Deși Windows 10 este gratuit pentru majoritatea utilizatorilor Windows 8 și Windows 7, upgrade-ul la Windows 10 nu este întotdeauna ușor așa cum credeți.

Utilizatorii raportează obținerea Instalării nu a reușit în faza safe_os cu o eroare în timpul erorii de operare apply_image în timp ce încercați să faceți upgrade la Windows 10, iar dacă primiți această eroare, poate doriți să verificați unele dintre aceste soluții.

Ce trebuie să faceți dacă instalarea a eșuat în faza de securitate a sistemului de operare

Există multe probleme care pot preveni instalarea Windows 10. Vorbind despre erori de instalare, mulți utilizatori au raportat instalarea eșuată în faza Safe_OS cu o eroare în timpul erorii de operare Apply_image.

Deoarece această eroare poate fi o mare problemă, vă vom arăta cum să remediați următoarele probleme:

• Windows 10 eroare 0xc1900101 - 0x20017 - Aceasta este o eroare relativ frecventă, dar am acoperit deja modul de remediere a erorii 0xC1900101 - 0x20017 într-unul din articolele noastre anterioare, deci asigurați-vă că o verificați.
• Instalarea a eșuat în faza safe_os cu o eroare în timpul install_updates, mediul de recuperare, pregătirea rollback-ului, migrarea operației de date - Există multe variante ale acestei erori și vom acoperi majoritatea acestora.
• Instalarea a eșuat în boot-ul de față safe_os, first_boot - Acestea sunt, de asemenea, unele erori care pot apărea în timpul instalării Windows 10, dar ar trebui să le puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.

Soluția 1 - Schimbați instalarea Windows 10

Aceasta este o soluție puțin complexă, deoarece necesită să schimbați fișierele de configurare Windows 10. Această soluție este utilă pentru unii utilizatori, dar asigurați-vă că respectați cu atenție instrucțiunile pentru a preveni pagubele și problemele nedorite.

Principala cauză pentru această eroare este KB3064209 Actualizarea codului de microprocesor Intel. Dacă nu utilizați procesorul Intel, atunci acest lucru nu se aplică dvs.

Acest lucru a fost dovedit că funcționează pe placi de bază Gigabyte GB-BXi3-4010 cu procesor Intel i3 4010U instalat, dar presupunem că ar trebui să funcționeze cu orice altă placă de bază cu procesor Intel.

KB3064209 actualizează fișierul C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll, iar pentru a instala Windows 10 trebuie să ștergeți acest fișier. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Vom folosi X: ca unitate USB, C: ca scrisoare de unitate a sistemului nostru de operare și Utilizator ca nume de profil al utilizatorului. Când aplicați această soluție, asigurați-vă că le schimbați pentru a se potrivi cu setările.

1. Descărcați Windows 10 ISO și copiați conținutul său pe stick-ul USB.
2. Execută prompt de comandă ca administrator. Trebuie doar să căutați comanda promptă, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Execută ca administrator.

   

3. Creați un nou folder pe desktop și numiți-l montat.
4. Montați și editați WIM (fișier imagine: boot.wim, index 1) prin introducerea în promptul de comandă:
   • dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

     

5. Utilizați Windows Explorer și navigați la:
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. Faceți clic dreapta pe mcupdate_GenuineIntel.dll și alegeți Proprietăți.
7. Accesați fila Securitate, apoi faceți clic pe Advanced.

   

8. Următorul Schimbă proprietarul în contul de utilizator. Introduceți contul de utilizator și faceți clic pe butonul Verificați numele. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

9. În fila Securitate, faceți clic pe Editare, apoi Adăugare pentru a adăuga contul de utilizator. Asigurați-vă că verificați Controlul complet pentru a putea avea privilegii maxime. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

10. Ștergeți acum mcupdate_GenuineIntel.dll.
11. Închideți toate ferestrele Windows Explorer deschise și reveniți la promptul de comandă și demontați imaginea introducând:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
12. Acum va trebui să repetați pașii 4-11 pentru următoarele fișiere:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
13. Dacă sunteți confuz, înlocuiți doar boot.wim / index: 1 cu valorile din lista de mai sus.
14. Ștergeți folderul de montare de pe desktop, eliminați USB și porniți programul de instalare.

