Pentru a rula corect, Windows 10 folosește diferite procese în fundal, iar unul dintre aceste procese este ntoskrnl.exe. Chiar dacă acesta este un proces de sistem, mulți utilizatori susțin că ntoskrnl.exe provoacă o mare utilizare a procesorului și a memoriei pe computerul lor, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Ntoskrnl.exe provoacă utilizarea ridicată a procesorului și a discului, cum să o rezolvați?

Soluția 1 - Dezactivați serviciul Superfetch

Potrivit utilizatorilor, cauza principală a acestei probleme ar putea fi serviciul Superfetch. Acest serviciu ascunde datele dvs., dar în ciuda utilității sale, poate provoca apariția acestei erori și a altor erori. Dacă aveți probleme cu ntoskrnl.exe și cu un procesor ridicat de utilizare a memoriei, puteți dezactiva acest serviciu. Pentru aceasta, urmați acești pași simpli:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   
2. După deschiderea ferestrei Servicii, veți vedea o listă cu toate serviciile disponibile. Localizați serviciul Superfetch și faceți dublu clic pe el pentru a deschide proprietățile sale.

   
3. Când se deschide fereastra Proprietăți, setați tipul Startup pe Dezactivat. Acum faceți clic pe butonul Stop pentru a opri serviciul. În sfârșit, faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După ce faceți acest serviciu, Superfetch nu va mai rula și problema dvs. ar trebui rezolvată. Dacă apar alte probleme după dezactivarea acestui serviciu, este posibil să doriți să-l activați din nou.

Unii utilizatori sugerează să dezactiveze alte câteva servicii pentru a remedia problema. Conform căutării Windows, SuperFetch, Servicii desktop la distanță și Servicii de redirecționare port de la distanță UserMode Port Redirector pot fi asociate cu această problemă, așa că ar putea să doriți să le dezactivați și să verificați dacă aceasta rezolvă problema. Mai mulți utilizatori recomandă, de asemenea, să dezactiveze serviciile TCP / IP NetBIOS Helper și Offline Files, așa că nu ezitați să încercați și asta.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Windows 8, 10 BSOD Provocat de ntoskrnl.exe

De asemenea, puteți dezactiva acest serviciu utilizând Editorul Registrului. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter.

   

2. Opțional: Registrul dvs. deține informații sensibile, de aceea este recomandat să creați o copie de rezervă doar în cazul în care ceva nu merge bine. Crearea unei copii de rezervă este simplă și trebuie să faceți clic pe File> Export.

   

   Acum selectați All as Export range și introduceți numele de fișier dorit. Alegeți o locație sigură și faceți clic pe butonul Salvați.

   

   În cazul în care ceva nu merge corect după modificarea registrului, puteți rula întotdeauna acest fișier pentru a-l restabili la starea inițială.
3. În panoul din stânga navigați la HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Management Memory \ PrefetchParameters. În panoul din dreapta, localizați EnableSuperfetch DWORD și faceți dublu clic pe el. Dacă DWORD nu este disponibil, faceți clic dreapta pe spațiul gol din panoul din stânga și alegeți Noua> DWORD (32 biți) Valoare. Acum introduceți EnableSuperfetch ca nume al noului DWORD și faceți dublu clic pe el pentru a vedea proprietățile sale.

   

4. Setați datele de valoare la 0 și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După efectuarea acelui serviciu Superfetch va fi dezactivat și problema ar trebui rezolvată în întregime.

Soluția 2 - Creați un fișier reg și executați-l

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu creând un singur fișier de registru și rulând-o. Procedând astfel, veți face mai multe modificări în registrul dvs. cu ușurință. Pentru a crea un fișier reg, faceți următoarele:

1. Deschideți blocul de notițe.
2. Când Notepad începe, lipiți următoarele linii:
   • Editorul Windows Registry versiunea 5.00
   • „Start“ = dword: 00000003
   • „DisplayName“ =“SuperFetch“
   • „Start“ = dword: 00000003
3. Acum faceți clic pe File> Save as.

