Microsoft a integrat Skype, serviciul său de apeluri vocale și video în clientul său de e-mail de Outlook Outlook, cu actualizarea Skype 6.1 pentru Windows.

Această actualizare a inclus posibilitatea de a apela orice telefon mobil sau fix în Outlook, plus un statut online integrat și informații de contact în cardurile de contact Outlook.

În plus, a fost adăugată posibilitatea de a declanșa mesaje instantanee din Outlook, dar, de asemenea, interfața Skype a fost actualizată pentru a se asigura că adăugarea de contacte a fost mai ușoară, cu posibilitatea de a găsi utilizatori Skype din lista de contacte.

Această integrare Outlook cu Skype a fost promisă și pentru clientul său de e-mail de Outlook.com de către Microsoft pentru a susține apelurile video.

Cu toate tehnologiile, însă, există probleme care pot apărea cu integrarea, cum ar fi eroarea de integrare Outlook cu Skype.

Dacă aveți probleme în utilizarea ambelor aplicații în Windows, există câteva lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a obține o mai bună integrare între Skype și Outlook, inclusiv:

• Configurați contul dvs. atât pentru clienții desktop pentru Outlook cât și pentru Skype
• Asigurați-vă că contul este configurat prin intermediul Exchange. Pentru a face acest lucru, accesați Outlook> Fișier> Informații> derulează Setări cont> faceți clic pe Setare cont și verificați dacă tipul de cont este Exchange
• Instalați cea mai recentă actualizare pentru Skype și Outlook. Dacă există o nepotrivire a versiunii, asigurați-vă că re-instalarea se face astfel încât acestea să fie ambele pe aceeași versiune
• Asigurați-vă că înghițitură, SMTP și UPN sunt aceleași

După ce ați configurat toate aceste verificări, încercați soluțiile de mai jos pentru a remedia eroarea de integrare Outlook cu Skype.

Cum pot remedia eroarea de integrare Outlook în Skype?

1. Verificări preliminare
2. Corecții rapide
3. Verificați dacă serviciul de descoperire automată funcționează corect în Office
4. Clear Skype for Business cache
5. Eliminați cheia de registru Outlook coruptă

1. Verificări preliminare

Dacă primiți o eroare de integrare Outlook cu Skype, verificați următoarele, înainte de a încerca soluții de depanare:

• Folosiți cel mai actualizat client
• Outlook se execută și este configurat pentru a utiliza profilul corect
• Că timpul dvs. de sistem este precis. Dacă timpul de pe computer diferă de cel al serverului la care încercați să vă conectați, conectarea poate eșua. Setați ora computerului dvs. cât mai aproape de ora locală corectă.
• Asigurați-vă că firewall-ul dvs. nu blochează IP-ul sau porturile de utilizare a serviciului online Exchange.

-