Nu în fiecare zi îți iei e-mail-urile Outlook blocate în cutia de ieșire, dar atunci când se întâmplă, este dureros și frustrant, deoarece nu poți trimite sau primi alte e-mailuri.

E-mailurile Outlook blocate în căsuța de ieșire indică faptul că mesajul nu a fost trimis și nici nu a fost primit pe celălalt capăt, în ciuda faptului că le mutați la destinatar, acestea rămân în căsuța de ieșire și iată câteva motive pentru care:

• E-mailul dvs. are un atașament care depășește limita ca dimensiune pentru trimiterea de e-mailuri
• Outlook este setat pe opțiunea Mod de lucru Offline
• E-mailul blocat în cutia de ieșire nu este trimis din cauza unei erori tehnice
• Este posibil să existe setări de autentificare, cum ar fi contul dvs. Outlook care are probleme cu serverul de poștă
• Vizualizarea unui mesaj sau a unui e-mail pe căsuța de ieșire în timp ce acesta așteaptă să fie trimis
• Ați introdus o parolă greșită sau ați modificat parola pentru contul de e-mail
• Nu există un cont de e-mail implicit
• Utilizați software care accesează fișierele dvs. de date Outlook
• Software-ul dvs. de securitate scanează e-mailurile de ieșire (antivirus / antispam)

Dacă primiți e-mailuri Outlook în blocurile de ieșire din contul sau computerul dvs., utilizați soluțiile de mai jos pentru a-l repara.

FIX: e-mailuri Outlook blocate în caseta de ieșire

1. Corecții preliminare
2. Ștergeți e-mailul blocat
3. Verificați starea serverului
4. Schimbați-vă parola

1. Corecții preliminare

Iată câteva soluții generale de soluționare a problemelor cu care să începeți când găsiți e-mailuri Outlook blocate în cutia de ieșire:

• Verificați dacă primiți un mesaj de eroare în timp ce efectuați o operațiune de trimitere / primire de e-mail. Acest lucru indică o problemă de comunicare între Outlook și serverul de e-mail de ieșire, deoarece acestea nu se pot conecta la Outlook pentru a trimite e-mailul. Dacă acesta este cazul, am primit spatele cu cele mai bune soluții.
• Verificați dacă ISP-ul dvs. blochează numărul de port pe care îl utilizați pentru serverul de e-mail de ieșire
• Verificați furnizorul de e-mail pentru a vă asigura că setările serverului de poștă sunt actualizate, deoarece numerele de port și / sau metodele de autentificare sunt schimbate de furnizorii de server mamil
• Verificați dacă nu ați depășit cota de trimitere prin e-mail pe oră sau zilnică, așa cum este aplicată de furnizorul dvs. de adrese de e-mail
• Verificați conexiunea la internet. Este posibil ca o conexiune lentă să nu trimită mesaje de e-mail, în special cele cu atașamente mari, astfel încât conexiunea la server se poate termina înainte de a trimite e-mailul. Avem un ghid complet pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă.
• Verificați dacă e-mailurile dvs. de ieșire sunt cu caractere aldine și italice (arată că sunt gata de trimitere), dacă sunt marcate cu caractere aldine (au fost citite) și dacă nu sunt marcate cu caractere aldine sau italice (adică au fost citite și editate)
• Verificați dacă setările dvs. de e-mail au setat o regulă pentru a întârzia trimiterea, deoarece acest lucru va afișa e-mailurile Outlook blocate în caseta de ieșire
• Încercați să retrimiteți e-mailurile făcând clic pe trimite / primi și faceți clic pe Trimiteți toți
• Asigurați-vă că Outlook este online. Accesați bara de stare din partea de jos a mesajului Outlook și căutați „Deconectat” sau „Încercați să vă conectați” - dacă vedeți aceste mesaje, atunci e-mailurile dvs. nu vor fi trimise. Este posibil ca serverul dvs. local să fie redus, mai ales dacă este găzduit pe un server Exchange la premisă sau, dacă sunteți pe Office 365, verificați conexiunea la internet și asigurați-vă că nu există o întrerupere temporară și încercați să trimiteți din nou e-mailurile.