   

4. Setați Salvare ca tip pe Toate fișierele. Setați numele fișierului ca script.reg, alegeți o locație de salvare și faceți clic pe butonul Salvare.

   

5. Localizați fișierul script.reg și faceți dublu clic pe el pentru a-l rula.

   

6. Va apărea un avertisment de securitate. Faceți clic pe Da pentru a continua.

   

După executarea fișierului, registrul dvs. va fi modificat automat și problema ar trebui rezolvată complet.

• CITEȘTE ȘI: Fix: iTunes provoacă o utilizare ridicată a procesorului în Windows

Soluția 3 - Ștergeți sau redenumiți directorul SoftwareDistribution

Potrivit utilizatorilor, cauza acestei probleme ar putea fi directorul SoftwareDistribution. Windows Update folosește acest director pentru a stoca temporar fișierele, dar uneori pot apărea probleme cu acesta. Dacă aveți probleme cu ntoskrnl.exe pe computerul dvs., va trebui să eliminați acest director urmând următoarele:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X și alegeți promptul de comandă (administrator) din listă. Dacă promptul de comandă nu este disponibil, puteți utiliza, de asemenea, PowerShell (administrator).

   

2. Când începe promptul de comandă, introduceți următoarele comenzi:
   • net stop wuauserv
   • biți de oprire netă
3. După executarea acestor comenzi, minimizați promptul de comandă.
4. Navigați la directorul C: \ Windows \ SoftwareDistribution și ștergeți toate fișierele din acesta.

   

5. După ștergerea fișierelor, reveniți la promptul de comandă și introduceți următoarele:
   • net start wuauserv
   • biți de început net

După efectuarea acestui lucru, problema ar trebui rezolvată complet. Dacă nu doriți să ștergeți directorul SoftwareDistribution, îl puteți redenumi pur și simplu urmând acești pași:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator.
2. Când se deschide Prompt Command, introduceți următoarele comenzi una câte una:
   • net stop wuauserv
   • biți de oprire netă
   • redenumi% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • biți de început net

După acest lucru, directorul SoftwareDistribution va fi redenumit și problema ar trebui rezolvată. Această metodă este puțin mai rapidă, deoarece o puteți face în totalitate din promptul de comandă. Pe lângă faptul că este mai rapid, această metodă nu va șterge niciun fișier, așa că nu ezitați să o încercați.

Soluția 4 - Eliminați actualizările problematice

Menținerea computerului la zi este destul de importantă, dar uneori anumite actualizări pot cauza apariția unor probleme. Mai mulți utilizatori au raportat că au apărut probleme cu utilizarea de memorie ridicată și ntoskrnl.exe după instalarea anumitor actualizări Windows. Pentru a remedia problema, trebuie să eliminați actualizările instalate recent. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări. Puteți face asta rapid apăsând tasta Windows + I.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

3. Faceți clic pe Actualizarea istoricului.

   

4. Va apărea lista actualizărilor recente. Acum faceți clic pe Dezinstalare actualizări.

   

5. Ar trebui să vedeți o listă de actualizări recente. Faceți dublu clic pe o actualizare specifică pentru a o elimina.

• CITEȘTE ȘI: WMI Furnizor gazduiește un proces de mare utilizare a procesorului pe Windows 10

După ce eliminați actualizările problematice, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată. Rețineți că Windows 10 va instala automat actualizările, astfel încât este posibil să doriți să preveniți instalarea actualizărilor problematice. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să descărcați Afișarea sau ascunderea depanării actualizărilor. Acesta este un instrument dezvoltat de Microsoft și este perfect sigur de utilizat dacă trebuie să blocați o anumită actualizare. După oprirea actualizărilor de la instalarea problemei ar trebui să fie rezolvat.

