Microsoft a lansat aplicația Get Windows 10 pentru toți utilizatorii autentici de Windows 7 și Windows 8 pentru a-și rezerva o copie gratuită a Windows 10. Dar ce se întâmplă dacă pictograma „Obțineți Windows 10” dispare din bara de activități? Nu vă faceți griji, există câteva soluții care ar putea rezolva această problemă.

Obțineți Windows 10 pictograma aplicației, care este modul de restaurare

Mulți utilizatori au raportat că aplicația Obțineți Windows 10 lipsește pe computerul dvs. și vă vom arăta cum să remediați următoarele probleme:

• Pictograma de actualizare Windows 10 nu se afișează - Mulți utilizatori au raportat că pictograma de actualizare Windows 10 nu apare deloc pe computerul lor. Dacă aveți această problemă, este posibil să o puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.
• Faceți ca pictograma aplicației Windows 10 să nu funcționeze, să apară, să fie vizibilă, să se încarce, să se deschidă, să fie afișată, care să fie activă în prezent - Utilizatorii au raportat diverse probleme cu aplicația Get Windows 10 și, potrivit acestora, aplicația nu funcționează deloc pe computerul lor.
• Obțineți pictograma Windows 10 dispărută, dispărută - câțiva utilizatori au raportat că pictograma Get Windows 10 lipsește de pe computerul lor. Potrivit utilizatorilor, se pare că pictograma a dispărut complet.
• Obțineți ecran alb pentru aplicația Windows 10 - Mai mulți utilizatori au raportat doar un ecran alb în timp ce utilizează aplicația Get Windows 10. Aceasta este o mare problemă care vă va împiedica să faceți upgrade la Windows 10.
• Obțineți aplicația Windows 10 care durează mult timp - Mulți utilizatori au raportat că aplicația Obțineți Windows 10 este destul de lentă pe computerul lor. Dacă aveți această problemă, poate doriți să încercați câteva dintre soluțiile noastre.
• Obțineți aplicația Windows 10 apoi se închide - Utilizatorii au raportat că aplicația Obține Windows 10 se prăbușește pe computerul lor. Aceasta poate fi o mare problemă și vă poate împiedica să faceți upgrade la Windows 10.

Soluția 1 - Afișați toate pictogramele din bara de activități

Există posibilitatea ca pictograma Get Windows 10 să fie încă acolo, dar ascunsă. Pentru a verifica dacă această pictogramă este ascunsă, faceți următoarele:

1. Faceți clic dreapta pe secțiunea dată / oră din colțul din dreapta al barei de sarcini.
2. Selectați Pictogramele de notificare Personalizare.
3. Verificați Afișați întotdeauna toate pictogramele și notificările din bara de activități.

Dacă pictograma Get Windows 10 este ascunsă, aceasta va apărea acum, în caz contrar, încercați alte soluții enumerate mai jos.

Soluția 2 - Activați Obțineți Windows 10 în Editorul Registrului

Există o modificare a registrului care permite sau dezactivează aplicația Windows 10 și pictograma acesteia. S-ar putea ca setările unui registru de pe computer să fie setate să ascundă pictograma. Pentru a efectua această modificare a registrului, urmați instrucțiunile enumerate mai jos:

1. Apăsați tasta Windows + R. Introduceți regedit și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Navigați la următoarea cale:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ GWX
3. Găsiți DWORD numit DisableGWX și setați valoarea acestuia pe 0. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

4. Poate nu aveți folderul GWX în Registrul dvs., în acest caz, mergeți la următoarea cale:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators

     

5. Găsiți UpgEx și UpgExU și asigurați-vă că valorile lor sunt setate la Verde.
6. De asemenea, asigurați-vă că valoarea Genuine este setată la 1.
7. Închideți Editorul Registrului și reporniți computerul

Soluția 3 - Rulați manual Obțineți aplicația Windows 10

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a făcut treaba, puteți încerca să executați manual Get Windows 10 App. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți cmd. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter:
   • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWXConfigManager.exe / RefreshConfig

     

3. Acum adăugați această comandă și apăsați Enter:
   • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWX.exe / taskLaunch

     

• CITEȘTE ȘI: Fix: Păstrați computerul pornit până când este terminat: computerul îngheață în timp ce configurați actualizările

Soluția 4 - Asigurați-vă că Windows-ul dvs. este compatibil pentru actualizarea Windows 10

Dacă pictograma Get Windows 10 App lipsește din bara de activități, trebuie să fiți sigur că Windows-ul dvs. este eligibil pentru actualizarea Windows 10. Pentru a face upgrade la Windows 10, trebuie să aveți o copie autentică a Windows 7 sau Windows 8. Dacă Windows-ul dvs. nu este autentic, nu veți vedea deloc pictograma Obțineți aplicația Windows 10.

