Windows 10 este o actualizare valabilă pe Windows 7? Este deschis pentru discuții. Cu toate acestea, actualizările și aplicațiile frecvente, mărcile comerciale ale Windows 10, sunt uneori mai mult probleme decât bucurie.

Una dintre problemele recent raportate este prezentată de suportul Microsoft și se referă la opțiunea de recuperare Totul. Anume, ceva îl împiedică să restabilească computerul de la zero. Dacă ați încercat această funcție avansată și ați întâmpinat probleme, aceste soluții posibile vă pot ajuta să rezolvați problema.

Cum să rezolvați problema „Eliminați totul de recuperare” în Windows 10

Mai întâi, să vedem ce face funcția Eliminați totul și de ce este destul de utilă. În cazul în care aveți o mare varietate de probleme și lipsa de entuziasm pentru reinstalarea ISO / USB, acest instrument este util. Face următoarele:

• Reinstalați Windows 10 și eliminați toate fișierele personale.
• Șterge aplicațiile și driverele pe care le-ați instalat.
• Înlătură modificările pe care le-ați făcut la setări.
• Înlătură orice aplicație instalată de producătorul dvs. de computer. (Dacă computerul dvs. a venit cu Windows 10, aplicațiile de la producătorul de PC vor fi reinstalate.)

Dar, se pare, după ultima actualizare a Windows 10, ceva nu a mers bine.

Dezinstalați Office 365

Principalul vinovat pentru această problemă este, după cum a declarat Microsoft, Office 365. Cu toții am auzit despre Office 365, succesorul liniei lungi de soluții software Microsoft Office. Chiar dacă nu l-ați instalat, acesta poate fi preinstalat pe dispozitiv.

Deci, cel mai bun pariu pentru rezolvarea acestei probleme este să dezinstalați Office 365 înainte de a efectua orice proceduri de restaurare.

1. Faceți clic dreapta pe Start.
2. Deschideți programe și funcții.
3. Faceți clic dreapta pe Office 365 și alegeți Dezinstalare.

Sperăm că, după ce ați finalizat procesul de restaurare, puteți descărca Office 365 de pe site-ul oficial Microsoft.

Încercați „păstrați fișierele mele”

În cazul în care ați dezinstalat Office 365 și funcția Remove Everything încă nu funcționează, puteți încerca deocamdată o opțiune diferită.

Dacă este selectat, opțiunea de recuperare Fișierele mele va:

• Reinstalează Windows 10 și păstrează fișierele personale.
• Șterge aplicațiile și driverele pe care le-ați instalat.
• Înlătură modificările pe care le-ați făcut la setări.
• Înlătură orice aplicație instalată de producătorul dvs. de computer. (Dacă computerul dvs. a venit cu Windows 10, aplicațiile de la producătorul de PC vor fi reinstalate.)

Mai mult, dacă computerul dvs. este cumva funcțional, puteți aștepta actualizările viitoare care ar trebui să rezolve această problemă. În caz contrar, reinstalarea completă este singura dvs. soluție.

Pentru urmărirea completă a procesului de reinstalare, consultați aici.

Mai mult, dacă aveți întrebări legate de subiect, nu ezitați să ne puneți.