Soluția 5 - Opriți toate serviciile BlueStacks

BlueStacks este un emulator Android solid, însă, potrivit utilizatorilor, acest instrument poate duce la probleme cu ntoskrnl.exe. Puteți opri cu ușurință toate serviciile BlueStacks prin crearea unui singur fișier bat. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți blocul de notițe.
2. Când începe notepad-ul, introduceți următoarele linii:
   • „C: \ Program Files (x86) BlueStacks \ HD-Quit.exe”
   • oprire netă BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • oprire netă BstHdAndroidSvc
3. Acum faceți clic pe File> Save as.
4. Setați Salvare ca tip pe Toate fișierele. Introduceți script.bat ca nume de fișier și faceți clic pe Salvare.

   

5. După ce faceți acest lucru, localizați fișierul script.bat și faceți dublu clic pe el pentru a-l rula.

După ce executați fișierul, toate serviciile BlueStacks vor fi dezactivate și problema ar trebui rezolvată complet.

Soluția 6 - Dezactivează accelerația hardware în Chrome

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea în timp ce utilizați Chrome. Problema pare a fi cauzată de o accelerare hardware, dar o puteți rezolva dezactivând această caracteristică în Chrome. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Deschide Chrome. Faceți clic pe pictograma Meniu din colțul din dreapta sus și alegeți Setări.

   

2. Când se deschide fila Setări, derulați până la capăt și faceți clic pe Advanced.

   

3. Localizare Utilizați opțiunea de accelerare hardware atunci când este disponibilă în secțiunea Sistem și dezactivați-o.

   

După ce faceți acest lucru, reporniți Chrome și verificați dacă problema apare încă. Dacă nu utilizați Google Chrome, asigurați-vă că dezactivați accelerația hardware în browserul preferat.

• CITEȘTE ȘI: Utilizare înaltă a procesorului după instalarea Windows 10 Creators Update

Soluția 7 - Curățați registrul

Registrul dvs. conține tot felul de informații legate de toate aplicațiile terțe instalate. Dacă aveți tendința de a instala o mulțime de aplicații terțe, registrul dvs. poate deveni completat cu intrări inutile care vă pot încetini sistemul. În plus, aceste intrări pot cauza, de asemenea, probleme cu ntoskrnl.exe și cu utilizarea discului ridicat.

Pentru a remedia problema, utilizatorii recomandă utilizarea unui CCleaner pentru a scana și curăța registrul dvs. Dacă nu sunteți familiarizat cu CCleaner, puteți utiliza orice alt software de curățare a registrelor pentru această sarcină. Înainte de a utiliza CCleaner, vă recomandăm să creați o copie de rezervă a registrului dvs., în caz. Pentru a vedea cum să exportați registrul dvs., vă recomandăm să verificați Soluția 1 pentru instrucțiuni detaliate.

• Descărcați CCleaner gratuit

Soluția 8 - Dezactivează unitatea DVD

Mai mulți utilizatori au raportat această problemă pe laptopurile Acer. Potrivit acestora, ntoskrnl.exe provoacă o utilizare ridicată a discului și pentru a remedia această problemă trebuie să dezactivați unitatea DVD. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați Windows Key + X și alegeți Device Manager din listă.

   

2. Când se deschide Managerul de dispozitive, localizați unitatea DVD, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezactivați dispozitivul din meniu.

   

3. Va apărea un mesaj de avertizare. Faceți clic pe Da.

   

După ce faceți acest lucru, unitatea dvs. de DVD va fi dezactivată în totalitate și problema trebuie remediată. Aceasta este o soluție neobișnuită, dar funcționează în funcție de utilizatori, așa că nu ezitați să o încercați pe computer.

Soluția 9 - Dezinstalați software-ul Dell System Detect

Aplicațiile terțe pot provoca uneori probleme cu ntoskrnl.exe. Mai mulți utilizatori au raportat că Dell System Detect a cauzat această problemă pe computerul lor. Pentru a remedia problema, trebuie să găsiți și să eliminați aplicația problematică și să verificați dacă aceasta rezolvă problema.