Pe lângă faptul că aveți un Windows autentic, trebuie să aveți instalată cea mai recentă actualizare majoră. Dacă vă aflați pe Windows 7, trebuie să aveți Service Pack 1 instalat pentru a face upgrade. În ceea ce privește Windows 8, va trebui să instalați actualizarea Windows 8.1 înainte de a putea face upgrade la Windows 10.

Dacă Windows-ul dvs. este autentic și aveți Windows 7 Service Pack 1 sau Windows 8.1, pictograma Obțineți aplicația Windows 10 ar trebui să apară în curând.

Soluția 5 - Descărcați cele mai recente actualizări

Dacă aplicația Get Windows 10 lipsește, s-ar putea să se datoreze actualizări lipsă. După cum am menționat anterior, pentru a face upgrade la Windows 10, trebuie să aveți instalat Windows 7 Service Pack 1 sau Windows 8.1.

Cu toate acestea, aceasta este doar o cerință. Obțineți aplicația Windows 10 este distribuită prin Windows Update și, pentru a o instala, trebuie să descărcați și să instalați cele mai recente actualizări Windows.

Dacă Windows-ul dvs. nu este actualizat, asigurați-vă că descărcați cele mai recente actualizări. După instalarea actualizărilor care lipsesc, reporniți computerul și verificați dacă apare pictograma Get Windows 10 App.

Soluția 6 - Verificați-vă hardware-ul

Windows 10 are anumite cerințe software, dar există, de asemenea, cerințe hardware pe care trebuie să le îndepliniți pentru a face upgrade la Windows 10. Dacă pictograma Get Windows 10 App lipsește, motivul poate fi hardware-ul dvs.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Latency / Ping în jocuri după Windows 10 Upgrade

Potrivit utilizatorilor, pictograma Get Windows 10 App nu va apărea decât dacă computerul dvs. nu îndeplinește cerințele hardware. Dacă calculatorul dvs. nu îndeplinește cerințele hardware, este posibil să nu puteți face upgrade. Dacă acesta este cazul, poate doriți să luați în considerare actualizarea hardware-ului.

Puțini utilizatori au mai raportat că pictograma aplicației Windows 10 va deveni disponibilă chiar dacă hardware-ul dvs. nu este complet compatibil, așa că trebuie doar să aveți răbdare.

Soluția 7 - Instalați cea mai recentă versiune de Internet Explorer

Mulți utilizatori au raportat că pictograma Get Windows 10 App lipsește din bara de activități. Dacă aveți aceeași problemă, problema ar putea fi Internet Explorer. Dacă utilizați Windows 7, trebuie să instalați Internet Explorer 11 înainte de a putea face upgrade la Windows 10.

Dacă nu aveți cea mai recentă versiune de Internet Explorer, asigurați-vă că o descărcați și verificați dacă asta rezolvă problema. Rețineți că această problemă afectează numai utilizatorii Windows 7. Dacă utilizați Windows 8.1, aveți deja Internet Explorer 11, deci nu este necesar să-l actualizați.

Soluția 8 - Verificați dacă Internet Explorer este activat

Așa cum am menționat anterior, Obțineți Windows 10 App necesită Internet Explorer și, dacă Internet Explorer este dezactivat, nu veți putea face upgrade. Pentru a verifica dacă Internet Explorer este activat pe computer, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți panoul de control.
2. După deschiderea Panoului de control, navigați la Programe și funcții.

   

3. Când se deschide fereastra Programe și caracteristici, faceți clic pe Activare sau dezactivare a funcțiilor Windows din meniul din stânga.

   

4. Când se deschide fereastra Funcții Windows, localizați Internet Explorer și asigurați-vă că este bifat. Acum faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După efectuarea acestor modificări, asigurați-vă că rulați Windows Update pentru a actualiza Internet Explorer la cea mai recentă versiune. După ce Internet Explorer este actualizat, verificați dacă apare problema.

• CITEȘTE ȘI: Actualizarea Windows 10 prin WSUS se blochează la 0%

Soluția 9 - Instalați actualizările necesare manual

Dacă aplicația Obțineți Windows 10 încă lipsește, este posibil să fiți capabil să remediați problema doar instalând manual actualizările necesare. Pentru a face upgrade la Windows 10, mai întâi trebuie să descărcați actualizarea KB3035583.

Actualizarea este disponibilă gratuit și o puteți descărca chiar de pe site-ul Microsoft. Există două versiuni disponibile, pentru Windows 7 și Windows 8. În plus, ambele versiuni sunt disponibile pentru sistemele pe 32 de biți și pe 64 de biți, deci asigurați-vă că descărcați versiunea care se potrivește cu arhitectura sistemului dumneavoastră.

