Cum să remediați eroarea de instalare Office 2016 30015-6 (-1)

Soluția 1 - Rulați Remediați-o

Microsoft este conștientă că unele Office 2016 au probleme, astfel încât compania a lansat un nou instrument Fix-it pentru dezinstalarea corectă a produsului. Deci, primul lucru pe care vom încerca este să rulăm acel instrument, apoi să instalăm din nou Office 2016. Iată ce trebuie să faci:

1. Descărcați instrumentul Fix-it din acest link
2. Urmați instrucțiunile asistentului pentru a dezinstala corect Office 2016

   
3. După terminarea instalării, încercați să instalați din nou Office 2016:
   • Dacă sunteți un utilizator de origine, conectați-vă la pagina Contului meu și alegeți Instalare
   • Dacă sunteți un utilizator de afaceri, conectați-vă la portalul Office 365 și alegeți Instalare

Unii au raportat că acest lucru a rezolvat problema, dar există și unii utilizatori care se confruntă în continuare cu problema. Deci, dacă nu puteți instala Office 2016 după efectuarea acestei soluții, încercați câteva dintre următoarele.

Soluția 2 - Dezactivați temporar Antivirus și Firewall

Poate că antivirusul actual împiedică instalarea Office 2016. Așadar, dezactivați-vă antivirusul și apoi încercați să instalați din nou Office 2016 (nu vă putem spune exact cum să dezactivați antivirusul, deoarece variază în funcție de programele antivirus). În plus, puteți încerca să dezactivați Windows Firewall și apoi să încercați din nou. Dacă nu sunteți sigur cum dezactivați firewallul, iată instrucțiunea:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Firewall
2. Accesați Opțiunea sau pornirea Windows Firewall
3. Accesați Oprirea Windows Firewall

   

Trebuie să vă spunem că nu vă garantăm complet că aceste remedieri vor funcționa, deoarece problema este încă „tânără”, iar experții trebuie să lucreze la aceasta. Și poate Microsoft va lansa o soluție oficială pentru această problemă, vom vedea în viitor. Singurul lucru pe care îl știm deocamdată este că oamenii sunt frustrați din cauza faptului că se confruntă cu problema imediat după ce versiunea completă a Office 2016 a fost lansată.

Citiți și: Fix: Windows 10 nu recunoaște hard disk-ul portabil