Dropbox este una dintre cele mai populare platforme de stocare în cloud din lume. Pentru a utiliza acest serviciu, trebuie să instalați aplicația Dropbox pe computerul Windows. Din păcate, există diferite erori care pot apărea în timpul procesului de instalare.

Una dintre cele mai frecvente erori Dropbox este mesajul de eroare „ Fără conexiune la internet”. Cu toate acestea, există câteva probleme similare sau mesaje de eroare pe care le puteți rezolva cu aceleași soluții:

• Calculatorul dvs. este momentan deconectat. Verificați setările de rețea - Acesta este cel mai frecvent mesaj de eroare pe care îl veți primi atunci când Dropbox nu se poate conecta la internet.
• Dropbox a pierdut o eroare de conexiune - Un alt mesaj comun de eroare la conexiunea internet
• Dropbox care cauzează probleme de internet - Acesta este inversat. Este momentul în care Dropbox vă împiedică să accesați internetul în alte aplicații. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă cu soluțiile enumerate mai jos.
• Dropbox eroare 2 - Acest mesaj de eroare poate fi confuz, dar în principiu înseamnă că nu sunteți în stare să vă conectați la internet folosind Dropbox.
• Dropbox error 2 Windows 8.1 - Eroarea 2 este de fapt mai frecventă în Windows 8.1 decât Windows 10.
• Dropbox s-a blocat la conectare - Este posibil, de asemenea, să vă conectați la internet la început, dar conexiunea este blocată la mijloc.

Din fericire, există o soluție rapidă disponibilă pentru a remedia aceste probleme.

Cum să remediați mesajul de eroare „Fără conexiune la internet” Dropbox

Cuprins:

1. Dezactivați firewallul
2. Opriți antivirusul
3. Dezactivați proxy în setările Dropbox
4. Executați comanda catalogului de resetare a rețelei netsh
5. Folosiți programul de instalare offline
6. Utilizați Depanatorul aplicației
7. Spălați DNS

Fix: Nu există conexiune la Internet în Dropbox în Windows 10

Există diverse elemente care pot cauza această problemă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a rezolva eroarea „Fără conexiune la internet”.

Soluția 1 - Dezactivați firewallul

Elementul principal care blochează procesul de instalare al Dropbox este firewallul tău. Dezactivați-o pentru câteva minute, doar pentru a finaliza instalarea și apoi o puteți activa din nou.

Dacă vă confruntați cu probleme similare în timpul rulării Dropbox, soluția este să o adăugați la lista de excepții din firewall. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Defender Firewall.
2. Accesați Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.

   

3. Derulați în jos prin lista de aplicații și găsiți Dropbox.
4. Asigurați-vă că verificați atât privat, cât și public.
5. Salvați modificările și reporniți computerul.

Soluția 2 - Opriți antivirusul

Dacă dezactivarea firewallului nu ajută, încercați să opriți complet antivirusul. Activează-l odată ce ai finalizat procesul de instalare. Cu toate acestea, unii utilizatori Dropbox raportează că instrumentul a recunoscut conexiunea la Internet doar după ce au dezinstalat antivirusul.

Soluția 3 - Dezactivați proxy în setările Dropbox

Un alt lucru pe care vom încerca este dezactivarea proxy în setările Dropbox. Dacă setările dvs. proxy sunt setate pentru a detecta automat, există șanse ca ceva să nu funcționeze. Deci, vom schimba setările de la detectarea automată la niciun proxy deloc.

Iată cum se face asta:

1. Faceți clic pe pictograma roată Gearbox> selectați Preferințe
2. Selectați Proxies> Modificați detectarea automată în opțiunea No Proxy

Soluția 4 - Executați comanda catalogului de resetare a rețelei netsh

Poate că Dropbox nu este problema, până la urmă. Așadar, hai să o lăsăm o clipă și să restabilim protocoalele de rețea la setările implicite. Iată cum se face asta:

1. Tastați cmd în meniul de căutare> Lansare prompt de comandă ca administrator
2. Tastați rețeaua de resetare a catalogului resetare> apăsați Enter

   

Soluția 5 - Folosiți programul de instalare offline

Dacă aveți probleme cu instalatorul obișnuit, puteți descărca instalatorul offbox Dropbox de pe site-ul oficial al Dropbox. Rulează doar programul de instalare offline și ar trebui să instaleze Dropbox fără probleme majore.

Soluția 6 - Utilizați soluționarea problemelor pentru aplicații

Dacă utilizați versiunea UWP a Dropbox, există un instrument util de depanare în Windows 10 care va rezolva probabil problema. Acest instrument este Depanarea Windows 10. Soluționarea problemelor este proiectată pentru a rezolva diverse probleme, inclusiv aceasta cu Dropbox și alte aplicații Windows 10.

Iată cum să rulați Depanarea aplicațiilor Windows 10:

1. Mergi la Setari.
2. Navigați la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Faceți clic pe Windows Store Apps și alegeți Executați depanatorul.

   

4. Așteptați ca depanatorul să termine procesul.
5. Reporniți computerul.

Soluția 7 - DNS de spălare

Și în sfârșit, un alt lucru care ar putea provoca probleme de conexiune la internet Dropbox este DNS. Dacă setările DNS sunt setate incorect, nu veți putea utiliza unele aplicații, inclusiv Dropbox. Soluția, în acest caz, este spălarea setărilor DNS și resetarea acesteia la starea normală.

Iată ce trebuie să faci:

1. Accesați Căutare, tastați cmd și deschideți prompt de comandă ca administrator.
2. Introduceți următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / reînnoiește
   • NETSH catalog de resetare
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 resetare reset.log
   • Ieșire
3. Reporniți computerul.

Este vorba despre asta, cu siguranță sperăm că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să rezolvați problemele legate de conexiunea la internet în Dropbox. Dacă ați găsit alte soluții pentru a remedia eroarea Dropbox „Fără conexiune la internet”, puteți enumera pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.