Deși Windows 10 ar trebui să fie un anumit upgrade față de predecesorii săi, a moștenit câteva probleme comune. În plus, odată cu reducerea asistenței Microsoft pentru sistemele anterioare, Windows 10 devine singura opțiune viabilă în anii următori.

Majoritatea erorilor sunt conectate cumva la actualizări și toate acestea pot manifesta probleme diferite. Una dintre acele erori care apar frecvent după actualizări, poartă codul 0x803c0109. După cum au raportat unii utilizatori, această problemă afectează driverele dispozitivelor de sunet și sunet. Principalul vinovat este o actualizare eșuată sau o construire defectuoasă. Cu toate acestea, nu vă faceți griji, pentru că avem câteva soluții care ar trebui să rezolve această supărare, în cazul în care vă deranjează.

Cum să remediați eroarea 0x803c0109 pe Windows 10

Cuprins:

1. Verificați Proprietățile difuzoarelor
2. Reinstalați driverul manual
3. Reporniți serviciile de actualizare
4. Verificați integritatea sistemului cu SFC
5. Dezinstalați actualizările anterioare
6. Rulați DISM
7. Rulați depanatorul Actualizare
8. Reporniți componentele Update
9. Asigurați-vă că serviciul BITS funcționează
10. Dezactivează antivirusul
11. Instalați actualizarea manual

Fix - Actualizare eroare 0x803c0109 în Windows 10

Soluția 1 - Verificați proprietățile difuzorului

Primul pas ar trebui să fie verificarea dispozitivelor de sunet și conectarea acestora la o sursă alternativă. În plus, unele actualizări vă pot schimba setările, așa că urmați acești pași și asigurați-vă că totul este setat așa cum trebuie.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Volum din zona Notificare.
2. Deschideți Mixerul de volum și asigurați-vă că volumul difuzoarelor nu este dezactivat.
3. Faceți clic din nou pe pictograma Volum și deschideți dispozitive de redare.

   

4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul preferat și Setați ca implicit.
5. Selectați dispozitivul preferat și alegeți Proprietățile din partea de jos.
6. Deschideți fila Advanced și setați formatul implicit pe 16bit 44100hz (calitate CD).
7. În aceeași filă, bifați ambele casete Mod exclusiv.
8. Salvați și testați sunetul.

Aceasta ar trebui să rezolve toate problemele potențiale cu setările de difuzor. Cu toate acestea, dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

Soluția 2 - Reinstalați manual driverul

După cum s-ar putea să știți, Windows 10 Update va instala uneori și câteva drivere pe computer. În unele cazuri, acest lucru poate fi un lucru bun. Cu toate acestea, de mai multe ori, driverele generice nu sunt cea mai bună soluție. Deci, probabil că va trebui să dezinstalați driverele Sound și să le primiți pe cele noi de pe site-ul oficial al producătorului. Pentru a face acest lucru, urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Device Manager.
2. Găsiți controlere de sunet, video și jocuri.
3. Selectați dispozitivul, faceți clic dreapta și deschideți Proprietăți.
4. Deschideți fila Detalii.
5. În meniul derulant, selectați ID-uri hardware.

   

6. Copiați prima linie și lipiți-o în orice motor de căutare web (Google, Bing etc.).
7. Ar trebui să vedeți producătorul oficial și driverele de asistență ale dispozitivului dvs. de sunet.
8. Descarca si instaleaza.

În plus, vă sfătuim să descărcați drivere exclusiv de pe site-ul oficial, și nu din surse de încredere. Astfel poți fi sigur și obține un driver valid.

Actualizați automat driverele

Pentru a preveni deteriorarea computerului prin instalarea versiunilor greșite ale driverului, vă recomandăm cu tărie să o faceți automat folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus și vă va ajuta să actualizați toate driverele învechite în siguranță. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid cum se face.

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater

      

   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

      

   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 3 - Reporniți serviciile de actualizare

După cum am menționat deja, actualizările instalate anterior sunt motivul unor probleme de sunet. Cel puțin, de cele mai multe ori. Datorită actualizărilor corupte sau incomplete, puteți experimenta căderi de performanță sau defecțiuni ale anumitor dispozitive periferice. Așa puteți încerca și repara actualizările în primul rând:

1. Apăsați tasta Windows + R și tastați services.msc
2. Apăsați Enter pentru a confirma.
3. Găsiți serviciul de transfer inteligent de fond (BITS).
4. Asigurați-vă că starea este setată pe Running.
5. Dacă nu, faceți clic dreapta și alegeți Start.
6. Faceți clic din nou cu butonul din dreapta și deschideți Proprietăți.
7. Alegeți fila Recuperare și asigurați-vă că Primul eșec și Al doilea eșec sunt setate pe Restart service.
8. Salvați și încercați să actualizați.

Astfel vă veți asigura că serviciul principal de actualizare funcționează. Încercați să actualizați și vedeți că problema este rezolvată.

Soluția 4 - Verificați integritatea sistemului cu SFC

În plus, dacă fișierele actualizate ale sistemului sunt corupte sau incomplete din cauza malware-ului sau a utilizării greșite de orice fel, pot apărea diverse erori. Cu toate acestea, puteți rezolva asta în câțiva pași simpli cu instrumentul SFC. Și așa este:

1. Faceți clic dreapta pe Start și executați Command Prompt (Admin).
2. În linia de comandă, tastați sfc / scanare și apăsați Enter.

