Actualizarea aniversară pentru Windows 10 Mobile este în sfârșit aici, după lansarea versiunilor de PC. Cu toate acestea, nu toată lumea este capabilă să ia imediat actualizarea, mai ales că Microsoft a decis să o elibereze treptat, dar și din cauza diferitelor erori de instalare.

Așadar, dacă ați primit actualizarea actuală, dar nu puteți descărca pe telefonul dvs. Lumia, din anumite motive, vă vom arăta câteva soluții pentru problema dvs.

Soluția 1 - Conectați dispozitivul

Windows 10 Mobile este programat pentru a vă asigura că după ce începeți să descărcați o nouă actualizare, nimic nu îl întrerupe. Prin urmare, dacă nu aveți suficientă baterie pentru a descărca și instala întreaga actualizare, dispozitivul dvs. pur și simplu nu vă va permite să o descărcați.

Deci, soluția pentru acest lucru este destul de evidentă, trebuie doar să vă conectați telefonul la un încărcător și să încercați să descărcați din nou actualizarea. Dacă încă nu puteți descărca Actualizarea aniversară, chiar dacă telefonul este conectat sau bateria este completă, încercați câteva dintre soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 2 - Asigurați-vă că sunteți conectat la WiFi

La fel ca în cazul precedent, probabil că telefonul nu vă va permite să descărcați Anniversary Update sau orice altă actualizare pentru Windows 10 Mobile dacă utilizați conexiune de date. Windows 10 Mobile face acest lucru pentru a preveni taxele uriașe de date, deoarece actualizările precum Actualizarea aniversară sunt destul de mari și pot mânca o mulțime de date și chiar pot provoca anumite taxe suplimentare dacă nu sunt conectate la WiFi.

Dacă vedeți că dvs. nu este conectat la o rețea WiFi, încercați să o conectați și vedeți dacă puteți descărca actualizarea aniversară. Dacă încă nu îl poți descărca, încearcă câteva dintre celelalte soluții din acest articol.

Soluția 3 - Asigurați-vă că aveți suficient spațiu

La fel cum am menționat mai sus, Actualizarea aniversară este destul de mare pentru standardele mobile și poate dura până la… Deci, dacă nu aveți suficient spațiu liber, evident nu veți putea descărca a doua actualizare majoră pentru Windows 10 mobil.

Aveți două opțiuni în cazul în care nu aveți suficient spațiu pe dispozitiv. Puteți șterge unele aplicații sau alte date și elibera spațiu pentru actualizare, sau puteți obține un card de memorie mai mare și puteți transfera aplicațiile și datele la acesta. Depinde complet de tine.

Soluția 4 - Resetare soft

Resetarea soft reîmprospătează telefonul, fără a șterge niciuna dintre aplicații și date. Efectuarea acestei acțiuni poate fi utilă cu diferite probleme de sistem, iar problema cu descărcarea Actualizării aniversare poate fi una dintre ele.

Pentru a efectua o resetare soft pe dispozitivul Windows 10 Mobile, apăsați butonul Power Off + Volum Down în același timp, până când telefonul repornește. După repornirea dispozitivului, așteptați-l să înceapă din nou și ca totul să revină la normal. După ce ați efectuat o resetare soft, încercați să descărcați din nou Actualizarea aniversară și s-ar putea să funcționeze de data aceasta. Dacă efectuarea resetării soft nu a ajutat la rezolvarea problemei cu descărcarea Actualizării aniversare, pregătiți-vă pentru unele acțiuni mai serioase.

Soluția 5 - Resetare hard

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu v-a ajutat să descărcați Anniversary Update pe telefonul dvs. Lumia, puteți încerca cu cea mai serioasă soluție - o resetare hard. După cum îi spune și numele, resetarea rapidă aduce Lumia la setările din fabrică și șterge toate aplicațiile și suporturile instalate.

După ce efectuați o resetare greșită, încercați să descărcați încă o dată actualizarea aniversară și sperăm că veți avea succes.

Amintiți-vă însă, este foarte recomandat să faceți o copie de rezervă a datelor dvs., astfel încât să nu pierdeți totul după resetarea telefonului. Dacă nu știți cum să faceți o copie de rezervă a datelor și media dvs., urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Setări> Actualizare și securitate> Backup
2. Atingeți mai multe opțiuni

   

3. Și apoi, du-te la Back up acum

   

După ce ați efectuat o copie de rezervă a tuturor lucrurilor, puteți efectua o resetare hard, fără să vă fie teamă că vă veți pierde toate datele. Pentru a efectua o resetare hard în Windows 10 Mobile, efectuați următoarele:

1. Accesați Setări> Despre
2. Acum, atingeți Rest pe telefon

   

3. Răspuns Da
4. Așteptați finalizarea procesului

După ce efectuați o resetare rapidă și telefonul dvs. va reveni la funcționare, îndreptați-vă la Windows Update și încercați să descărcați Actualizarea aniversară. Sperăm că veți avea succes de data aceasta.

Cam asta este, sperăm că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să descărcați Anniversary Update pe telefonul dvs. Lumia. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, spuneți-ne în comentarii.