Deoarece genul de cărți de colecție a câștigat un bust mare de popularitate de-a lungul anilor, toată lumea necesară este un joc online masiv. Așadar, Blizzard a profitat de ocazie și a creat Hearthstone: Heroes of Warcraft. Bazat pe universul bine stabilit Warcraft, jocul a devenit un succes instantaneu la nivel mondial.

Hearthstone nu este un joc solicitant. Deci, cerințele de sistem nu sunt de obicei problema, dar există alte probleme care pot deranja jucătorii. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat recent un defect enervant. Jocul pur și simplu nu va începe. Pentru asta, v-am pregătit câteva soluții.

Cum rezolv problema „Jocul nu va începe” în Hearthstone

1. Dezactivați sau dezinstalați programele conflictuale cunoscute
2. Actualizați Hearthstone
3. Actualizați driverele GPU
4. Conectați-vă într-o regiune diferită
5. Schimbați modul de compatibilitate
6. Scanați și reparați instalarea jocului
7. Reinstalați jocul

Soluția 1 - Dezactivați sau dezinstalați programele conflictuale cunoscute

Unele programe și procesele lor de fond sunt cunoscute pentru a interfera cu Hearthstone. Prin urmare, pot crea o varietate de probleme. Vă prezentăm câteva dintre acestea aici:

• Soluții Norton, Kaspersky și Panda Antivirus.
• Clienții Torrent și managerii de descărcare.
• Aplicații de reglare GPU.
• Servicii VoIP.
• Software peer 2 Peer.

Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este prin dezinstalarea acestor programe. Pe de altă parte, le puteți dezactiva doar în timpul jocului Hearthstone.

Soluția 2 - Actualizați Hearthstone

Ar trebui să aveți întotdeauna instalată cea mai recentă corecție / actualizare. Clientul va actualiza automat Hearthstone la cea mai recentă versiune, deci nu ar trebui să fie o problemă. Din nefericire, în unele ocazii, va trebui să corectezi jocul manual. Puteți face acest lucru urmând aceste instrucțiuni:

1. Descărcați fișierele corecte de agent Agent.
2. Închideți toate jocurile și lansatoarele Blizzard care rulează (inclusiv aplicația Battle.net) și așteptați cel puțin 30 de secunde.
3. Faceți clic dreapta pe bara de activități și afișați Managerul de activități
4. În Procese, verificați Agent.exe. Dacă este activ, opriți-l.
5. Extrageți fișierele de patch autonome în următoarea locație C: \ Program Data \ Battle.net. Ar trebui să activați fișierele și folderele ascunse pentru a vedea acest lucru.
6. Confirmați că doriți să îmbinați și să înlocuiți fișierele.
7. Porniți din nou aplicația Battle.net sau lansatorul de jocuri și încercați să faceți patch-uri în mod normal.

Soluția 3 - Actualizați driverele GPU

Principalul lucru pentru actualizarea driverelor este principalul joc. Iar Hearthstone nu este o excepție. Asigurați-vă că vă preiați driverele de pe site-urile oficiale.

Dacă aveți un GPU Nvidia, mergeți aici.

Dacă aveți un AMD / ATI GPU, mergeți aici.

Dacă doriți să actualizați driverele din Managerul de dispozitive, consultați acest articol.

Soluția 4 - Conectați-vă într-o regiune diferită

Schimbarea regiunii dvs. poate fi de mare ajutor pentru diverse probleme. Nu vă faceți griji, nu este o schimbare permanentă. După câteva jocuri într-o altă regiune, vă puteți întoarce confortabil acasă. Puteți schimba cu ușurință regiunea în aplicația Battle.net din fila Hearthstone. Este posibil să existe o problemă temporară cu serverul dvs. regional.

Hearthstone are 4 regiuni: America, Europa, Asia și China. Încercați să comutați la unul dintre care nu jucați în mod regulat și mai târziu vă puteți întoarce fără a pierde niciun progres.

Soluția 5 - Schimbați modul de compatibilitate

Unii utilizatori au raportat că schimbarea modului de compatibilitate i-a ajutat să rezolve probleme similare. Deci ar trebui să încercați. Acest proces nu este deloc greu și vă vom conduce prin acesta:

1. Accesați folderul de instalare Battle.net. Locația implicită este C: \ Program Files \ Hearthstone.
2. Faceți clic dreapta pe aplicația Hearthstone și deschideți Proprietăți.
3. În fila Compatibilitate, verificați Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru.
4. Dacă executați Windows 10, ar trebui să selectați Windows 8. Deci, practic, faceți downgrade pentru versiunea anterioară a sistemului.
5. Bifează și caseta Executare ca administrator.

   

6. Salvați configurația și începeți jocul.

Soluția 6 - Scanați și reparați instalarea jocului

Uneori, fișierele de joc sunt corupte sau incomplete. Este din cauza erorilor, a programelor malware sau a altor programe software dăunătoare. Acum, imaginați-vă că trebuie să reinstalați jocul de fiecare dată. Datorită unui instrument implementat, Battle.net vă permite să scanați și să reparați acele fișiere. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Deschideți-vă clientul desktop Battle.net.
2. Faceți clic pe fila Hearthstone.
3. Deschideți Opțiuni și alegeți Scanare și reparare.

   

4. Procesul va dura câteva minute.
5. După ce se termină, puteți încerca să începeți jocul.

Soluția 7 - Reinstalați jocul

Dacă niciunul dintre cei 6 pași precedenți nu v-a ajutat, încercați să reinstalați piatra Hearthstone și să căutați modificări. Chiar dacă aceste probleme și toate celelalte probleme sunt rezolvate de instrumentul de reparație, uneori reinstalarea curată este calea de urmat. Vă recomandăm să ștergeți toate fișierele asociate și intrările din registru după ce jocul este dezinstalat. În acest fel, puteți începe de la zero. Dacă nu sunteți sigur cum să reinstalați Hearthstone, urmați acești pași:

1. Deschideți clientul Battle.net, faceți clic dreapta pe Hearthstone și dezinstalați-l.
2. Accesați fișierele de program și AppData și ștergeți fișierele asociate.
3. Reveniți la client și reinstalați Hearthstone.

Cam asta e. Sperăm că veți găsi aceste soluții utile și în cele din urmă rezolvați problemele legate de pornirea eșuată.

Aveți soluții suplimentare? Dacă o faceți, vă rugăm să le împărtășiți cu noi în secțiunea de comentarii.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.