   

3. Așteptați finalizarea procesului și reporniți computerul.
4. Încercați să actualizați.

Sperăm că, după aceea, veți putea instala noi actualizări și, eventual, să remediați problema sunetului.

Soluția 5 - Dezinstalați actualizările anterioare

Chiar dacă actualizările sunt forțate, puteți să le dezinstalați pe cele care cauzează probleme de orice fel. Această problemă exactă are impact asupra sunetului, dar sursa principală este actualizarea defectuoasă. Și dacă sunetul tău a funcționat bine înainte de o actualizare, acesta este motivul mai mult pentru a scăpa de ele. Deci, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Alegeți Căutare Windows și tastați Actualizări.
2. Deschideți View actualizate instalate.
3. Faceți clic dreapta pe cea mai recentă actualizare și alegeți Dezinstalare.

   

4. Salvați și reporniți computerul.

De cele mai multe ori, Microsoft abordează aceste probleme, astfel încât vă puteți aștepta o rezolvare cu actualizările viitoare.

Soluția 6 - Rulați DISM

Dacă rularea scanării SFC menționate anterior nu a reușit treaba, puteți încerca cu DISM. Serviciul de implementare și gestionare a imaginii este un instrument de linie de comandă care implementează imaginea de sistem peste tot. Poate că acest proces va ajuta la actualizarea problemelor.

Iată cum să rulați DISM în Windows 10:

1. Deschideți promptul de comandă așa cum se arată mai sus.
2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. Așteptați finalizarea procesului.
4. Reporniți computerul.
5. În cazul în care DISM nu poate obține fișiere online, încercați să utilizați instalarea USB sau DVD. Introduceți suportul și tastați următoarea comandă:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Sursa: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Asigurați-vă că înlocuiți calea „C: \ RepairSource \ Windows” a DVD-ului sau USB-ului dvs.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Soluția 7 - Rulați depanatorul Actualizare

Menționăm depanatorul de Windows 10 încorporat în aproape fiecare articol. Și asta este un motiv. Microsoft a introdus acest instrument pentru automatizarea depanării în Windows 10 și pentru a facilita utilizatorul final. Deoarece depanatorul oferă soluții pentru diverse probleme, îl putem folosi și pentru rezolvarea problemelor de actualizare. Sperăm că sistemul va recunoaște ce nu este în regulă și va rezolva problema noastră.

Iată cum să rulați depanatorul încorporat în Windows 10:

1. 1. Mergi la Setari.
   2. Întoarceți-vă la Actualizări și Securitate > Depanare.
   3. Selectați Windows Update și accesați Rulați soluționarea problemelor.

      

   4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați procesul să termine.
   5. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Reporniți componentele Update

Dacă depanatorul nu a reușit să rezolve problema, va trebui să ne întoarcem la noi. Așadar, următorul lucru pe care îl vom face este resetarea componentelor cruciale de actualizare Windows, pentru a le readuce la o stare de lucru (sperăm). Iată ce trebuie să faci:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator.
2. Când începe promptul de comandă, executați următoarele comenzi:

• net stop wuauserv

  

• net stop cryptSvc
• msiserver de oprire netă
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• msiserver net start

Soluția 9 - Asigurați-vă că serviciul BITS funcționează

Serviciul de transfer inteligent de fond (BITS) este un serviciu cheie pentru livrarea actualizărilor Windows. Deci, primul lucru pe care îl vom face este să îl repornim. Acest lucru ar trebui să contribuie la eliminarea eventualelor interferențe. După aceea, vom activa serviciul și ne vom asigura că acesta rămâne activ.

Iată ce trebuie să faci:

1. Accesați Căutare, tastați services.msc și deschideți Servicii.
2. Găsiți un serviciu de transfer inteligent de fundal. Faceți clic dreapta și deschide Restart.

   

3. Așteptați repornirea procesului.
4. Acum, în fila General, găsiți tipul Startup și alegeți Automatic.
5. Dacă BITS nu funcționează, faceți clic dreapta și alegeți Start.
6. Confirmați selecția și închideți fereastra.

Soluția 10 - Dezactivați antivirusul

Programele antivirus terțe și actualizările Windows nu sunt proiectate pentru a funcționa în armonie. Din această cauză, este foarte posibil ca antivirusul dvs. să blocheze actualizarea primită. Pentru a elimina îndoiala, dezactivați-vă antivirusul timp de câteva minute și încercați să instalați actualizările încă o dată. Dacă reușiți, problema este rezolvată. Dacă nu, bine …

Soluția 11 - Instalați actualizarea manual

Și în final, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a reușit să rezolve problema, va trebui să ne predăm și să instalăm manual actualizarea. Iată cum:

1. Copiați numele fișierului emis.
2. Accesați catalogul Microsoft aici.
3. Inserați numele în caseta de căutare.
4. Descărcați fișierul. Rețineți arhitectura sistemului (x86 sau x64).
5. Instalați fișierul de actualizare.
6. Reporniți computerul.
7. Verificați dacă există actualizări suplimentare pentru a vă asigura că actualizarea este în funcțiune.

Aia este. Sperăm că veți reuși să vă recuperați sunetul și să rezolvați probleme suplimentare.

Dacă adăugați ceva, secțiunea de comentarii este mai jos.

Pentru mai multe soluții de rezolvare a Windows Update și informații suplimentare, asigurați-vă că verificați hub-ul nostru pentru Windows Update.