Publicarea unei noi actualizări majore pentru Windows 10 este o zi uriașă pentru toți cei de la Microsoft. Noi caracteristici sunt în curs de dezvoltare, împreună cu îmbunătățiri suplimentare și remedieri de erori, pentru a face sistemul mai bun decât în ​​versiunea anterioară.

În timp ce toate acestea sună excelent în teorie, în practică, mulți utilizatori au probleme chiar și la achiziționarea actualizării. Probleme de actualizare care împiedică utilizatorii să instaleze în mod normal o nouă actualizare majoră.

Așa cum a arătat istoricul, nu a existat o singură actualizare majoră a Windows 10 imună la problemele de instalare și apar sub diverse forme, sau mai precis, ca diverse coduri de eroare.

Vom vorbi despre codul de eroare 0x80070020, care împiedică utilizatorii să instaleze o nouă versiune de Windows 10.

Din moment ce instalarea celei mai recente versiuni a Windows 10 este extrem de recomandabilă, nu putem lăsa această eroare să stea acolo pentru totdeauna. Astfel, am pregătit câteva soluții, care pot fi potrivite pentru tratarea codului de eroare 0x80070020 în Windows 10.

Cum pot rezolva eroarea de actualizare Windows 10 0x80070020?

Codul de eroare 0x80070020 vă poate împiedica să instalați cele mai recente actualizări. Vorbind despre probleme de actualizare, utilizatorii au raportat, de asemenea, următoarele probleme:

• Eroare 0x80070020 Windows 7 - Această eroare poate apărea și pe versiunile mai vechi. Chiar dacă aceste soluții sunt destinate Windows 10, aproape toate pot fi aplicate versiunilor mai vechi de Windows, deci nu ezitați să le încercați.
• Descărcare eroare - 0x80070020 Windows 10 - Uneori, această eroare poate apărea în timpul descărcării celor mai recente Windows 10. Dacă se întâmplă asta, reporniți componentele Windows Update și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Soluția 1 - Dezactivează antivirusul tău

Programele antivirus terțe și Windows nu sunt cei mai buni prieteni. Dacă aveți un antivirus terț instalat pe computer vă poate provoca de fapt mai mult rău decât ați spera.

Acest conflict poate provoca defecțiuni ale diferitelor funcții Windows, inclusiv Windows Update.

Dacă utilizați un antivirus terț, poate doriți să încercați să schimbați setările acestuia și să verificați dacă acest lucru vă ajută. În unele cazuri, poate doriți să vă dezactivați complet antivirusul pentru a rezolva această problemă.

Chiar dacă dezactivați antivirusul, Windows 10 are propriul său antivirus sub forma Windows Defender, astfel încât computerul dvs. nu va fi în pericol.

Windows Defender este singurul scut de care ai nevoie împotriva malware-ului! Află de ce aici.

În unele cazuri, este posibil să fiți nevoit să eliminați complet antivirusul pentru a rezolva această problemă. Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare trecerea la o altă soluție antivirus.

Există multe instrumente antivirus excelente, dar unul dintre cele mai bune este BullGuard, așa că dacă căutați un nou antivirus, poate doriți să încercați acest instrument. Această aplicație este complet compatibilă cu Windows 10 și nu va interfera cu ea în niciun fel.

Dacă doriți să eliminați complet software-ul antivirus de pe computer, există un ghid dedicat utilizatorilor Norton care vă va ajuta să faceți exact asta. Dacă sunteți un utilizator McAfee, nu vă faceți griji. Există și un ghid similar pentru tine.

Nu sunteți mulțumit de antivirusul actual? Doriți una mai bună, care oferă mai multe funcții? Uitați-vă aici pentru a găsi cele mai bune pe piață chiar acum!

Soluția 2 - Reporniți BITS

Serviciul de transfer inteligent de fond (BITS) este un proces Windows responsabil pentru livrarea actualizărilor pe computer. Deci, dacă acest proces devine corupt, veți avea probleme la primirea actualizărilor.

Pentru a face să funcționeze din nou, ar trebui să repornim BITS și să încercăm să rulăm Windows Update încă o dată. Iată exact ce trebuie să faceți:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Găsiți un serviciu de transfer inteligent de fundal. Faceți clic dreapta și deschideți Proprietăți.

   

3. În fila General, găsiți tipul Startup și alegeți Automat.
4. Dacă BITS nu funcționează, faceți clic dreapta și alegeți Start.

   

5. Confirmați selecția și închideți fereastra.

Dacă nimic nu este în regulă cu BITS, treceți la o altă soluție.

Soluția 3 - Resetați serviciile Windows Update

Windows Update se bazează pe diverse servicii pentru a funcționa corect și, dacă există probleme cu Windows Update, puteți să le remediați prin resetarea serviciilor Windows Update.

Acest lucru este relativ simplu și, pentru a face acest lucru, trebuie să executați câteva comenzi în promptul de comandă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator.
2. Când începe promptul de comandă, executați următoarele comenzi:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• biți de oprire netă
• msiserver de oprire netă
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• biți de început net
• msiserver net start

După executarea acestor comenzi, verificați dacă problema cu Windows Update este rezolvată. Dacă nu doriți să introduceți toate aceste comenzi manual, puteți efectua această soluție folosind scriptul de resetare Windows Update.

