Unul dintre utilizatorii de pe forumul Microsoft s-a plâns despre cum nu este în stare să se conecteze la contul său Microsoft după ce a efectuat o redirecționare de la Windows 10 Technical Preview la Windows 8.1. Dacă aveți aceeași problemă, avem câteva soluții pentru dvs. și sperăm că cel puțin una dintre ele va funcționa.

Soluția 1 - Asigurați-vă că serviciul asistent de conectare la cont Microsoft rulează

Această problemă poate apărea dacă serviciul asistent de conectare la cont Microsoft nu este setat corect. Pentru a verifica dacă acest serviciu funcționează, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows și tasta R în același timp
2. Introduceți services.msc și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Service s
3. Găsiți și faceți clic dreapta pe asistentul de conectare la contul Microsoft și alegeți Proprietăți
4. În Tip de pornire, alegeți Automat sau Manual, apoi faceți clic pe OK.
5. Reporniți computerul și verificați.

Soluția 2 - Dezactivați software-ul Antivirus terță parte

Poate că software-ul dvs. antivirus este cel care împiedică Windows să se conecteze în contul dvs. Deci, puteți încerca și dezactiva acest lucru și a vedea dacă problema apare încă. Nu vă faceți griji cu privire la siguranța dvs. în timp ce antivirusul dvs. este dezactivat, deoarece Windows Defender de Microsoft vă va proteja de diverse programe și conținut malware, chiar dacă celălalt antivirus este dezactivat.

Soluția 3 - Dezactivați conexiunile proxy

1. Deschideți Internet Explorer
2. Faceți clic pe butonul Instrumente, apoi faceți clic pe Opțiuni Internet
3. Faceți clic pe fila Conexiuni, apoi faceți clic pe Setări LAN
4. Debifează serverul Utilizare proxy
5. Faceți clic pe Aplicare și Ok pentru a salva modificările
6. Reporniți computerul

Soluția 4 - Rulați depanatorul de conexiuni la Internet

1. Apăsați în același timp tasta Windows și W pentru a căuta Setări
2. Tastați depanare și faceți clic pe Depanare
3. În noile ferestre, faceți clic pe Vizualizați toate din panoul din stânga
4. În lista de opțiuni, faceți clic pe Conexiuni Internet
5. Faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile de pe ecran

Cu toate acestea, dacă te confrunți în continuare cu aceeași problemă și niciuna dintre soluțiile menționate nu funcționează pentru tine sau dacă ai alte comentarii sau sugestii, te rog să le scrii în comentarii, am fi bucuroși să te ajutăm mai departe.

Citiți și: Fix: Windows 10 se conectează automat la ultimul utilizator