Folosim frecvent imprimante pentru a tipări documente importante, dar uneori pot apărea probleme cu imprimantele.

Pentru a remedia problemele imprimantei, uneori trebuie să scoatem imprimanta, dar utilizatorii Windows 10 au raportat că nu pot elimina imprimanta de pe computer.

Nu puteți elimina imprimanta din Windows 10, ce să faceți?

Cuprins:

• • Fix - Nu se poate elimina Windows 10 al imprimantei
    1. Verificați Proprietățile serverului de imprimare
    2. Editează registrul
    3. Anulați toate lucrările de tipărire
    4. Scoateți imprimanta utilizând Managementul de imprimare
    5. Ștergeți imprimantele ascunse din Managerul de dispozitive
    6. Ștergeți intrările driverului din registru
    7. Actualizați driverele de imprimantă
  • Fix - Nu se poate elimina driverul de imprimantă folosind Windows 10
    1. Ștergeți driverul ca fiecare utilizator
    2. Închideți toate aplicațiile, reporniți explorer.exe și ștergeți driverul
    3. Folosiți instrumentul Kyocera Deleter
    4. Încercați să ștergeți rapid imprimanta după repornirea serviciului Print Spooler
    5. Dezactivează asistența bidirecțională
    6. Setați serviciul Print Spooler la Manual

Fix - Nu se poate elimina Windows 10 al imprimantei

Soluția 1 - Verificați proprietățile serverului de imprimare

Utilizatorii au raportat că nu își pot elimina imprimanta pe Windows 10 și, dacă aveți aceeași problemă, puteți să o remediați ștergând driverul de imprimantă din fereastra Print Server Properties.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți imprimante. Alegeți dispozitive și imprimante din meniu.

   

2. Când se deschide fereastra Dispozitive și imprimante, selectați orice imprimantă și faceți clic pe proprietățile serverului de imprimare.

   

3. Proprietățile serverului de imprimare se vor deschide acum. Accesați fila Drivere, selectați imprimanta pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe butonul Eliminare. Selectați opțiunea Eliminare driver și pachet driver.

   

4. După scoaterea imprimantei, faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

După ce ați terminat cu Print Server Properties, puteți deschide aplicația Setări și accesați Sistemul> Aplicații și caracteristici, localizați driverul / software-ul de imprimantă și să îl eliminați de pe computer.

Dacă nu puteți elimina imprimanta utilizând această metodă, va trebui să opriți mai întâi serviciul Print Spooler. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Localizați serviciul Printer Spooler, faceți clic dreapta pe el și alegeți Oprire din meniu.

   

3. Accesați folderul C: WindowsSystem32spoolPrinters. Veți avea nevoie de privilegii de administrator pentru a accesa acest folder.
4. Ștergeți totul din folderul Printers.
5. Accesați fereastra Servicii, localizați serviciul Print Spooler, faceți clic dreapta pe el și alegeți Start.

După repornirea serviciului Spooler, încercați să utilizați fereastra Print Server Properties pentru a elimina imprimanta.

Rețineți că pot apărea probleme dacă imprimanta dvs. este partajată cu alte computere din rețeaua dvs., deci asigurați-vă că nu mai permiteți distribuirea imprimantei și eliminați mapările imprimantei.

Soluția 2 - Editați registrul

Dacă nu puteți elimina imprimanta din Windows 10, poate fi necesar să modificați câteva valori din registrul dvs. Schimbarea registrului poate cauza probleme cu computerul dvs., prin urmare, ar putea fi o idee bună să creați o copie de rezervă a registrului dvs., dacă este cazul.

Pentru a scoate imprimanta din registru, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când Editorul de registru se deschide, navigați la tasta HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters în panoul din stânga.
3. Extindeți tasta Printers și localizați imprimanta. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți din meniu. Aveți grijă să nu ștergeți nicio altă cheie din registru.

   

4. După ștergerea tastei imprimantei reporniți computerul.

Când computerul repornește, accesați fereastra Dispozitive și imprimante, găsiți imprimanta și ștergeți-o.

Soluția 3 - Anulați toate lucrările de tipărire

Uneori nu veți putea elimina o imprimantă, deoarece există încă lucrări de imprimare active. Înainte de a putea scoate imprimanta, pur și simplu accesați Dispozitive și imprimante, localizați imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și alegeți ce opțiune de imprimare.

Asigurați-vă că eliminați toate intrările din coada de imprimare. După ce eliminați toate lucrările de imprimare, ar trebui să puteți elimina imprimanta fără probleme.

Soluția 4 - Scoateți imprimanta utilizând Managementul de imprimare

Potrivit utilizatorilor, dacă nu puteți elimina o anumită imprimantă în Windows 10, poate doriți să încercați să o înlăturați folosind instrumentul Management Management de imprimare.

Pentru a elimina o imprimantă cu Print Management, efectuați următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți gestionarea tipăririi. Selectați Print Management din meniu.