Dacă aveți deja această actualizare instalată pe computer, asigurați-vă că o reinstalați și verificați dacă asta rezolvă problema.

Soluție 10 - Folosiți Obțineți Windows 10 Depanare aplicație

Dacă aplicația Obțineți Windows 10 nu apare pe computerul dvs., puteți remedia problema folosind programul Obțineți depanare Windows 10. Microsoft este conștient de această problemă și a lansat un depanator care vă poate ajuta să diagnosticați și să remediați problema. Pentru a utiliza depanatorul, efectuați următoarele:

1. Descărcați Descărcare Windows 10 Aplicație depanare.
2. După ce descărcați fișierul, faceți dublu clic pe el pentru a-l rula.
3. Când se deschide depanatorul, faceți clic pe Următorul.

   

4. Depanatorul va scana acum problemele și va încerca să le rezolve.

După terminarea procesului de depanare, verificați dacă problema apare încă.

Soluția 13 - Creați un script de prompt de comandă

Dacă problema apare în continuare, s-ar putea să o rezolvați doar prin crearea unui script de prompt de comandă. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Deschideți blocul de notițe.
2. Lipiți următoarele linii:
   • QUERY REG „HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators” / v UpgEx | findstr UpgEx
   • dacă „% errorlevel%” == „0” GOTO RunGWX
   • adaugă reg „HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ Appraiser” / v UtcOnetimeSend / t REG_DWORD / d 1 / f
   • schtasks / run / TN „\ Microsoft \ Windows \ Experiență în aplicație \ Evaluare compatibilitate Microsoft”
   • : CompatCheckRunning
   • schtasks / query / TN „\ Microsoft \ Windows \ Experiență de aplicare \ Evaluare compatibilitate Microsoft”
   • schtasks / query / TN „\ Microsoft \ Windows \ Experiență în aplicație \ Evaluare compatibilitate Microsoft” | găsiți gata
   • dacă NU „% errorlevel%” == „0” ping localhost> nul & goto: CompatCheckRunning
   • : RunGWX
   • schtasks / run / TN „\ Microsoft \ Windows \ Setup \ gwx \ refreshgwxconfig”
3. Faceți clic pe File> Save as.

   

4. Alegeți o locație de salvare pentru fișierul dvs. Cea mai bună locație ar putea fi un director rădăcină, cum ar fi C:, deoarece va trebui să rulați scriptul. Setați Salvare ca tip pe Toate fișierele și introduceți w10.cmd ca nume de fișier. Acum faceți clic pe butonul Salvare.

   

5. Începeți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, apăsați Tasta Windows + X și alegeți Prompt Command (Admin).

   

6. Când începe promptul de comandă, trebuie să navigați în directorul unde este salvat w10.cmd. Dacă ați salvat fișierul în directorul C: trebuie să introduceți următoarele:
   • cd C: \
   • w10.cmd

     

După executarea scriptului, va dura aproximativ 10-30 de minute pentru ca procesul să se termine. Dacă utilizarea acestui script nu rezolvă problema, computerul dvs. nu are probabil cerințele software necesare pentru a instala Windows 10.

Soluția 12 - Utilizați instrumentul de creare de media

Dacă mai aveți această problemă și nu puteți accesa aplicația Obțineți Windows 10, poate doriți să încercați să utilizați o altă aplicație. Microsoft a lansat un instrument de sine stătător pentru actualizarea la Windows 10, denumit instrument de creare media.

Acesta este un instrument gratuit și simplu, care va descărca fișierele necesare și va face upgrade computerul la Windows 10 fără a vă afecta fișierele. Dacă soluțiile anterioare nu au funcționat pentru dvs., asigurați-vă că încercați să utilizați Instrumentul de creare media pentru a face upgrade la Windows 10.

Asta e, cel puțin unul dintre aceste soluții ar trebui să vă rezolve problema cu aplicația Get Windows 10 care lipsește, în caz contrar, să vă adresați comentariile și vom încerca să vă oferim asistență suplimentară.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în iunie 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: Nu se poate actualiza eroarea „0x80070005” a aplicațiilor din magazinul Windows 10
• Fix: „Nu ne-am putut conecta la eroarea Windows 10 a serviciului de actualizare
• Fix: MSVCR100.dll și MSVCP100.dll lipsesc după actualizarea Windows 10
• Ați pierdut fișierele după actualizarea Windows 10: Iată ce trebuie să faceți
• Remediază: Ecran gol după actualizarea Windows 10