Folosim zilnic tot felul de dispozitive USB, însă uneori pot apărea probleme cu dispozitivele USB. Mai mulți utilizatori au raportat că PC-ul lor se oprește după conectarea unui dispozitiv USB la acesta. Aceasta poate fi o problemă majoră, dar există o modalitate de a o rezolva.

Computerul se oprește atunci când dispozitivul USB este conectat, cum să-l repari?

Fix - Computerul se oprește atunci când dispozitivul USB este conectat

Soluția 1 - Verificați sursa de alimentare

Potrivit utilizatorilor, uneori această problemă poate apărea din cauza sursei de alimentare. Utilizatorii au raportat că problema a fost o sursă de alimentare cu energie și, după ce au înlocuit-o, problema a fost rezolvată.

Rețineți că înlocuirea sursei de alimentare este o procedură avansată, așa că dacă computerul dvs. este în garanție, asigurați-vă că îl duceți la centrul de reparații oficial și cereți-le să înlocuiți sursa de alimentare. Dacă sunteți expert în tehnologie, puteți înlocui sursa de alimentare pe cont propriu, dar rețineți că schimbarea sursei de alimentare vă va încălca garanția. Înlocuirea sursei de alimentare poate provoca daune computerului dvs. dacă nu sunteți atent sau dacă nu știți cum să o faceți corect. Pentru a evita orice deteriorare a computerului, ar putea fi cel mai bine să contactați un profesionist.

Soluția 2 - Verificați cablul

Dacă utilizați un cablu pentru a conecta dispozitivul USB la computer, este posibil să doriți să vă verificați cablul. Uneori, cablul dvs. ar putea fi deteriorat și poate duce la oprirea computerului. Pentru a remedia această problemă, trebuie să înlocuiți cablul USB cu unul nou și să verificați dacă asta rezolvă problema.

Soluția 3 - Reinstalați driverele USB

În unele cazuri, această problemă poate fi cauzată de drivere problematice de pe computer. Pentru a remedia problema, trebuie să reinstalați driverele USB. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

• CITEȘTE ȘI: USB 3.2 dublează viteza cablurilor USB de tip C (3.1)

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Device Manager din meniu.

   

2. După deschiderea Managerului de dispozitive, accesați opțiunea Afișați dispozitive ascunse și vedeți.

   

3. Localizați driverele USB. După ce faceți acest lucru, faceți clic dreapta pe orice driver și alegeți Dezinstalați dispozitivul.

   

4. Va apărea un mesaj de avertizare. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a elimina driverul.

   

5. Acum repetați acești pași pentru toate celelalte drivere USB.
6. Opțional: Unii utilizatori recomandă să dezinstalați Controlerele USB, unitățile de disc și volumele de stocare, astfel încât este posibil să doriți să ștergeți și driverele lor.

După ce eliminați toate driverele USB, trebuie să reporniți computerul. După ce computerul repornește, Windows 10 va instala automat driverele care lipsesc. După reinstalarea driverelor, verificați dacă problema apare din nou.

Soluția 4 - Încercați dispozitivul pe un alt computer

Dacă această problemă apare cu dispozitive care necesită o putere mare, cum ar fi hard disk-urile portabile, este posibil ca computerul dvs. să nu ofere suficientă energie. Pentru a remedia problema, puteți încerca conectarea dispozitivului la un computer diferit care are un hardware similar. Dacă problema nu apare pe celălalt PC, este foarte probabil ca dispozitivul să nu obțină suficientă energie sau ca alimentarea dvs. să se defecteze.

Soluția 5 - Încercați să utilizați un depanator USB

În unele cazuri, aceasta poate fi o problemă software și este posibil să o puteți remedia utilizând un depanator. Depanatorul poate rezolva problemele software obișnuite cu USB-ul, astfel încât poate doriți să îl încercați. Pentru a rula depanatorul pe Windows 10, efectuați următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Când se deschide aplicația Setări, navigați la Actualizare și securitate.

   

3. Accesați secțiunea Depanare. În panoul din dreapta, selectați Hardware și dispozitive, apoi faceți clic pe butonul Executare depanare.

   

4. După pornirea depanatorului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o completa.

• CITEȘTE ȘI: „Modulul specificat nu a putut fi găsit” eroare USB

De asemenea, puteți rula depanatorul folosind Panoul de control. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și intrați în panoul de control. Selectați Panou de control din meniu.

   

2. Când se deschide Panoul de control, faceți clic pe Depanare.

   

3. După deschiderea ferestrei Depanare, faceți clic pe Afișare tot.

   

4. Va apărea lista de opțiuni. Faceți clic pe Hardware și dispozitive.

   

5. Fereastra depanare va începe acum. Faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile de pe ecran.

   

Soluția 6 - Dezactivați porturile USB

Aceasta este o soluție simplă și, dacă nu puteți utiliza calculatorul dvs. din cauza acestei erori, această soluție vă poate ajuta. Pentru a dezactiva porturile USB, faceți următoarele:

1. Deschideți Managerul de dispozitive.
2. Când se deschide Managerul de dispozitive, bifați opțiunea de a afișa dispozitive ascunse.
3. Localizați driverele USB, faceți clic dreapta pe un driver și alegeți Dezactivați dispozitivul.

   

După ce dezactivați toate porturile USB, problema va dispărea și veți putea utiliza computerul fără probleme. Aceasta este doar o soluție brută, așa că rețineți că mai trebuie să găsiți o cauză pentru această problemă.

Soluția 7 - Verificați conectorii USB

În unele cazuri, această problemă poate apărea din cauza problemelor cu conectorii USB. Uneori, conectorii USB pot deveni liberi și asta poate să apară această problemă. În plus, problema poate apărea și dacă contactele metalice se ating. Aceasta poate fi o mare problemă și poate fi necesar să contactați un profesionist pentru a-l remedia.

Mai mulți utilizatori au raportat că această problemă poate apărea cu porturile frontale de pe computer, mai ales dacă nu sunt conectate complet. După conectarea corectă a porturilor frontale, problema a fost rezolvată. Rețineți că această soluție necesită să vă deschideți carcasa computerului pentru inspecția hardware și, prin aceasta, vă veți încălca garanția.

Soluția 8 - Scanează-ți computerul pentru a găsi malware

Deși este puțin probabil, infecțiile cu malware pot provoca uneori oprirea computerului atunci când conectați un dispozitiv USB. Pentru a remedia problema malware, trebuie să efectuați o scanare detaliată a sistemului. Rețineți că unele viruși sunt mai greu de detectat decât altele, așa că ar putea să încercați să scanați computerul cu două sau mai multe instrumente antivirus. După cum s-a menționat anterior, infecția cu malware este o cauză improbabilă pentru această problemă, însă puțini utilizatori susțin că au rezolvat problema după eliminarea malware-ului de pe computerul lor.

Există multe motive pentru care computerul dvs. repornește după conectarea unui dispozitiv USB. În cele mai multe cazuri, problema este sursa de alimentare sau conectorii USB, deci trebuie să efectuați cu siguranță o inspecție hardware și să înlocuiți componentele defecte.

CITEȘTE ȘI:

• Actualizarea driverului WPD întrerupe conexiunile USB și Bluetooth
• Fix: Cod de eroare Windows 10 43 pentru dispozitive USB
• Fix: Unitatea externă USB 3.0 nu este detectată în Windows 10
• Actualizarea Creatorilor sparge dispozitivele USB de bandă largă mobilă
• Fix: USB nu funcționează în Windows 10