Soluția 10 - Modificați starea minimă a procesorului

Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva problemele cu utilizarea discului ridicat și ntoskrnl.exe pur și simplu modificând setările de alimentare. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să localizați valoarea Minimum State Processor și să o ajustați. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• CITEȘTE ȘI: Problema înaltă de utilizare a procesorului Conhost.exe, rezolvată în cele mai recente Windows 10 build

1. Deschideți panoul de control. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + S, introduceți panoul de control și alegeți Panoul de control din lista de rezultate.

   

2. Când Panoul de control se deschide, accesați Opțiuni de alimentare.

   

3. Localizați planul selectat momentan și faceți clic pe Modificați setările planului.

   

4. Acum faceți clic pe Modificare setări avansate de alimentare.

   

5. Va apărea lista de setări. Accesați la Gestionarea puterii procesorului> Statul procesor minim. Setați valoarea la 20-30% și faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După acest lucru, problemele cu utilizarea discului ridicat și ntoskrnl.exe ar trebui rezolvate complet. Dacă nu puteți găsi setarea minimă a procesorului, înseamnă că această soluție nu se aplică dvs.

Soluția 11 - Comutați la modul de putere de înaltă performanță

Windows este dotat cu mai multe moduri de alimentare pe care le puteți utiliza și trecând la un alt mod vă puteți crește performanța sau reduce consumul de energie. Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva problema cu utilizarea discului ridicat, pur și simplu trecând la un mod de înaltă performanță. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți Opțiuni de alimentare, așa cum v-am arătat în soluția anterioară.
2. Selectați Profil performant.

   

După trecerea la un mod de putere performantă, problema trebuie rezolvată complet. Rețineți că acest mod folosește mai multă energie, astfel încât vă va scurge bateria laptopului un pic mai repede.

Soluția 12 - Procesul final Outlook

Potrivit utilizatorilor, Outlook poate face ca uneori să apară această problemă. Pentru a remedia problema, trebuie să închideți Outlook și să încheiați procesul său. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a porni Task Manager.
2. Când Task Manager începe să caute Outlook în fila Procese. Faceți clic dreapta pe procesul de Outlook și alegeți Task End din meniu.

   

3. Opțional: Dacă nu puteți găsi o sarcină Outlook în fila Procese, accesați fila Detalii și încheiați procesul Outlook de acolo.

• CITEȘTE ȘI: Cortana provoacă o utilizare ridicată a procesorului: cea mai recentă construcție Wind10 rezolvă problema

Utilizatorii susțin că această problemă apare cu Outlook 2013, dar dacă utilizați o altă versiune, nu ezitați să încercați și această soluție. Trebuie să menționăm că aceasta este doar o soluție, așa că va trebui să o repetați de fiecare dată când apare această problemă.

Soluția 13 - Dezactivați serviciul de transfer inteligent de fundal

Pentru a remedia această problemă, puțini utilizatori sugerează oprirea serviciului de transfer inteligent de fundal. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați fereastra Servicii, să localizați Serviciul de transfer inteligent de fundal și să îl opriți. Pentru mai multe informații despre cum să opriți un anumit serviciu, asigurați-vă că verificați soluția 1 pentru detalii. După ce dezactivați acest serviciu, trebuie doar să reporniți computerul și problema trebuie rezolvată. Rețineți că aceasta este doar o soluție de rezolvare și nu o soluție permanentă, așa că va trebui să o repetați de fiecare dată când apare această problemă.

