Problemele cu ecranele tactile sunt destul de frecvente, în special pe Windows 8 / 8.1 unde Microsoft încă experimenta cu intrare hibridă. Există diverse probleme raportate, sclipiri și performanțe neplăcute pe laptopurile Asus alimentate de Windows 8. Dar, desigur, problema cea mai grea este când ecranul tactil nu va reacționa deloc.

În acest scop, am enumerat cele mai comune soluții, deci asigurați-vă că le consultați mai jos. Dacă ați întâmpinat probleme cu ecranul tactil, aceste instrucțiuni ar trebui să fie utile.

Cum să rezolvați problemele de pe ecranul tactil pe laptopurile Asus în Windows 8 / 8.1

Cuprins:

1. Reinstalați driverele Graphics
2. Verificați driverele cu ecran tactil compatibile cu HID
3. Resetați calibrarea pentru ecranul tactil
4. Dezactivați suspendarea selectivă USB
5. Reîmprospătați-vă sistemul

Soluția 1 - Reinstalați driverele Graphics

După cum am menționat deja, aceste probleme bruste ale ecranului tactil apar mai ales după ce Windows își actualizează driverele pe cont propriu. Există diferite drivere în joc, dar cel mai bun lucru pentru a începe este să reinstalați driverele grafice.

Cu toate acestea, se recomandă să omiteți resursele sistemului în timp ce faceți acest lucru. Ce va trebui să faceți este să navigați pe site-ul oficial de asistență Asus, să localizați dispozitivul și să descărcați drivere adecvate.

Pentru a vă ușura pe voi, iată cum puteți face acest lucru în câțiva pași simpli:

1. Navigați la Centrul de descărcare Asus, aici.
2. Introduceți numele dispozitivului și localizați driverele GPU.
3. Descărcați pachetul de driver și extrageți-l.
4. Acum, în bara Căutare Windows, tastați Dispozitiv și deschideți Manager dispozitive din lista rezultatelor.
5. Extindeți adaptoarele Display.

   

6. Faceți clic dreapta pe GPU și faceți clic pe „Actualizați driverul software”.
7. Alegeți să căutați driverele de pe computerul dvs. și să navigați la pachetul de drivere pe care l-ați descărcat și despachetat.

   

8. Așteptați finalizarea instalării și reporniți laptopul.

Actualizați manual driverele

Dacă nu doriți greșeala actualizării driverelor manual, vă recomandăm să o faceți automat folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater. Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid cum se face:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater.
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 2 - Verificați driverele de ecran tactil compatibile cu HID

În timp ce ne referim la drivere, există șanse ca driverele cu ecran tactil să fie cele care cauzează problema. Aceste drivere sunt în mare parte generice, iar Windows Update ar trebui să fie suficient pentru a te duce mai departe. Ceea ce va trebui să faceți este să căutați semnul exclamării pe lângă driverele cu ecran tactil care respectă HID.

În acest caz, driverele dvs. cu ecran tactil sunt defecte, deci nu veți putea utiliza această caracteristică pe laptopul / hibridul Asus. Iată cum puteți verifica driverele cu ecran tactil compatibile cu HID și rezolvați problema la îndemână:

1. În bara Căutare Windows, tastați Dispozitiv și deschideți Manager dispozitive.
2. Navigați la Dispozitive de interfață umană și extindeți această secțiune.
3. Faceți clic dreapta pe driverele de ecran tactil compatibile cu HID, faceți clic pe „Actualizați driverul software” din meniul contextual.
4. Aici, puteți actualiza în mod individual toate driverele cu ecran tactil compatibile cu HID sau le puteți selecta pe cele cu punctul de exclamare și le puteți actualiza doar pe acestea.
5. De asemenea, faceți clic dreapta pe fiecare driver respectiv și deschideți Proprietăți.
6. În Power Management, debifați „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie”.
7. După ce ați terminat, reporniți laptopul.

Soluția 3 - Resetați calibrarea pentru ecranul tactil

O altă rezoluție posibilă pentru comportamentul defectuos al ecranului tactil este resetarea setărilor de calibrare. Anume, nu este neobișnuit ca actualizările Windows să se implice cu setările, schimbându-le în acest proces. Acest lucru poate provoca o mare varietate de erori și ecranul tactil nu este o excepție.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a reseta setările de calibrare și, sperăm, să abordați problemele de pe ecranul tactil în bine:

1. În bara Căutare Windows, tastați Calibrare și deschideți „Calibrați ecranul pentru introducerea stiloului sau atingere”.
2. Sub fila Afișare, faceți clic pe Resetare pentru a restabili valorile implicite de calibrare.
3. Confirmați modificările și reporniți computerul.

Soluția 4 - Dezactivați suspendarea selectivă USB

Etapa anterioară a vizat gestionarea energiei pentru fiecare dispozitiv. Cu toate acestea, există mai multe setări de alimentare decât aceasta. Anume, o mulțime de utilizatori au reușit să rezolve problema prin dezactivarea suspendării selective USB, opțiune care dezactivează automat USB-ul pentru a păstra puterea și a adăuga longevitatea bateriei.

Acest lucru se poate face urmând acești pași:

1. Faceți clic pe pictograma Baterie și deschideți Opțiuni de alimentare.
2. Faceți clic pe „Modificați setările planului” în planul de alimentare preferat.

   

3. Selectați „Modificați setările avansate de alimentare”.

   

4. Extindeți setările USB> Setarea suspendării selective USB.
5. Setați ambele opțiuni la „Dezactivate” și confirmați modificările.

Soluția 5 - Reîmprospătați-vă sistemul

Aceasta nu este ultima soluție (o reinstalare curată este încă o opțiune), dar în acest fel veți menține fișierele nevătămate în timp ce resetați sistemul la valorile inițiale. Această procedură este simplu de executat și ar trebui să fie în siguranță. Cu toate acestea, doar în caz, vă sfătuim să faceți o copie de siguranță a datelor din partiția de sistem înainte de a începe.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a reseta laptopul Asus la valorile sale implicite:

1. Deschide setările.
2. Faceți clic pe Actualizare și recuperare.
3. Faceți clic pe Recuperare.

   

4. Extindeți „Reîmprospătați-vă computerul fără a vă afecta fișierele”.
5. Faceți clic pe Începeți.

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii menționați nu a funcționat pentru dvs., asigurați-vă că trimiteți biletul către producător. Ecranele tactile sunt un subiect sensibil (fără punct de vedere) și, de cele mai multe ori, sunt greu de abordat pe cont propriu dacă problema a apărut din cauza defecțiunilor hardware.

De asemenea, nu uitați să vă împărtășiți gândurile pe această temă sau să adăugați câteva soluții alternative. Puteți face acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.