Utilizarea unui client VPN precum Cisco AnyConnect ar trebui să permită accesul fără precedent la punctul final atât pentru angajații dvs. cât și pentru dvs. Avantajele utilizării unui serviciu ca acesta sunt mai mult decât evidente, deoarece puteți accesa rețeaua companiei de la distanță de pe orice computer sau dispozitiv mobil.

Cu toate acestea, chiar dacă o problemă rară ar putea atrage atenția asupra funcționalității generale, acestea sunt de obicei simple de rezolvat. Cel pe care îl abordăm astăzi este eroarea „VPN nu a reușit să încarce preferințe”.

Această eroare împiedică utilizatorii să se conecteze la rețeaua VPN.

Ce trebuie să faceți dacă VPN nu a reușit să încarce preferințele

1. Reinstalați clientul
2. Ștergeți folderul Cisco
3. Modificați setările de securitate
4. Eliminați profilul XML

S0lution 1 - Reinstalați clientul

Primul pas destul de evident este să încercați să reinstalați clientul. Unii utilizatori sugerează că o anumită versiune a AnyConnect nu va funcționa, astfel încât s-ar putea să funcționezi după ce ați achiziționat o versiune mai recentă. Nu veți începe de la zero, deoarece configurația ProgramData și fișierele de profil vor rămâne neatinse.

După ce ați dezinstalat clientul VPN Cisco AnyConnect, navigați pe site-ul oficial și descărcați un program de instalare nou. Dacă problema este încă repetată, treceți la pasul următor.

Soluția 2 - Ștergeți folderul Cisco

O posibilă corupție în fișierele de configurare poate duce la probleme de acest fel. Întrucât eroarea „VPN nu a reușit să încarce preferințele”, clientul nu este capabil să obțină preferințele prin care clientul este configurat.

Pentru a rezolva acest lucru, puteți încerca și șterge toate fișierele de preferințe implicate din câteva locații.

Iată fișierele pe care ar trebui să le ștergeți:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco Client de mobilitate sigură AnyConnect

Ștergerea acestui folder va elimina toate setările. Unii utilizatori sugerează reinstalarea clientului ulterior, dar puteți încerca mai întâi și apoi acționați în consecință dacă problema persistă.

-