O altă problemă enervantă afectează utilizatorii Windows 10 și Windows 8.1. De data aceasta, eroarea de actualizare are codul 0x80072EFD și este legată de Windows Update. Mai jos sunt mai multe detalii.

Windows 8, la fel ca orice versiune a Windows 8, este plin de probleme. Treaba noastră este să le raportăm și să încercăm să găsim corecții împreună.

O astfel de eroare recentă în Windows 8 și Windows 8.1 este 0x80072efd cu Windows Update. Recent, am raportat o problemă similară cu actualizările aplicației Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Erori.

Un utilizator spune următoarele, învinovățind această problemă pe setările proxy

„Nu poți folosi Windows Update Update cauză de 80072efd. din ceea ce am descoperit că problema este cu proxy de rețea, dar am încercat să resetez IE și proxy chiar și fără detectare automată, am folosit și comanda netsh pentru a reseta proxy, dar încă problema persistă. dar ori de câte ori rulez un proxy local precum Psiphon, pot folosi Windows Update (proxy nu este necesar pentru descărcări doar pentru verificarea actualizării)"

Din fericire pentru cei afectați de această problemă, există o confirmare oficială a problemei de către Microsoft însuși. Redmond descrie această problemă - „ când verificați actualizări folosind Windows Update, primiți eroare 0x80072efd”. Iată pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a remedia această problemă:

Windows Update Error 0x80072efd în Windows 8, 10

1. Actualizați driverele de rețea
2. Rulați depanatorul de rețea
3. Remediați problemele de conectare
4. Reporniți serviciul Windows Update
5. Executați scanarea SFC
6. Rulați DISM-ul
7. Treceți la rețeaua iPv4

Soluția 1 - Actualizați driverele de rețea

Întrucât, în mod evident, nu este ceva în neregulă cu conexiunea dvs. la internet, primul lucru pe care vom încerca este actualizarea driverelor de rețea.

În cazul în care nu știți cum să faceți asta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Căutare, tastați devicemngr și deschideți Manager dispozitive.
2. Găsiți routerul dvs. sub Adaptori de rețea.

   

3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și accesați Actualizarea driverului …
4. Așteptați finalizarea procesului și urmați instrucțiunile de pe ecran.
5. Reporniți computerul.

Actualizarea driverelor manual are nevoie de o atenție sporită, de aceea vă recomandăm să descărcați acest instrument de actualizare a driverului (100% sigur și testat de noi) pentru ao face automat.

Astfel, veți preveni pierderea fișierului și chiar deteriorarea permanentă a computerului.

Soluția 2 - Rulați depanatorul de rețea

Dacă executați Windows 10 Creators Update sau o versiune mai nouă a Windows 10, puteți utiliza noul instrument de depanare Microsoft.

Acest instrument este util atunci când aveți de-a face cu diverse probleme legate de sistem, inclusiv probleme cu Windows Update.

Dacă nu sunteți sigur cum să utilizați noul depanator în Windows 10, trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Accesați Setări
2. Întoarceți-vă la Actualizare și securitate > Depanare

   

3. Găsiți Windows Update și faceți clic pe Executare depanare
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran
5. Reporniți computerul

Soluția 3 - Remediați problemele de conectare

Acum, să investigăm dacă ceva nu este în regulă cu conexiunea dvs. de internet. Cel mai simplu mod de a verifica acest lucru este, bine, să vă conectați la internet. Dacă există probleme, consultați câteva dintre următoarele articole:

• Fix: conexiune la Internet limitată în Windows 10
• Fix: Problemă cu adaptorul wireless sau punctul de acces pe Windows 10
• Soluție: lipsește protocolul de rețea în Windows 10
• Fix: nu există conexiune la Internet După aplicarea testelor Windows Upda

Soluția 4 - Reporniți serviciul Windows Update

Următorul lucru pe care vom încerca este resetarea celui mai important serviciu Windows pentru furnizarea de actualizări, serviciul Windows Update. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați services.msc și accesați Services.
2. În lista Servicii, căutați Windows Update.
3. Faceți clic dreapta și accesați Proprietăți, apoi alegeți Dezactivați.
4. Reporniți computerul.
5. Verificați din nou Servicii și asigurați-vă că Windows Update este dezactivat.

Acum, că serviciul Windows Update este dezactivat, să ștergem și folderul Distribuție software. Acest folder stochează toate datele și informațiile despre actualizare înainte de a fi instalate pe computer.

Deci, ștergerea acestui folder va reseta mecanismul complet de actualizare. De asemenea, vom reactiva serviciul Windows Update după ștergerea folderului.

Iată ce trebuie să faci:

1. Navigați la C: Windows și găsiți folderul SoftwareDistribution.
2. Redenumiți folderul în SoftwareDistribution.OLD (îl puteți șterge, dar și de ce să vă asumați riscuri inutile).
3. Reporniți computerul.
4. Navigați din nou la Servicii și găsiți Windows Update și, în Proprietăți, treceți de la Dezactivat la Manual.
5. Reporniți computerul încă o dată.
6. Verifică pentru actualizări.

Soluția 5 - Rulați scanarea SFC

Dacă niciuna dintre soluțiile legate de Windows Update de mai sus nu a reușit să rezolve această problemă, vom încerca acum câteva soluții generale. Primul lucru pe care vom încerca este să rulăm scanarea SFC.

În cazul în care nu ați auzit niciodată de această caracteristică, scanarea SFC este instrumentul Windows integrat pentru rezolvarea diferitelor probleme. Și ar putea fi util și aici.

Iată cum să rulați scanerul SFC:

1. În căutarea Windows tip cmd
2. Faceți clic dreapta și Rulați ca administrator.
3. În linia de comandă tip: sfc / scanare

   

4. Procesul ar trebui să dureze câteva minute.
5. După ce ați terminat, închideți promptul de comandă.

Soluția 6 - Rulați DISM

În mod similar scanării SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) este, de asemenea, un instrument pentru a face față diverselor erori de sistem, dar mai avansate.

Așadar, dacă scanarea SFC nu a terminat treaba, șansele dvs. sunt mai bune cu DISM.

Iată cum să rulați DISM în Windows:

1. Apăsați tasta Windows + X și executați Command Prompt (Admin).
2. Copiați și lipiți următoarea comandă pe linia de comandă:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. În cazul în care DISM nu poate obține fișiere online, încercați să utilizați instalarea USB sau DVD. Introduceți suportul și tastați următoarea comandă:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Sursa: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Asigurați-vă că înlocuiți calea „C: RepairSourceWindows” a DVD-ului sau USB-ului dvs.

Soluția 7 - Comutați la rețeaua iPv4

Și în cele din urmă, o soluție care a fost utilă atunci când aveți de-a face cu eroarea de actualizare Windows 10 0x8024401c poate ajuta și în acest caz.

Și anume, dacă întâmpinați probleme de actualizare, treceți de la protocolul iPv6 la iPv4 și există șansa ca problema să fie rezolvată.

Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați conexiuni de rețea și deschideți conexiuni la rețea.

   

2. Faceți clic dreapta pe conexiunea (LAN sau Wi-FI) pe care o utilizați în prezent și alegeți Proprietăți.
3. În lista articolelor de conectare, debifați caseta iPv6 și confirmați selecția.
4. Salvați modificările.
5. Accesați Windows Update și verificați dacă există actualizări.

Asta e tot, cu siguranță sperăm că cel puțin unul dintre aceste soluții te-a ajutat cu eroarea 0x80072efd. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, spuneți-ne în comentariile de mai jos.