BitLocker criptează hard disk-urile și unitățile flash pe unele computere Lenovo. Cu toate acestea, unii utilizatori Lenova Yoga au declarat în postările forumului că BitLocker solicită cheia de recuperare de fiecare dată când pornește Windows.

În consecință, utilizatorii trebuie să introducă cheia de fiecare dată când se pornește. Problema apare adesea după schimbarea hardware-ului plăcii de bază.

Cum să rezolvați problemele cheie Lenovo Bitlocker

1. Actualizați TPM BitLocker

Utilizatorii cu noua casă de bază trebuie să repopuleze TPM (Modulul platformei de încredere) pentru a remedia solicitările cheilor de recuperare. TPM-ul unei plăci de bază noi nu va include nicio informație despre criptarea BitLocker.

Astfel, actualizarea TPM prin suspendarea temporară a protecției rezolvă de obicei problema. Astfel utilizatorii pot actualiza TPM în Windows.

• Deschideți Explorer File cu tasta rapidă Windows + E.
• Apoi faceți clic dreapta pe hard disk pentru care este activat BitLocker și selectați Gestionați BitLocker.
• Se va deschide apoi o aplicație din Panoul de control care include setări BitLocker. Faceți clic pe opțiunea Suspendare protecție.
• Se va deschide o fereastră cu caseta de dialog întrebând: „ Doriți să suspendați protecția BitLocker? ”Apăsați butonul Da pentru a confirma.
• Apoi faceți clic pe opțiunea Reluare protecție la câteva minute după suspendarea protecției.
• Apoi reporniți desktopul sau laptopul.

2. Actualizați TPM BitLocker prin Prompt Command

• În mod alternativ, utilizatorii pot actualiza TPM-ul BitLocker cu promptul de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta rapidă Windows + tasta rapidă R.
• Apoi introduceți „cmd” în Run și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată.

• Introduceți „Manage-bde -status c:” (pentru unitatea c:) în promptul de comandă și apăsați tasta Return.
• Pentru a șterge informațiile TPM, introduceți „Manage-bde - protectors -delete c: -type TPM” și apăsați Return.

• Apoi introduceți „Manage-bde -protectors -add c: -tpm” în Prompt și apăsați tasta Enter.
• Închideți promptul de comandă.
• Faceți clic pe Restart din meniul Start.

-