Soluția 14 - Verificați hard disk-ul

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea uneori din cauza sectoarelor proaste de pe hard disk. Drept urmare, computerul dvs. va avea timp de citire mai lung și o utilizare mai mare a discului. Pentru a remedia această problemă, trebuie să reparați sectoarele rele pe hard disk. Rețineți că sectoarele deteriorate pot apărea din cauza problemelor hardware și, dacă acesta este cazul, nu le veți putea repara deloc. Pe de altă parte, dacă sectoarele deteriorate sunt cauzate de probleme software, este posibil să le puteți remedia folosind această metodă:

1. Accesați acest computer, localizați hard disk-ul, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniu.

   

2. Accesați fila Instrumente și faceți clic pe butonul Verificare.

   

3. Este posibil să primiți un mesaj care să spună că unitatea dvs. nu are nevoie de verificare. Dacă da, probabil, unitatea dvs. nu are sectoare rele. Cu toate acestea, îl puteți remedia dacă doriți, făcând clic pe unitatea Scanare.

   

4. Așteptați finalizarea procesului. După finalizarea scanării, problema ar trebui rezolvată complet.

• CITEȘTE ȘI: Microsoft IME provoacă o utilizare ridicată a procesorului pe Windows 10

Rețineți că este posibil să fie nevoie să repetați acest proces pentru toate partițiile care sunt disponibile pe computer. De asemenea, trebuie să menționăm că aceasta nu este o soluție universală și că nu vă va rezolva problema dacă sectoarele proaste sunt cauzate de deteriorarea hardware.

Soluția 15 - Dezactivează defragmentarea automată

Defragmentarea poate fi destul de utilă, deoarece va rearanja datele de pe hard disk, astfel încât să puteți accesa mai repede. Windows 10 are defragmentarea automată activată în mod implicit și în funcție de utilizatori care pot cauza probleme cu utilizarea discului ridicat și ntoskrnl.exe. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați defragmentarea automată făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți defrag. Selectați Defragment și Optimizați drivere din listă.

   

2. Când se deschide fereastra Optimize Drives, selectați partiția și faceți clic pe Modificați setările.

   

3. Debifează Executați o opțiune de program (recomandat) și faceți clic pe OK.

   

După ce faceți asta, defragmentarea automată a discului va fi dezactivată și orice problemă cu utilizarea discului ridicat ar trebui rezolvată.

De asemenea, puteți dezactiva defragmentarea automată eliminând sarcina din Task Scheduler. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți planificatorul de sarcini. Selectați Task Scheduler din listă.

   

2. Când se deschide Scheduler Task, în panoul din stânga navigați la Biblioteca Scheduler Task> Microsoft> Windows> Defrag. În panoul din dreapta localizați ScheduledDefrag, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezactivați.

   

În mod alternativ, puteți șterge sarcina de defragmentare automată folosind promptul de comandă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator.
2. Când se deschide prompt de comandă, introduceți comanda schtasks / Delete / TN „\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag” / F și apăsați Enter pentru a o rula.

După executarea acestei comenzi, veți șterge sarcina de defragmentare și computerul nu va mai efectua defragmentarea automată.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: MsMpEng.exe provoacă o utilizare mare a procesorului pe Windows 10, Windows 7

Soluția 16 - Folosiți MSI Afterburner

Câțiva utilizatori au raportat probleme cu utilizarea procesorului ridicat și ntoskrnl.exe în timpul jocurilor, iar pentru a remedia această problemă, trebuie să schimbați viteza de ceas GPU. Potrivit utilizatorilor, trebuie doar să rulați MSI Afterburner și să blocați viteza ceasului la valoarea vitezei 3D. După ce faceți acest lucru, nu ar trebui să aveți probleme cu utilizarea procesorului ridicat în timpul jocurilor.

Trebuie să vă avertizăm că MSI Afterburner este un instrument de overclocking, deci fiți precaut în timp ce îl utilizați. Overclockarea vă poate deteriora hardware-ul dacă nu sunteți atenți, deci dacă nu sunteți familiarizați cu overclockarea, poate doriți să omutați în totalitate această soluție.

