O poveste despre Cortana este o poveste despre suișuri și coborâșuri. A început puternic, alții au prins și acum este încă o forță de luat în seamă, dar nu la fel de popular sau de lăudat cum a fost în urmă. Motivul principal este un suport neplăcut (în special pentru platforma Windows Mobile) și o înclinare spre bug-uri. Unul dintre aceste bug-uri este un blocaj critic al Cortana în Windows 10 care apare în diferite variații. Practic, funcția Cortana „Întreabă-mă orice” nu funcționează așa cum intenționează.

Din fericire, există o mulțime de modalități prin care puteți aborda acest aspect sau alte probleme similare cu Cortana. În acest scop, vă sfătuim să urmați instrucțiunile de mai jos și vom depăși problema în cel mai scurt timp.

Cum să rezolvați problema „Cereți-mi orice” Cortana în Windows 10

Soluția 1 - Actualizați Windows 10

Primul pas de făcut atunci când ceva nu merge bine cu oricare dintre aplicațiile native ale sistemului (inclusiv Cortana) este să verificați actualizările. Dacă totul a funcționat perfect și ai întâmpinat probleme brusc, este rezonabil să bănuiești că recentele actualizări sunt principalul vinovat din spatele problemei. În consecință, ne putem aștepta și ca viitoarele actualizări să le rezolve. Cel puțin, oamenii din Redmond pretind acest lucru.

După cum știți deja, actualizările Windows sunt, parcă sau nu, distribuite automat, dar nu vă va costa nimic, din când în când, să le verificați manual. Puteți face acest lucru urmând instrucțiunile de mai jos:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.

   

3. Deschideți Windows Update din panoul din stânga.
4. Faceți clic pe butonul „Verificați actualizările”.
5. Instalați actualizările și reporniți computerul.

Sperăm că, după actualizare, vom fi în clar și veți putea utiliza Cortana la fel ca înainte. Pe de altă parte, dacă încă nu puteți utiliza, vă recomandăm să consultați soluțiile suplimentare de mai jos.

Soluția 2 - Rulați Meniu Start Depanare

Chiar dacă Actualizarea Creatorilor a unificat instrumentele de depanare sub unul, ca să spunem astfel, semnalează, Windows încă nu are un instrument adecvat de depanare pentru problemele din departamentul Cortana. Din fericire, un angajat harnic din Redmond, Oregon le-a oferit utilizatorilor Windows instrumentul de depanare descărcabil pentru acest job. Sarcina principală a rezolvării problemelor din meniul Start este să verificați toate problemele legate de bara Start / Căutare și, sperăm, să le rezolvăm.

Aceasta, desigur, include caracteristicile Cortana și asistent inteligent. Dacă Cortana se comportă greșit, nu puteți accesa rezultatele căutării sau este o problemă de a treia, asigurați-vă că puteți da acest instrument.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a utiliza instrumentul Start Menu Trouhoothooting:

1. Descărcați acest instrument extraordinar de pe site-ul oficial, aici.
2. Executați Meniul Start Depanare și urmați îndeaproape instrucțiunile.
3. Instrumentul va verifica toate problemele legate de Start și le va rezolva în consecință.

   

Dacă chiar și acest lucru nu este suficient pentru a obține Cortana în starea de lucru, asigurați-vă că verificați pașii suplimentari.

Soluția 3 - Resetați Cortana

Reinstalarea funcțiilor Windows încorporate este o sarcină dificilă, atât de greu cum vin. Doar că nu o poți face într-o manieră normală, așa cum obișnuiești să faci cu aplicațiile terților. Ceea ce puteți face, pe de altă parte, este să resetați Cortana la setările din fabrică și să porniți de la zero. Suntem conștienți că acest lucru poate dura ceva timp, în plus, veți pierde toate datele personale pe care Cortana le-a adunat ca un asistent genial de care este cu adevărat.

Resetarea Cortana ar trebui să înlăture blocul și ar trebui să-l poți folosi exact așa cum ai făcut înainte. Acest lucru necesită utilizarea PowerShell, așa că urmați pașii de mai jos îndeaproape și îl vom reseta în cel mai scurt timp:

1. Apăsați Windows + X pentru a deschide meniul Power User.
2. Alegeți PowerShell (Admin) din listă.
3. În linia de comandă, copiați-lipiți următoarele valori și apăsați Enter:
   • • Get-AppXPackage -Nume Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Registrați „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

4. Această comandă va reporni Cortana și, după ce o pornești și o reconfigurezi din nou, ar trebui să funcționeze fără probleme.

   

Soluția 4 - Adăugați o regulă de ieșire diferită pentru Cortana în Windows Firewall

Unii utilizatori au avut greutăți cu căutări repetate. Anume, fără niciun motiv aparent, nu au putut efectua o căutare reală de două ori la rând. Prima dată totul este în regulă - a doua, bine, Cortana prezintă 0 (zero) rezultate.

Din fericire, utilizatorii înșiși au furnizat soluția temporară și consideră anumite modificări ale Windows Firewall. Anume, unii utilizatori au reușit să scape de problema de căutare menționată anterior modificând regula de ieșire pentru Cortana în Windows Firewall.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru, și, sperăm, să remediați problema la îndemână:

1. În bara Căutare Windows, tastați control și deschideți Panoul de control.
2. Deschideți Windows Firewall.
3. Alegeți Setări avansate din panoul din stânga.
4. Extindeți opțiunea Reguli de ieșire.
5. Localizați Microsoft Windows Cortana sau doar Cortana pe listă.
6. Faceți dublu clic pe Cortana pentru a deschide caseta de dialog.
7. În fila General, selectați Blocați această conexiune și confirmați modificările.

   

8. Reporniți computerul și căutați modificări.

Soluția 5 - Alocați un nou cont Cortana

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii precedenți nu s-a dovedit a fi o soluție valabilă pentru problemele cu Cortana sfidătoare, vă putem prezenta ultima. Desigur, unii ar spune că opțiunile de recuperare Windows sau chiar reinstalarea sunt soluții viabile, dar recomandăm acești pași numai și dacă nu vă puteți imagina fluxul de lucru zilnic fără asistența Cortana.

După cum știți deja, Cortana stochează o mulțime de informații personale și preferințe pentru a accelera procesul de căutare și pentru a oferi un flux de lucru mai relaxat, mai prietenos. Toate acele fișiere personale sunt conectate la contul dvs. Outlook pe care l-ați furnizat în timpul configurației inițiale. Deci, ceea ce va trebui să faceți pentru a aplica acest pas este să înlocuiți contul curent pentru unul nou. Dacă ceva a creat agitația în datele colectate, aceasta ar trebui să o reseteze la valori implicite, astfel încât să puteți începe de la zero. Este o lovitură lungă, dar ar putea rezolva problema Cortana care vă deranjează.

1. Apăsați tasta Windows + S pentru a deschide bara Căutare.
2. În partea stângă sus, selectați Notebook.
3. Alegeți despre mine.
4. Faceți clic pe adresa dvs. de e-mail care este atribuită Cortana și alegeți Deconectați-vă.
5. Acum, utilizați orice altă adresă și conectați-vă din nou.

   

Cu asta, rămânem fără opțiuni. Cu toate acestea, suntem siguri că unele dintre soluțiile oferite vă vor scuti de probleme. Cel puțin, într-un sens „de rezolvare”, până când Microsoft îmbunătățește rezistența Cortana la bug-urile în viitoarele actualizări.

Cum evaluați Cortana? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.