Mulți utilizatori de Windows 10 se plâng că nu pot adăuga un cont Google sau Outlook.com în aplicația Mail 10 Windows. Când încearcă să adauge unul dintre aceste conturi de e-mail, utilizatorii întâmpină diferite erori, cum ar fi 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425 etc.

Și da, Microsoft a recunoscut în cele din urmă o problemă semnalată de utilizatori, întrucât unul dintre angajații săi a ajuns la oamenii de pe forumuri cu o soluție reală! Pe lângă explicarea soluției, angajatul Microsoft a anunțat, de asemenea, că soluția va veni în actualizări viitoare pentru Windows 10. Aceasta a fost în septembrie și, din păcate, încă nu avem o actualizare de remediere de către Microsoft. Dar, avem soluție disponibilă, deci este un început.

Ce trebuie să faceți dacă nu puteți adăuga Conturi Google și Outlook în aplicația Windows 10 Mail

Pentru a face față erorii „Ceva nu a mers”, atunci când încercați să adăugați contul Google sau Outlook la Windows 10 Mail, trebuie să adăugați conturile dvs. manual. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

Cazul 1 - Adăugați contul Google

Pentru a adăuga contul Google, faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Mail și accesați pictograma Setări din partea stângă jos
2. Alegeți Gestionare conturi, Adăugare cont, apoi accesați configurare avansată

   

3. Selectați e-mailul de pe Internet

   

4. Acum, adăugați următoarele informații:
   • Nume de cont
   • Numele dumneavoastră
   • Serverul de e-mail de intrare: imap.gmail.com:993
   • Tipul contului: IMAP4
   • Nume de utilizator
   • Adresa de email
   • Parola
   • Server de e-mail ieșit (SMTP): smtp.gmail.com:465
   • Bifează toate casetele de selectare bifate

     

5. Acum dați clic pe Conectare și ați terminat

Cazul 2 - Adăugați contul dvs. Outlook

Acum, să vedem cum să adăugați un cont Outlook:

1. Deschide aplicația Mail
2. Alegeți Gestionare conturi și Adăugare cont
3. Selectați Exchange (în loc de Outlook)
4. Introdu informațiile de autentificare Outlook

   

5. Faceți clic pe Conectare

Cam asta este, acum știți cum să adăugați conturile dvs. Gmail și Outlook în aplicația Windows 10 Mail, fără a primi erori. Sperăm că Microsoft va rezolva în cele din urmă această problemă într-una dintre actualizările viitoare, dar până atunci, aveți o soluție.

Soluții suplimentare

Dacă problema persistă chiar și după ce ai urmat instrucțiunile enumerate mai sus, poți încerca, de asemenea:

• Conectați contul Google la computerul dvs. Windows 10 încă o dată
• Activați IMAP pe contul Google
• Creați un cont IMAP nou
• Dezactivați serviciul Manager de credențe
• Folosiți un punct de restaurare dacă nimic nu pare să funcționeze.

Pentru instrucțiuni detaliate, puteți consulta acest ghid de depanare.

Cu toate acestea, dacă mai aveți probleme cu aplicația Windows 10 Mail, puteți consulta articolul nostru despre problemele cu aplicația Windows 10 Mail, pentru câteva soluții suplimentare.

De asemenea, puteți încerca cele mai bune clienți și aplicații de e-mail Windows 10 pe care să le utilizați din lista noastră.