Soluția 17 - Dezactivați Afișați-mi sfaturi despre opțiunea Windows

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia problema pur și simplu prin dezactivarea unei singure opțiuni în Windows. În mod implicit, Windows 10 vă va arăta sfaturi despre Windows, iar uneori această opțiune poate provoca utilizarea unui disc ridicat sau a procesorului. Pentru a remedia problema, trebuie să o dezactivați urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Sistem.

   

2. În panoul din stânga, navigați la Notificări și acțiuni. În panoul din dreapta, localizați Obține sfaturi, trucuri și sugestii pe măsură ce utilizați opțiunea Windows și o dezactivați.

   

După dezactivarea acestei funcții, problemele legate de utilizarea procesorului și a discului ridicate ar trebui rezolvate. Această caracteristică poate fi utilă pentru utilizatorii pentru prima dată, dar dacă sunteți deja familiarizați cu Windows 10, nu ezitați să o dezactivați.

Soluția 18 - Accesați versiunea mai veche a driverului Intel Serial IO L2C

Deși este important să vă păstrați șoferii la zi, uneori ultimii șoferi nu sunt cei mai buni. În unele cazuri, șoferii mai noi pot cauza apariția anumitor probleme. Utilizatorii au raportat că instalarea celui mai recent driver Intel Serial IO L2C a cauzat această problemă și, pentru a remedia, trebuie să eliminați driverul și să instalați versiunea mai veche. După acest lucru, problemele cu ntoskrnl.exe ar trebui să dispară.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: Runtime Broker provoacă o utilizare mare a procesorului

Soluția 19 - Măriți dimensiunea fișierului de paginare

Mai mulți utilizatori susțin că au rezolvat problema cu ntoskrnl.exe pur și simplu prin creșterea dimensiunii fișierului de paginare. Memoria virtuală este strâns legată de fișierul de paginare și puteți modifica cu ușurință dimensiunea acestuia urmând:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți un sistem avansat. Alegeți Afișați setările avansate ale sistemului din meniu.

   

2. Când se deschide fereastra System Properties, faceți clic pe butonul Setări din secțiunea Performance.

   

3. Acum va apărea fereastra Opțiuni de performanță. Accesați fila Advanced și faceți clic pe butonul Change.

   

4. Acum va apărea fereastra de memorie virtuală. Debifează Gestionarea automată a dimensiunii fișierului de paginare pentru toate opțiunile de unități. Acum selectați unitatea de sistem și faceți clic pe Dimensiunea personalizată. Setați dimensiunea inițială și dimensiunea maximă să fie de 1, 5 ori mai mare decât cantitatea de RAM în MB. Faceți clic pe butonul Set și OK pentru a salva modificările.

   

După modificarea dimensiunii fișierului dvs. de paginare, problema ar trebui rezolvată. Dacă problema persistă, poate fi necesar să creșteți dimensiunea fișierului de paginare.

Soluția 20 - Eliminați software-ul Zune de pe computer

Potrivit mai multor utilizatori, cauza principală a acestei probleme poate fi software-ul Zune. Se pare că Zune indexează fișierele în fundal cauzând apariția acestei probleme. Pentru a remedia problema, trebuie doar să eliminați software-ul Zune de pe computer, iar problema ar trebui rezolvată complet.

Soluția 21 - Dezactivați funcția P2P

Pentru a livra mai rapid actualizările, Windows 10 utilizează o caracteristică peer-to-peer. Utilizând această caracteristică puteți descărca online actualizările Windows de la alți utilizatori. Aceasta este o caracteristică utilă, dar se pare că poate provoca probleme cu ntoskrnl.exe. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați această caracteristică urmând acești pași:

• CITEȘTE ȘI: Fix: Utilizare înaltă a procesorului cauzată de Windows Shell Experience Host

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

2. Faceți clic pe Opțiuni avansate în secțiunea Setări actualizare.

   

3. Acum faceți clic pe Alegeți cum sunt livrate actualizările.

   

4. Dezactivați Actualizări din mai multe locuri.

   

După ce faceți acest lucru, nu veți descărca actualizările Windows de la alți utilizatori, ci le veți descărca direct de la Microsoft. Procedând astfel, toate problemele cu ntoskrnl.exe și utilizarea discului ridicat ar trebui rezolvate.

