Asistent virtual Microsoft, Cortana este o caracteristică foarte utilă pentru Windows 10. Vă poate ajuta să căutați lucrurile dvs. (locale și online), să setați memento-uri, să trimiteți e-mailuri etc. orice este posibil, doar urmând comenzile voastre. Deci, dacă Cortana nu este în măsură să te audă, funcționalitatea ei va scădea drastic.

Dacă vă confruntați cu această problemă, vom discuta despre ce se întâmplă dacă asistentul dvs. virtual nu vă poate auzi. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai jos și să sperăm că veți putea vorbi cu Cortana normal, din nou.

Ce să faci dacă Cortana nu te poate auzi în Windows 10

Această problemă este cauzată fie de un microfon necorespunzător, fie de setări greșite ale microfonului, așa că vom parcurge toate scenariile posibile, pentru a găsi o soluție adecvată. Desigur, presupunem că Cortana este setat corect pe computerul dvs. și că aveți doar probleme cu recunoașterea vocii tale. Dacă nu este cazul, consultați articolul nostru despre cum să configurați Cortana în regiunea dvs.

Soluția 1 - Configurați microfonul

Verificați dacă puteți utiliza microfonul în alte programe, cum ar fi Skype sau Înregistrare. Dacă puteți, săriți această soluție și îndreptați-vă mai jos către soluția 2. Dar dacă nu puteți utiliza microfonul în alte programe, trebuie să o configurați corect.

În primul rând, asigurați-vă că microfonul a fost setat ca dispozitiv de înregistrare implicit. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și alegeți Înregistrare dispozitive
2. Găsiți microfonul pe care îl utilizați și asigurați-vă că a fost setat ca dispozitiv de înregistrare implicit, dacă nu, faceți clic pe microfon și alegeți Setare implicită

   

După ce microfonul este setat ca implicit, trebuie să îl configurați pentru a funcționa corect pe computer. Pentru a configura microfonul, efectuați următoarele:

1. Accesați Căutare, tastați configurare microfon și deschideți Setare microfon
2. Vi se va solicita să citiți o frază celebră „Peter”, așa că citiți propoziția pentru a permite computerului să vă recunoască vocea

   

3. După ce ați terminat, microfonul dvs. va fi configurat corect.

Când vă asigurați că microfonul este configurat corect, reveniți la Cortana și încercați să îi dați o comandă vocală, dacă tot nu vă poate auzi, încercați câteva dintre soluțiile de mai jos.

Soluția 2 - Dezactivați îmbunătățirile

Există unele îmbunătățiri de sunet și microfon în Windows 10 care intră în conflict cu alte funcții ale sistemului, inclusiv Cortana. Așadar, dezactivarea îmbunătățirilor microfonului ar putea rezolva problema cu Cortana să nu vă audieze. Am găsit această soluție pe reddit și, de fapt, a fost foarte util pentru unii oameni, așa că vă poate ajuta și voi.

Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și accesați Dispozitive de înregistrare
2. Faceți dublu clic pe microfonul implicit
3. Accesați Îmbunătățiri și verificați Dezactivați toate îmbunătățirile

   

După ce dezactivați toate îmbunătățirile microfonului, Cortana vă va recunoaște vocea din nou, cel puțin așa spun majoritatea oamenilor. Dar dacă nu puteți discuta cu Cortana, chiar și după ce dezactivați toate îmbunătățirile, cunoașteți procedura, continuați să căutați soluția de mai jos.

Soluția 3 - Reglați nivelurile microfonului

Poate că Cortana te aude, dar nu poate recunoaște ce îi spui. Dacă acesta este cazul, nivelul dvs. de microfon este probabil setat la scăzut. Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia asta:

1. Deschideți dispozitivele de înregistrare și faceți dublu clic pe microfonul implicit
2. Accesați fila Niveluri și reglați scala puțin mai sus
3. După ce ați făcut asta, faceți clic pe OK și încercați să vorbiți din nou cu Cortana

Soluția 4 - Actualizați un driver de microfon

Pare puțin probabil, dar poate că șoferul microfonului tău împiedică Cortana să te audă. Unii oameni au raportat că microfonul lor a funcționat normal cu toate celelalte programe, dar nu cu Cortana și, odată ce au actualizat software-ul driverului, a început să funcționeze și cu Cortana. Deci, dacă nimic de mai sus nu a ajutat, puteți încerca cu actualizarea driverului dvs. de microfon.

Dacă nu sunteți sigur cum să faceți asta, faceți următoarele:

1. Accesați Căutare, tastați managerul de dispozitiv și deschideți Manager dispozitive
2. Extindeți intrările și ieșirile audio
3. Faceți clic dreapta pe microfon și alegeți Update Driver Software …

   
4. Așteptați terminarea instalării (dacă există o actualizare disponibilă)
5. Reporniți computerul

Instalarea versiunilor de driver greșite poate provoca deteriorarea permanentă a sistemului. Astfel, vă sugerăm să actualizați automat driverele folosind un instrument dedicat precum Tweakbit Driver Updater.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Iată cum puteți utiliza acest software:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

      

   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate. Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Acest lucru rezumă destul de mult articolul nostru despre problemele microfonului cu Cortana în Windows 10. După ce efectuați aceste soluții, ar trebui să puteți discuta cu asistentul dvs. virtual, din nou. În cazul în care aveți alte probleme cu Cortana, consultați acest articol și puteți găsi o soluție. De asemenea, dacă nu auziți sunet de la Cortana, acest articol ar trebui să vă fie de folos.

Dacă aveți comentarii sau întrebări, scrieți-le în comentariile de mai jos.

Nota editorului : Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2016 și a fost reînnoită și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate. Vrem să fim siguri că lista noastră are cele mai bune produse care se potrivesc nevoilor tale.