Dacă aceste soluții preliminare nu ajută, încercați soluțiile de mai jos.

Notă: Dacă nu puteți remedia problemele Outlook sau pur și simplu doriți să schimbați clientul de e-mail, vă recomandăm cu tărie Mailbird. Un lider pe piață, vă va satisface toate nevoile.

• Descărcați acum Mailbird gratuit

2. Ștergeți e-mailul blocat

Pentru a elimina e-mailuri corupte sau e-mail-uri cu atașamente care depășesc limita de dimensiune stabilită de serverul de poștă, puteți pune fișierul mare pe o distribuție de rețea locală sau pe site-ul SharePoint cu un link către locația sa, sau să folosiți OneDrive pentru a stoca sau trimite fișiere mari.

În caz contrar, puteți șterge e-mailurile blocate făcând următoarele:

• Deschideți Outlook
• Selectați fila Trimitere / primire
• Selectați Work Offline pentru a opri Outlook să încerce să trimiteți toate e-mailurile
• Selectați Outbox
• Mutați e-mailul în folderul Schițe, astfel încât să deschideți mesajul de e-mail mare și să le eliminați, să le redimensionați pentru Outlook și să le re-atașați înainte de a retrimite e-mailul, OR, faceți clic dreapta pe mesaj și selectați Ștergeți.
• Selectați fila Trimitere / primire, apoi selectați Lucrare offline pentru a o deselecta. Aceasta repornește conexiunea.

Notă: Dacă primiți un mesaj care spune: „Outlook transmite mesajul” închide Outlook și utilizați Task Manager pentru a vă asigura că procesul de Outlook.exe este finalizat. Reporniți Outlook și fie mutați sau ștergeți e-mailul.

3. Verificați starea serverului

Serverul dvs. de poștă este offline? Dacă da, va afișa e-mailurile dvs. Outlook blocate în cutia de ieșire. În acest caz, verificați starea serverului din colțul din dreapta jos al ferestrei Outlook pentru a vedea dacă sunteți efectiv conectat.

Dacă nu, verificați conexiunea la internet prin intermediul browserului dvs. și dacă puteți naviga pe internet, atunci serverul dvs. de e-mail este probabil scăzut.

4. Schimbați parola

Unul dintre motivele pentru care găsiți e-mailurile Outlook blocate în cutia de ieșire este aceea că parola pentru contul dvs. de e-mail nu rimează cu parola contului Outlook, astfel încât dacă ați modificat parola adresei de e-mail, va trebui să modificați și parola Outlook.

Puteți schimba parola Outlook pentru contul dvs. de e-mail de internet sau pentru fișierul dvs. de date Outlook. Pentru a face acest lucru:

• Deschideți Outlook
• Selectați Fișier
• Faceți clic pe Setări cont
• Evidențiați contul pentru care doriți să schimbați parola
• Faceți clic pe Modificare
• Introduceți noua parolă
• Faceți clic pe Următor, apoi faceți clic pe Finish

Pentru a schimba parola pentru fișierul de date Outlook, procedați astfel:

• Deschideți Outlook
• Faceți clic dreapta pe contul de e-mail
• Selectați Proprietăți fișier date
• Faceți clic pe Advanced
• Faceți clic pe Modificare parolă
• Introduceți parola veche
• Introduceți noua parolă și confirmați-o.
• Faceți clic pe OK și ieșiți din toate ferestrele

Notă: Dacă aveți un cont Exchange, consultați administratorul Exchange cu privire la modul de schimbare a parolei. Pentru o mai bună securitate, furnizorii de servicii Internet și furnizorii de e-mail pot solicita să vă schimbați parola dacă suspectează vreo activitate neobișnuită.

De asemenea, puteți alege cel mai bun antivirus pentru Exchange pentru a vă asigura serverele de poștă.

Ați reușit să primiți e-mailurile Outlook din caseta de ieșire? Partajează cu noi lăsând un comentariu în secțiunea de mai jos.