introduceți probleme de cod pe Xbox One
• Dacă jocurile și aplicațiile dvs. Xbox One nu se vor deschide, consultați aceste soluții