Uneori, în timp ce deschideți instrumentul Snipping în Windows, puteți obține ecranul gri. Această problemă pare să fi afectat mulți utilizatori Windows 10 după actualizarea recentă a Windows-ului, așa cum este raportat în Forumul Comunității Microsoft. Acest lucru se poate întâmpla fie din cauza problemelor de driver sau a corupției fișierelor de sistem.

Aceasta este a doua oară când mi s-a întâmplat asta … prima dată doar „s-a rezolvat”… în timp ce eram în contact cu microsoft (agentul a spus că nu „a făcut nimic”)….

Faceți clic pe instrumentul de decupare, aleg nou, aleg forma … ecranul devine gri, așa că nu pot șterge ce vreau să copiez …

Urmați pașii pentru a remedia problema Windows 10 a ecranului gri Snipping.

Cum pot repara Instrumentul de redare în Windows 10?

1. Actualizați driverul de afișare

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tastați devmgmt.msc și faceți clic pe OK pentru a deschide Managerul de dispozitive.
3. În Managerul de dispozitive, extindeți secțiunea Adaptori afișați.
4. Faceți clic dreapta pe adaptorul de display instalat pe computerul dvs. (Intel sau AMD) și selectați Actualizare driver.

   

5. În ecranul următor, selectați „ Căutați automat software-ul pentru driver actualizat “.
6. Așteptați ca Windows să caute o nouă actualizare a driverului. Dacă găsiți, descărcați și instalați actualizările.
7. Reporniți computerul după ce driverul este actualizat. Lansați instrumentul de decupare și verificați dacă eroarea ecranului gri există încă.

2. Efectuați verificarea fișierului de sistem

1. Dacă problema persistă, utilizați utilitatea System File Checker pentru a scana sistemul pentru a stabili corupția și înlocuirea fișierelor.
2. Tastați cmd în bara de căutare.
3. Faceți clic dreapta pe opțiunea Prompt Command și selectați „ Run as Administrator ”.

   

4. În promptul de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter.

   Sfc / scanare

5. Instrumentul System File Checker va scana sistemul pentru orice problemă cu fișierele sistemului și le va repara.
6. Reporniți sistemul și verificați dacă există îmbunătățiri.

Căutați cel mai bun instrument de extragere ca alternativă pentru unul încorporat? Iată cele mai bune opțiuni.

3. Diagnosticați în modul Boot Boot sigur

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tastați msconfig și faceți clic pe OK pentru a deschide configurația MS.
3. Deschideți fila Boot.
4. În „ Opțiuni de pornire ”, bifați caseta „ Boot Boot sigur ”.
5. Faceți clic pe Aplicare și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

6. Reporniți sistemul atunci când vi se solicită Windows.
7. După repornire, încercați să deschideți Instrumentul de extragere.
8. Dacă aplicația se deschide fără ecranul gri, înseamnă că unul dintre software-ul terț, hardware sau driverul cauzează problema cu aplicația.
9. În acest caz, începeți prin a elimina orice hardware extern instalat și a dezinstala software-ul recent instalat.
10. Verificați din nou până găsiți software-ul în conflict.

4. Alte soluții de încercat

1. Dacă problema persistă, încercați următoarele sfaturi de depanare pentru a remedia problema.
2. Apăsați Ctrl + Alt + Ștergere. Acest lucru va declanșa Taskmanager. Închideți toate programele care rulează pe sistemul dvs. Reporniți sistemul și verificați dacă instrumentul Snipping este accesibil.