Windows 10 este proiectat pentru a funcționa pe o varietate de dispozitive, de la computere desktop și laptopuri la smartphone-uri. Vorbind despre smartphone-uri și Windows 10, se pare că unii utilizatori raportează că cartela SIM nu este detectată după actualizarea la Windows 10, așa că astăzi vom vedea cum să remediați această problemă.

Dacă cartela SIM nu este detectată, aceasta poate fi o problemă uriașă, deoarece pierdeți toate funcționalitatea de bază a telefonului și nu veți putea trimite mesaje text sau pentru a efectua apeluri telefonice. Cu toate acestea, nu este nevoie să vă faceți griji, deoarece există o modalitate de a remedia acest lucru fără prea multă dificultate.

Cum să rezolvați problemele cu telefonul dvs. fără a detecta cartela SIM în Windows 10 Mobile

Soluția 1 - Efectuați o resetare hard

Avertisment, această soluție vă va șterge datele, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante.

1. Accesați Setări> Sistem> Despre și atingeți Resetați dispozitivul meu.
2. Acceptați avertismentele.
3. Telefonul dvs. ar trebui să repornească acum și roțile rotative vor apărea. Acest proces face să dureze câteva minute, așa că ai răbdare.
4. După finalizarea procesului, telefonul dvs. va reporni și ar trebui să vedeți logo-ul Nokia pe un ecran negru.
5. Unele modele mai vechi vă pot oferi un ecran negru, dar trebuie doar să apăsați butonul de pornire și veți primi Nu pentru revânzare mesaj în roșu împreună cu sigla Windows.
6. Dacă telefonul dvs. nu răspunde, este posibil să doriți să apăsați butonul de pornire sau să așteptați cu răbdare până când vedeți un ecran de întâmpinare care vă cere să alegeți limba dorită.
7. Introduceți informațiile necesare și adăugați-vă contul Microsoft când vi se cere.
8. După introducerea tuturor informațiilor, ar trebui să vedeți opțiunea Restaurare telefon. Selectați dispozitivul pe care doriți să îl restaurați și faceți clic pe Următorul.
9. Procesul de restaurare va începe și s-ar putea să vi se solicite să vă verificați identitatea. Pentru aceasta, veți avea nevoie de un e-mail și dispozitiv alternativ pentru a obține codul de validare.
10. După finalizarea procesului de restaurare, trebuie să primiți un mesaj care să spună că dispozitivul dvs. a fost restaurat. Dacă aveți conturi de e-mail asociate cu dispozitivul dvs., vi se poate cere să introduceți parola de e-mail.
11. Dacă din anumite motive, telefonul dvs. nu răspunde, poate doriți să mențineți butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
12. Acest lucru afectează de obicei modele precum Lumia 520 și Lumia 625.
13. Acum ar trebui să vedeți ecran Aproape terminat care vă solicită să utilizați conexiunea de date.
14. După aceea, ar trebui să vezi ecranul Reluare și după ce a dispărut, telefonul va fi resetat cu succes.

Soluția 2 - Dezactivați SIM Security

1. Anulați fereastra inițială PIN SIM și deblocați telefonul.
2. Accesați Setări> Sistem> Telefon.
3. Ar trebui să existe opțiunea de a dezactiva securitatea SIM.
4. Opriți securitatea SIM și introduceți codul PIN, dacă vi se solicită.

Cartela SIM ar trebui să fie detectată și funcționează. Dacă aveți întrebări, comentarii sau sugestii, accesați secțiunea de comentarii de mai jos.

Citește și: Fix: nu se poate seta un ton de apel personalizat în Windows 10