Primești mesajul de eroare „ Așteptări neașteptate de la driverul bazei de date externe ” în timp ce încercați să importați documentele Microsoft Office?

Dacă ești, nu intră în panică, deoarece această problemă poate fi rezolvată fără probleme și vom verifica cum să rezolvi toate problemele în câteva momente.

După cum puteți ști, Microsoft însuși a lansat două actualizări dedicate Windows 10 (cu numere de construire KB4052233 și KB4052234) pentru remedierea automată a erorii „Așteptarea neașteptată de la driverul bazei de date externe”.

Cu toate acestea, se pare că aceste două actualizări au reușit să adauge mai multe probleme decât să abordeze problemele existente, ceea ce a făcut ca Microsoft să reducă actualizările. În scurt timp, problemele sunt încă, iar actualizările care ar trebui să rezolve problemele sunt, de asemenea, reduse. De aceea, trebuie să remediați defectiunea manual, așa cum este explicat mai jos.

Cum să rezolvați „Eroarea neașteptată de la driverul de bază extern” pe Windows 10

Întrucât problema este legată de o actualizare recentă a Windows 10, pentru rezolvarea problemei va trebui să dezinstalați manual același patch de actualizare.

În plus, trebuie să dezactivați, de asemenea, funcția de actualizare automată, deoarece sistemul Windows poate aplica din nou actualizarea automat, situație în care problema inițială poate reapărea.

1. Dezinstalați manual patch-ul de actualizare KB4041691 sau orice altă actualizare recentă a sistemului

1. În primul rând, accesați Modul sigur (aceasta va dezactiva aplicațiile și procesele terților care pot bloca un anumit acces în fișierele de actualizare recente) - deci, apăsați Win + R și executați msconfig; din fereastra următoare, treceți la fila Boot și selectați modul Safe; reporniți dispozitivul.
2. Acum, apăsați Win + I, iar din Setări sistem faceți clic pe Actualizare și securitate.
3. Din panoul din stânga faceți clic pe Windows Update.
4. Acum, din fereastra principală faceți clic pe Opțiuni avansate.
5. Apoi, selectați Vizualizați istoricul actualizărilor.

   

6. O listă de patch-uri de actualizare va fi listată acolo.
7. Puteți alege să dezinstalați anumite actualizări - găsiți intrarea KB4041691 și dezinstalați-o pentru a remedia problema „Eroare neașteptată din driverul de bază de date extern”.

2. Dezactivați funcția de actualizare automată

1. Apăsați tastele rapide de tastatură Win + R.
2. În caseta de rulare tip gpedit.msc și apăsați Enter.
3. Din fereastra Politică de grup locală, mergeți la următoarea cale (din panoul din stânga): Configurare computer -> Șabloane administrative -> Componente Windows -> Windows Update.
4. Acum, din partea dreaptă a ferestrei principale faceți dublu clic pe intrarea Configurare actualizări automate.
5. Verificați opțiunea Activat pentru activarea acestei politici atunci când vi se solicită.
6. Dintre opțiunile disponibile, alegeți a doua: „ notificare pentru descărcare și notificare pentru instalare ”.
7. Acum, Windows nu va mai aplica actualizări în mod automat. Când o actualizare va fi disponibilă veți primi o notificare și puteți alege dacă o instalați sau nu.

Așadar, eliminarea KB4041691 actualizarea Windows 10 vă va ajuta să remediați problema „eroare neașteptată din driverul de bază de date extern”.

Dacă această soluție nu funcționează, puteți alege în plus să inițiați o scanare a sistemului: deschideți o fereastră cmd ridicată - faceți clic dreapta pe pictograma Start Windows și selectați Prompt (Admin) - iar în fereastra cmd executați sfc / scannow.

Mai mult, puteți alege, de asemenea, să faceți o restaurare a sistemului: asigurați-vă că alegeți un punct de restaurare în care eroarea „Așteptată neașteptată din driverul de bază de date extern” nu a existat.

Puteți utiliza câmpul de comentarii de mai jos pentru a împărtăși propria experiență de depanare cu alți utilizatori care s-ar putea confrunta cu aceeași problemă.