Când cineva menționează „VoIP” și „Windows” în aceeași frază, puteți fi aproape sigur că se referă la Skype. Aplicația VoIP și de mesagerie Microsoft este acolo pentru vârste și va fi acolo pentru zilele următoare. Cu toate acestea, impunerea aplicației Skype (versiunea UWP) pentru Windows 10 a înnebunit o mulțime de oameni. Anume, această versiune Skype este lipsită de lumină de sine stătătoare și actualizările frecvente care „remediază unul și sparg trei lucruri în proces”.

Utilizatorii au raportat o întreagă paletă de probleme emergente după o actualizare. Începând cu funcțiile de mesagerie și ajungând la probleme audio / video, abonamente eșuate, contacte lipsă și reduceri generale ale performanței. În acest scop, am enumerat cele mai comune soluții care ar trebui să abordeze majoritatea problemelor care vă afectează. Asigurați-vă că le verificați mai jos.

Cum să remediați problemele Skype aduse de cea mai recentă actualizare

1. Resetează aplicația
2. Rulați soluționarea problemelor și deconectați-vă / conectați-vă din nou
3. Verificați eventualele probleme de conexiune și hardware
4. Actualizați din nou Skype
5. Reinstalați Skype
6. Pentru moment, rămâneți cu Skype-ul clasic

1: Resetați aplicația

Să scoatem un lucru din tabel înainte de a trece la etapele de depanare. Aplicația UWP Skype este, în opinia noastră umilă, o prostie prost concepută și chiar mai săracă optimizată. Transformarea serviciului VoIP de renume mondial într-o clonă de messenger instantaneu nesigură este una dintre acele schimbări riscante, practic pe care nimeni nu și-a dorit-o vreodată. Desigur, ne referim la starea lui actuală. Poate o fac să funcționeze până la urmă, chiar dacă este acolo mai mult de un an. Deci, faceți propriile concluzii. Cu acest lucru, să începem cu depanarea.

• CITEȘTE ȘI: 4 cele mai bune programe VPN pentru Skype pentru a fi descărcate gratuit în 2018

După ce o actualizare a făcut ca Skype să fie parțial sau complet inutilizabil, cel mai bun pariu pentru rezolvarea acestuia este să îl resetați la setările implicite. Cache-ul umplut poate fi cauza problemei disponibile. Acest lucru se poate face urmând aceste instrucțiuni:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Alegeți Aplicații.

   

3. În aplicații și funcții, căutați Skype.
4. Extindeți Skype și faceți clic pe Opțiuni avansate.

   

5. Faceți clic pe butonul „ Resetare ”.

   

6. Porniți Skype și conectați-vă din nou.

2: Rulați soluționarea problemelor și deconectați-vă / conectați-vă din nou

Windows 10 a adus meniul unificat de soluționare a problemelor pentru a ușura procedura de soluționare a problemelor chiar și pentru utilizatorii neexperimentați. Chiar dacă avem motivele noastre de a ne îndoieli de funcționalitate și de rata generală de succes atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor, puteți oricând să încercați. Durează mai puțin de un minut și poate ajuta la determinarea cauzei defecțiunii temporare a Skype.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Skype mă scoate dintr-un joc

Urmați acești pași pentru a rula depanatorul dedicat „ Aplicațiilor din magazinul Windows ” în Windows 10:

1. În bara Căutare Windows, tastați remediere și deschideți Depanare din lista rezultatelor.

   

2. Parcurgeți partea de jos și extindeți depanarea aplicațiilor Windows Store.
3. Faceți clic pe butonul „ Rulați depanatorul ” și urmați instrucțiunile.

   

De asemenea, vă recomandăm să vă deconectați și să vă conectați din nou. A ajutat unii utilizatori afectați, așa că merită să vă fotografiați.

3: Verificați eventualele probleme de conexiune și hardware

Acum, chiar dacă acest lucru este rareori, problemele de conectivitate pot afecta performanța Skype. Suntem conștienți că șansele sunt totul bune în ceea ce privește lățimea de bandă, dar, din cauza unei abordări meticuloase, asigurați-vă că nu există opriri legate de conexiune.

• CITEȘTE ȘI: Credit Skype și abonamentele nu sunt disponibile pentru unii, remediază primirea

În acest scop, urmați pașii pe care i-am oferit mai jos pentru a confirma că totul este bine din partea dvs.:

• Poate că serverele Skype sunt reduse. Verificați aici starea serverelor dedicate.
• Reporniți routerul.
• Utilizați LAN în loc de conexiunea Wi-Fi.
• Dezactivați modificările VPN, proxy sau DNS.
• Testează-ți viteza și latența.
• Dezactivați aplicațiile de fundal care acoperă lățimea de bandă și căutați modificări.

4: Actualizați din nou Skype

Chiar dacă bug-urile minore (acestea pot avea un efect debilitant și asupra performanței Skype) sunt greu observate, echipa de dezvoltare responsabilă se ocupă cel puțin de bug-urile majore. Astfel, vă puteți aștepta ca actualizarea patched să vină în curând. Așadar, merită să verificați o actualizare recent numită și poate (mare poate), problema va fi rezolvată corect.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați problema „Apelurile Skype nu trec”

Actualizările sunt distribuite în cea mai mare parte în mod automat, dar este o sarcină simplă să verificați pentru cei singuri. Iată cum se face:

1. Deschideți magazinul Microsoft.
2. Faceți clic pe meniul cu 3 puncte și apoi alegeți Descărcări și actualizări.

   

3. Faceți clic pe butonul „ Obține actualizări ”.

   

5: Reinstalați Skype

O altă soluție viabilă a problemei disponibile este să reinstalați Skype complet și să porniți de la zero. Aplicația în sine ar fi putut fi fals configurată, iar ardezia goală este cea mai bună metodă de a face să funcționeze din nou. Procedura de reinstalare este destul de simplă și nu vă va lua prea mult timp și efort.

• CITEȘTE ȘI: Acesta este motivul pentru care Skype apare offline și ce poți face pentru a-l rezolva

Urmați aceste instrucțiuni pentru a reinstala Skype pe Windows 10:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Alegeți Aplicații.
3. În aplicații și funcții, căutați Skype.
4. Dezinstalați Skype.
5. Reporniți computerul.
6. Deschideți Microsoft Store și căutați Skype.

   

7. Instalați Skype, conectați-vă și căutați modificări.

6: Deocamdată rămâneți cu Skype-ul clasic deocamdată

Și, în final, am ajuns la soluția care ar trebui să vă rezolve toate problemele. Bunul vechi Skype clasic pentru desktop este, în prezent, o alegere mult mai bună decât aplicația UWP. Nu arată ca un mesagerie instantaneu contemporan, dar funcțional, dar este la fel de fiabil ca un ceas elvețian.

• CITEȘTE ȘI: Cum să dezinstalați Skype pe Windows 10, 8.1 sau 7

Rețineți că puteți utiliza o singură versiune Skype simultan, de aceea vă recomandăm să dezinstalați aplicația și să instalați clasicul Skype pentru Windows. Iată cum se poate face în câțiva pași simpli:

1. Eliminați aplicația Skype din sistemul dvs. și navigați pe site-ul oficial de descărcare.
2. Descărcați versiunea de desktop veche, standard și dezinstalați aplicația UWP.
3. Instalați-l într-o manieră standard și conectați-vă.
4. Căutați îmbunătățiri.

Asta ar trebui să o facă. În cazul în care cunoașteți unele etape alternative de depanare, nu ezitați să le împărtășiți cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos.