Caracterul protector integral al Malwarebytes îl plasează în topul pieței gratuite de instrumente antivirus. Suita principală Malwarebytes, pe lângă faptul că se ocupă de acei viruși neplăcuți, se ocupă și cu PuP-uri și adware. Cu atât variații gratuite, cât și premium ale suitei. Cu toate acestea, integrarea cu Windows 10 (la fel ca atât de multe soluții terțe) nu reușește utilizatorii. Anume, unii dintre ei nu sunt în măsură să actualizeze clientul Malwarebytes, chiar și după mai multe încercări.

Am transmis o căutare și v-am oferit câteva soluții viabile. Încercați-ne și informați-ne dacă funcționează.

Malwarebytes nu reușește să se actualizeze? Iată ce trebuie să faci

1. Instalați actualizările manual
2. Verificați Windows Firewall
3. Reinstalați Malwarebytes
4. Actualizați Windows

1: Instalați actualizările manual

În primul rând, trebuie să faceți un lucru înainte de a instala manual actualizările. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să confirmați că Windows Defender este dezactivat. Două servicii antimalware cu protecția în timp real activate și care funcționează în același timp nu este tocmai o idee bună.

• CITEȘTE ȘI: FIX: software-ul antivirus AVG nu se va actualiza

Odată cu instalarea inițială, sistemul dezactivează automat Defender-ul, dar acesta se poate schimba după o actualizare majoră. Accesați Windows Defender> Protecția împotriva virușilor și împotriva amenințărilor> Setările de protecție împotriva virușilor și împotriva amenințărilor și dezactivați protecția în timp real.

După aceea, reporniți computerul și deschideți Malwarebytes. Navigați la Setări și, sub fila Aplicație, faceți clic pe Instalare actualizări ale aplicației.

2: Verificați Windows Firewall

Un alt lucru demn de inspectat este Windows Firewall. Așa cum am menționat deja în pasul precedent, o actualizare majoră poate aduce cu adevărat unele modificări esențiale sistemului dumneavoastră. Aceasta include amestecarea cu permisiunile Firewall. Din acest motiv, vă recomandăm să navigați la setările pentru Windows Firewall și să permiteți Malwarebytes să comunice liber unui server de actualizare.

• CITEȘTE ȘI: VPN a fost blocat de firewall-ul Windows? Iată cum să o rezolvați

Iată ce trebuie să faci:

1. În bara Căutare Windows, tastați Permite și deschideți Permiteți o aplicație prin Windows Firewall.

   

2. Faceți clic pe butonul „ Modificați setările ”.
3. Faceți clic pe „ Permiteți o altă aplicație ”.
4. Navigați la folderul de instalare Malwarebytes și adăugați fișierul executabil.

   

5. Permiteți-i să comunice liber cu rețelele publice și private.
6. Confirmați modificările și reporniți computerul.
7. Încercați să actualizați din nou Malwarebytes.

3: Reinstalați programele Malwarebytes

Acum, dacă ați instalat vreodată o versiune anterioară a Malwarebytes (sau orice alt software antimalware), fișierele rămase asociate ar putea corupta instalarea curentă. Astfel, este posibil ca unele dintre principalele caracteristici să nu funcționeze așa cum este prevăzut. Aceasta necesită o reinstalare completă a aplicației.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Exe fișiere care nu se deschid în Windows 10

Dar, așa cum am spus deja, antivirusul se integrează mult mai profund decât programul dvs. obișnuit de la terți. De aceea, oamenii buni de la Malwarebytes oferă un instrument special care vă va ajuta să curățați toate fișierele asociate. După aceea, puteți instala suita Malwarebytes și, sperăm, să puteți actualiza fără probleme.

Iată ce trebuie să faci:

1. Descărcați Malwarebytes Cleanup Utility, aici.
2. Rulați instrumentul și acceptați termenii EULA.
3. Instrumentul cu începutul procedurii de dezinstalare și va solicita, în cele din urmă, o repornire.
4. Reporniți computerul.
5. După repornire, alegeți să instalați cea mai recentă versiune de Malwarebytes.

Notă: dacă aveți o versiune gratuită Malwarebytes, vă recomandăm să cumpărați versiunea completă, deoarece este acceptată mult mai bine decât o versiune gratuită.

În cele din urmă, puteți utiliza fișierul jurnal pentru a împărtăși problemele cu dezvoltatorul. O puteți posta ca atașament pe forumul oficial. Dacă etapele anterioare nu au reușit să rezolve problema, desigur.

4: Actualizați Windows

Și, ca o notă finală, trebuie să vă reamintim cauza cea mai obișnuită a eșecului actualizărilor. Actualizările majore de Windows 10 sunt cunoscute pentru ruperea instrumentelor de la terți. Cele mai multe rapoarte referitoare la problemele de actualizare Malwarebytes au apărut după o actualizare majoră (în special, Creators Update).

• CITEȘTE ȘI: FIX: Configurarea configurațiilor actualizărilor Windows, revenirea modificărilor

Având în vedere acest lucru, ar trebui să instalați patch-urile și actualizările de sistem cât mai curând posibil. Sperăm, unul dintre ei ar trebui să vă ajute să rezolvați problema la îndemână. Pentru a vă asigura că toate actualizările sunt pe măsură, vă recomandăm să verificați manual actualizările. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica actualizările Windows 10:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.

   

3. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări.

   

4. Instalați toate actualizările disponibile și reporniți computerul.
5. Verificați dacă clientul Malwarebytes se poate actualiza.

Asta e. Dacă sunteți încă plâns de aceeași eroare și nu puteți prelua cele mai recente actualizări de la Malwarebytes, asigurați-vă că vă împărtășiți preocupările pe forumul lor dedicat. În plus, dacă aveți întrebări sau sugestii, nu evitați să le publicați în secțiunea de comentarii de mai jos.