Aceasta este o soluție avansată, așa că asigurați-vă că urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran pentru a-l efectua corect.

Soluția 2 - Setați serviciile la automat

1. Apăsați tasta Windows + R și tastați services.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Găsiți următoarele servicii:
   • BITS (Serviciu de transfer inteligent de fond)
   • Serviciul Windows Update
   • Serviciul criptografic
3. Faceți dublu clic pe fiecare dintre aceste servicii pentru a deschide Proprietățile.
4. Acum găsiți tipul Startup și setați-l pe Automatic. Faceți clic pe Aplicați și OK pentru a salva modificările.

   

5. Repetați procesul pentru toate cele trei servicii.
6. Reporniți computerul și încercați să instalați din nou Windows 10.

După activarea tuturor acestor servicii, problema trebuie rezolvată și veți putea instala Windows 10 fără probleme.

Soluția 3 - Deconectați dispozitivele USB de pe computer / scoateți adaptorul WiFi

Unii utilizatori raportează că deconectarea tuturor dispozitivelor USB rezolvă această problemă, astfel încât poate doriți să încercați să deconectați orice dispozitiv USB pe care l-ați conectat, cum ar fi imprimanta, telefonul, hard disk-ul extern etc.

Dacă puteți încerca să utilizați tastatura și mouse PS / 2 în loc de tastatură și mouse USB.

Dacă utilizați o carte WiFi dedicată, poate doriți să o eliminați de pe computer în timp ce încercați să instalați Windows 10.

Nu faceți acest lucru dacă nu știți cum să o faceți sau dacă computerul dvs. este în garanție, deoarece vă veți încălca garanția. În schimb, puteți contacta atelierul de reparații oficial și cereți-le să rezolve problema.

Soluția 4 - Dezactivați placa grafică / de rețea

Dacă instalația a eșuat în faza Safe_OS cu o eroare în timpul funcționării Apply_image la instalarea Windows 10, problema ar putea fi legată de placa grafică dedicată.

Potrivit utilizatorilor, uneori placa dvs. grafică ar putea să nu fie complet compatibilă cu Windows 10, iar singura soluție este să o dezactivați din BIOS.

Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să introduceți BIOS în timp ce computerul pornește. Există mai multe modalități de a face acest lucru și, dacă nu știți cum să faceți acest lucru, asigurați-vă că verificați manualul plăcii de bază pentru instrucțiuni detaliate.

După ce intri în BIOS, trebuie să găsești placa grafică dedicată și să o dezactivezi. Dacă nu știți cum să faceți asta, consultați manualul de instrucțiuni pentru instrucțiuni detaliate.

După ce grafica dedicată este dezactivată, poate fi necesar să vă conectați monitorul la graficele de bord din spatele computerului. Acum încercați să instalați din nou Windows 10 și verificați dacă problema reapare.

Mai mulți utilizatori au raportat că dezactivarea graficii dedicate a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați asta.

Pe lângă placa grafică, uneori problema ar putea fi placa de rețea.

Dacă utilizați o placă de rețea încorporată pentru a accesa Internetul, asigurați-vă că o dezactivați din BIOS și verificați dacă asta rezolvă problema dvs.

Soluția 5 - Utilizați curățarea discului / CCleaner

CITEȘTE ȘI:

• Imposibil de instalat Windows 10 Creators Update cu instrumentul de creare media
• Cum să utilizați Instrumentul de actualizare Windows pentru a curăța instalarea Windows 10
• Cum să remediați erorile de instalare comune Windows 10 Creators Update
• Fix: Instalarea actualizării Windows 8.1 a eșuat: 80070020, 80073712 și 0x800f081f
• Cum să remediați „nicio disc de boot nu a fost detectat sau discul a eșuat”