Soluția 4 - Efectuați SFC / SCANNOW

Deși mulți utilizatori consideră că scanarea SFC este o soluție supraevaluată, în unele cazuri poate fi utilă. În cazul în care nu vă familiarizați cu acest instrument, acesta vă scanează computerul pentru probleme și funcții corupte și încearcă să le rezolve (mai mult sau mai puțin) în mod eficient.

Iată cum să executați comanda sfc / scannow în Windows 10:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Prompt Command (Admin) sau Powershell (Admin) din listă.

   

2. În linia de comandă de tip sfc / scanare

3. Procesul ar trebui să dureze câteva minute.
4. După ce ați terminat, închideți promptul de comandă.

Dacă scanarea SFC nu poate rezolva problema sau dacă nu puteți rula scanarea SFC deloc, poate doriți să luați în considerare utilizarea scanării DISM. Pentru a efectua o scanare DISM, trebuie doar să faceți următoarele:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator.
2. Introduceți DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth și apăsați Enter pentru a rula comanda.

   

3. Scanarea DISM va începe acum. Scanarea poate dura aproximativ 20 de minute sau mai mult, deci nu o întrerupeți.

După ce scanarea este terminată, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este încă prezentă sau dacă nu ați mai putut rula scanarea SFC înainte, asigurați-vă că repetați scanarea SFC. După ce faceți acest lucru, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 5 - Rulați soluționarea de probleme de actualizare

Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate mai sus nu a reușit să rezolve problema, ar trebui să încercați să folosiți Microsoft Update Update Trouhooter. Acest instrument rezolvă diverse probleme legate de actualizare și s-ar putea să vă rezolve și problema.

Iată ce trebuie să faceți pentru a rula rezolvarea problemelor Windows Update:

1. Descărcați Windows Update Trouhooter de la Microsoft.
2. Lansați instrumentul> urmați instrucțiunile de pe ecran.
3. Încercați să instalați din nou actualizarea.

Soluția 6 - Utilizați promptul de comandă pentru a găsi serviciile problematice

Potrivit utilizatorilor, uneori anumite servicii pot interfera cu sistemul dvs. și pot provoca erori 0x80070020. Cu toate acestea, puteți găsi aceste servicii utilizând promptul de comandă. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Start Start Prompt ca administrator.
2. Acum rulați netstat -aon | găsiți „: 80” și netstat -aon | găsiți comenzile „: 443”. Veți vedea o listă de informații. Uită-te la numerele din partea dreaptă. Aceste numere reprezintă ID-ul proceselor care utilizează conexiunea de rețea.

   

3. Pentru a găsi un proces problematic, trebuie să deschideți Task Manager. Puteți face asta apăsând Ctrl + Shift + Esc.
4. Când se deschide Task Manager, mergeți la fila Detalii și uitați-vă la coloana PID. Acolo ar trebui să poți găsi aceleași numere pe care le-ai obținut în Pasul 2. Găsiți procesul problematic, selectați-l și faceți clic pe End task.

   

5. Acum accesați fereastra Servicii și verificați numărul coloanelor PID de la pasul 2. Dacă găsiți o potrivire, faceți clic dreapta pe serviciul cu acel PID și alegeți Oprirea din meniu. Rețineți că anumite servicii sunt solicitate de Windows, deci fiți precaut în timp ce dezactivați serviciile.

   

Aceasta este o soluție avansată, așa că fiți foarte precaut și urmați cu atenție instrucțiunile.

Nu se poate deschide Task Manager? Nu vă faceți griji, avem soluția potrivită pentru dvs.

Soluția 7 - Efectuați o actualizare la fața locului

Dacă nu puteți actualiza Windows-ul dvs. din cauza unei erori 0x80070020, poate doriți să încercați să efectuați o actualizare la fața locului. Acest proces va instala cea mai recentă versiune de Windows, dar vă va păstra toate fișierele și aplicațiile intacte.

Pentru a efectua o actualizare pe loc, trebuie să faceți următoarele:

1. Descărcați instrumentul de creare media de pe site-ul Microsoft.
2. După ce descărcați instrumentul de creare media, executați-l.
3. Selectați Actualizați acest computer acum.
4. Așteptați în timp ce instrumentul de creare media pregătește fișierele necesare.
5. Selectați Descărcare și instalare actualizări și faceți clic pe Următorul. Așteptați în timp ce actualizările sunt descărcate.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran până când ajungeți la ecranul Gata de instalare. Faceți clic pe Modificați ce trebuie să păstrați.
7. Selectați Păstrați fișiere și aplicații personale. Acum faceți clic pe Next.
8. Instalarea va începe acum. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o completa.

După terminarea instalării, veți avea cea mai recentă versiune de Windows instalată și problema trebuie rezolvată.

Este vorba despre asta, sperăm că acest articol te-a ajutat să te descurci cu codul de eroare 0x80070020 și că acum poți instala noua actualizare normal.

În cazul în care aveți comentarii, întrebări sau sugestii, vă rugăm să ne contactați în secțiunea de comentarii de mai jos.