Soluția 22 - Instalați cele mai recente actualizări

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia această problemă doar instalând cele mai recente actualizări ale Windows. De obicei, Windows descarcă automat actualizările necesare, dar uneori se poate întâmpla să ratezi o actualizare importantă. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări și navighează în secțiunea Actualizare și securitate.
2. Acum faceți clic pe butonul Verificați actualizările. Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile. Dacă există o actualizare disponibilă, Windows o va descărca automat în fundal și o va instala după ce reporniți computerul.

   

Mai mulți utilizatori au raportat că instalarea ultimelor actualizări a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați această soluție.

Soluția 23 - Verificați malware-ul pentru PC

Potrivit utilizatorilor, programele malware pot infecta adesea ntoskrnl.exe și pot apărea aceasta și multe alte probleme. Pentru a vă asigura că nu aveți malware pe computer, trebuie să efectuați o scanare antivirus detaliată. Unii utilizatori recomandă să folosească Spybot sau Malwarebytes pentru a scana sistemul dvs., deci asigurați-vă că încercați unul dintre aceste instrumente.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Gazda de fundal pentru activități foto provoacă o utilizare ridicată a procesorului în Windows 10

Soluția 24 - Efectuați scanarea SFC și DISM

Uneori, această problemă poate fi cauzată de corupția fișierului și, pentru a remedia, este recomandat să efectuați o scanare SFC. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Start Start Prompt ca administrator.
2. Acum introduceți sfc / scanare și apăsați Enter pentru a o rula. Poate dura aproximativ 10-15 minute pentru ca scanarea să fie completată, deci nu o întrerupeți.

După terminarea scanării SFC, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema persistă în continuare sau dacă nu puteți rula scanarea SFC, poate fi necesar să utilizați DISM în loc. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să porniți Command Prompt ca administrator, introduceți comanda Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth și apăsați Enter pentru a o rula. Scanarea DISM poate dura ceva, deci asigurați-vă că nu o întrerupeți.

Soluția 25 - Îndepărtați / dezinstalați temporar antivirusul

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea uneori datorită software-ului antivirus. Pentru a remedia această problemă, vă recomandăm să dezactivați temporar software-ul antivirus și să verificați dacă asta rezolvă problema. Dacă problema persistă, poate fi necesar să eliminați software-ul antivirus complet.

Dacă decideți să dezinstalați antivirusul, vă recomandăm să folosiți un instrument de eliminare dedicat, care va elimina orice fișiere rămase și intrări de registru. Aproape fiecare companie antivirus oferă un instrument de eliminare dedicat software-ului său, așa că asigurați-vă că descărcați unul pentru antivirusul dvs.

După ce dezinstalați antivirusul, verificați dacă problema apare încă. În caz contrar, asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune a antivirusului sau treceți complet la o altă soluție antivirus. Utilizatorii au raportat că Bitdefender a fost cauza acestei probleme, dar și alte instrumente antivirus pot cauza această problemă. Chiar dacă nu utilizați Bitdefender, încercați să eliminați sau să dezactivați antivirusul și verificați dacă asta rezolvă problema.

Problemele cu ntoskrnl.exe pot afecta performanța dvs., dar sperăm că ați reușit să le rezolvați folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: Temperatura înaltă a procesorului în Windows 10
• Cum să deschideți fișierele KEY pe Windows
• Fix: „Nu aveți permisiunea de a salva în această locație”
• Soluție: Utilizarea discului rămâne la 100% pentru perioade prelungite
• Cum să remediați filele intermitente în browserul Edge