Dolby Atmos este disponibil pe Windows Store și poate fi oricând testat gratuit pe sistemul Windows 10. În acest sens, puteți alege versiunea de încercare disponibilă timp de 30 de zile, ceea ce este mai mult decât suficient, mai ales dacă doriți să încercați toate funcțiile și funcționalitatea reală a acestei aplicații. În scurt timp, așa vă puteți face o idee mai bună despre ceea ce Dolby Atmos are de oferit în ceea ce privește îmbunătățirile audio.

Așadar, dacă ați descărcat și instalat deja software-ul Dolby Atmos pe computer, dar nu puteți utiliza aplicația din cauza unei erori de conexiune la rețea, nu vă panicați. Doar parcurgeți metodele de depanare descrise mai jos și aflați cum să remediați aceste defecțiuni ale sistemului.

Pentru a fi clar, vom discuta despre mesajul de eroare afișat pe computer atunci când încercați să rulați platforma Dolby și care afirmă că „ Dolby Access necesită o conexiune de rețea. Verificați conectivitatea și apăsați butonul OK pentru a încerca din nou '.

Cum să remediați accesul Dolby necesită o problemă de conectare la rețea pe Windows 10

1. Asigurați-vă că rețeaua dvs. este configurată corect.
2. Executați depanatorul de rețea încorporat.
3. Executați Windows Store Depanare.
4. Resetați aplicația Dolby Atmos.
5. Dezinstalați și apoi reinstalați aplicația din Windows Store.
6. Îndepărtați și reinstalați Windows Store din sistemul dvs. Windows 10.

1. Asigurați-vă că rețeaua dvs. este configurată corect

În primul rând, asigurați-vă că conexiunea la Internet este setată corect. Verificați conexiunea Wi-Fi și semnalul acesteia sau chiar resetați routerul înainte de a testa conexiunea de rețea pe computer.

Dacă nu există probleme cu semnalul Wi-Fi și puteți utiliza conexiunea la internet pe computer fără să întâmpinați probleme, puteți relua restul pașilor din acest tutorial. În caz contrar, încercați să stabiliți o conexiune puternică la Internet înainte de a lansa aplicația Dolby Atmos, obținând unul dintre aceste repetoare Wi-Fi, de exemplu.

2. Execută depanatorul de rețea încorporat

Dacă totul pare să funcționeze normal, încercați să rulați depanatorul de rețea Microsoft încorporat. Dacă există conexiuni ascunse în cadrul conexiunii dvs. de rețea, acest depanator ar trebui să remedieze automat problemele sau să vă ghideze prin diferite procese de depanare.

Puteți iniția acest proces urmând:

1. Faceți clic pe pictograma Căutare Windows, cea care se află lângă butonul Start Windows.
2. Acolo, tastați Network Trouhooter.
3. Din rezultatele afișate, selectați „ Identificați și reparați problemele rețelei ”.

   

4. Depanatorul va porni automat; drum câteva secunde și urmează doar indicațiile de pe ecran.

3. Executați Windows Store Troubleshooter

Dacă nu există probleme cu rețeaua dvs., înseamnă că Windows Store nu funcționează așa cum ar trebui. Și, în acest caz, primul lucru de făcut este să lansați un alt instrument de depanare încorporat, deși de data aceasta trebuie să alegeți motorul Windows Store Troubleshooter.

Puteți rula acest depanator specific de pe pagina web oficială a Microsoft - urmați doar acest link.

Dumneavoastră îl puteți rula direct din pagina Setări. Pur și simplu accesați Setări> Actualizare și securitate> Depanare> derulați în jos și executați Depozitul de aplicații Windows Store.

În plus, puteți încerca să vă deconectați din contul Microsoft și să vă reconectați ulterior. Desigur, dacă alegeți să faceți asta, în primul rând dezinstalați aplicația Dolby Atmos de pe computer și reinstalați-o după ce parcurgeți pașii menționați în timpul liniilor de mai sus.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: Windows 10 App Store a încetat să funcționeze

4. Resetați aplicația Dolby Atmos

Problema de rețea poate fi rezolvată dacă resetați aplicația Dolby Atmos, care se poate face aplicând acești pași:

1. Faceți clic din nou pe pictograma Căutare Windows.
2. Tastați Aplicații și caracteristici și faceți clic pe rezultat cu același nume.

   

3. Fereastra Setări sistem va fi afișată și ar trebui să vă aflați în sub-secțiunea Aplicații și Caracteristici.
4. Acolo ar trebui să aveți listate toate aplicațiile.

   

5. Găsiți intrarea Dolby Atmos și faceți clic pe ea.
6. Apoi, alegeți Opțiuni avansate și din lista afișată alegeți Resetare.
7. Reporniți sistemul Windows 10 până la urmă.
8. Notă: puteți alege să resetați aplicația Windows Store în sine deoarece aceasta ar putea rezolva problemele de rețea - puteți reseta aplicația Windows Store în același mod ca și în cazul aplicației Dolby.

5. Dezinstalați și apoi reinstalați aplicația de pe computer

După cum am menționat deja, o idee bună ar putea fi reinstalarea aplicației Dolby Atmos pe computer. Când faceți asta, asigurați-vă că descărcați cea mai recentă versiune a acestui instrument.

De asemenea, înainte de a face acest lucru, vă recomand să vă deconectați din contul dvs. actual din Windows Store. Sperăm că, după repetarea procesului de instalare, veți putea utiliza software-ul Dolby fără să întâmpinați alte probleme.

• CITEȘTE ȘI: Cum să rezolvi problemele cu sunetul Dolby în Windows 10

6. Îndepărtați și reinstalați Windows Store pe sistemul Windows 10

Dacă metodele de mai sus nu vă rezolvă problemele, trebuie să reinstalați Windows Store pe computer:

Deschideți Windows PowerShell cu drepturi de administrator: în motorul de căutare Windows tip PowerShell; apoi faceți clic dreapta pe rezultatul Windows PowerShell și alegeți „ executați ca administrator ”.

În primul rând, eliminați Windows Store

1. În linia de comandă introduceți „ Get-AppxPackage –AllUsers ”.
2. Găsiți numele Windows Store din lista care va fi afișată; copiați numele complet al pachetului.
3. În continuare, în PowerShell executați „ remove-appxpackage insert nume de pachet copiat aici ”.
4. Windows Store va fi acum eliminat de pe computer.

Acum, adăugați Windows Store înapoi

1. În PowerShell introduceți „Get-AppxPackage –Allusers”.
2. Încă o dată, localizați aplicația Windows Store și notați numele complet al pachetului.
3. Apoi, reveniți la linia de comandă și executați: „ Adăugați-AppxPackage -register„ C: \ Program Files \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml ”–DisableDevelopmentMode '.
4. Reporniți computerul până la urmă.
5. Lansați Windows Store și descărcați din nou aplicația Dolby Atmos, deoarece ar trebui să funcționeze fără probleme acum.

Sperăm că una dintre metodele expuse mai sus este rezolvarea problemelor din rețea legate de aplicația Dolby Atmos.

Puteți împărtăși experiența dvs. cu noi și cu ceilalți utilizatori care încă încearcă să rezolve această problemă folosind câmpul de comentarii de mai jos.