   

2. După ce se deschide fereastra Management de imprimare, accesați Filtre personalizate> Toate imprimantele.
3. Localizați imprimanta pe care doriți să o eliminați, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Ștergeți din meniu.

   

Soluția 5 - Ștergeți imprimantele ascunse din Managerul de dispozitive

Uneori, dispozitivele ascunse pot cauza probleme cu imprimantele, de aceea va trebui să le eliminați. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide Meniul utilizator energetic. Selectați Device Manager din listă.

   

2. Când se deschide Managerul de dispozitive, selectați Vizualizare > Afișare dispozitive ascunse.

   

3. Ștergeți imprimanta din secțiunile Print cozi și Imprimante.
4. După ce ați terminat, reporniți computerul.

Soluția 6 - Ștergeți înregistrările driverului din registru

Trebuie să menționăm că aceasta este o procedură avansată, așa că fiți precaut în timp ce o efectuați. În primul rând, trebuie să dezinstalați toate imprimantele de pe computer. După ce toate imprimantele sunt dezinstalate, efectuați următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + X și alegeți prompt de comandă (administrator).

   

2. Când se deschide Prompt Command, introduceți net stop spooler și apăsați Enter.

   

3. Porniți Editorul Registrului. Pentru mai multe informații despre cum să faceți acest lucru, verificați Soluția 1.
4. Accesați tasta HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 în panoul din stânga. Dacă utilizați versiunea pe 64 de biți a Windows 10, va trebui să navigați până la cheia HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4.
5. Extindeți versiunea 4 și localizați imprimanta. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți.

   

6. După ce faceți acest lucru, accesați C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 în File Explorer.
7. Ștergeți toate fișierele din folderul C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Dacă aveți foldere C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 sau C: WindowsSystem32spooldriversw32x862, asigurați-vă că ștergeți și toate fișierele din acele foldere. Rețineți că unele imprimante pot avea foldere suplimentare, așa că va trebui să găsiți acele foldere și să le ștergeți. De exemplu, imprimantele HP au foldere suplimentare hphp și Hewlett_Packard.
8. Ștergeți fișierele.inf care sunt conectate la driverele eliminate % windir% inf.
9. Start Command Prompt ca administrator și introduceți net spooler start. Apăsați Enter pentru a executa comanda.

   

Rețineți că aceasta este o soluție avansată, de aceea vă sfătuim să creați un punct de restaurare a sistemului, astfel încât să puteți restaura calculatorul în cazul în care ceva nu merge bine.

Soluția 7 - Actualizați driverele de imprimantă

Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a rezolvat problema, să încercăm să actualizăm driverul de imprimantă la cea mai recentă versiune. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați cmd și deschideți Managerul de dispozitive.
2. Extindeți Cozi de imprimare și selectați imprimanta.
3. Faceți clic dreapta pe imprimantă și accesați Actualizarea driverului.
4. Urmați instrucțiunile suplimentare pentru a actualiza driverul de imprimantă.
5. Reporniți computerul.

Actualizați automat driverele

Dacă nu doriți dificultatea de a căuta driverele pe cont propriu, puteți utiliza un instrument care vă va face automat. Desigur, deoarece nu vă puteți conecta la internet în acest moment, acest instrument nu vă va fi util.

Cu toate acestea, după ce ați accesat online, vă va ajuta să mențineți toți șoferii la zi, astfel încât să nu vă mai aflați în această situație.

Driver Updater Tweakbit (aprobat de Microsoft și Norton Antivirus) vă va ajuta să actualizați automat driverele și să preveniți deteriorarea computerului cauzată de instalarea versiunilor greșite ale driverului.

După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată.

Iată un ghid rapid despre cum să-l utilizați:

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Fix - Nu se poate elimina driverul de imprimantă folosind Windows 10

Soluția 1 - Ștergeți driverul ca fiecare utilizator

Dacă aveți mai mulți utilizatori pe computer, este posibil să nu puteți elimina imprimanta, deoarece șoferul este utilizat. Pentru a remedia această problemă, trebuie să vă conectați la fiecare cont de utilizator care are imprimanta conectată și să ștergeți dispozitivul.

După aceea, conectați-vă la contul de administrator și ștergeți pachetul de driver.

Soluția 2 - Închideți toate aplicațiile, reporniți explorer.exe și ștergeți driverul

Această problemă poate apărea uneori dacă anumite aplicații au încărcat una dintre componentele UI ale driverului, iar pentru a remedia această problemă, trebuie să închideți toate aplicațiile rulante și să opriți procesul explorer.exe.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager.
2. După deschiderea Task Manager, accesați fila Detalii.
3. În fila Detalii, localizați explorer.exe, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Activitatea finalizată.

   

4. În Task Manager, faceți clic pe File> Run new task.

   

5. Va apărea o fereastră de creație nouă. Introduceți explorer.exe și faceți clic pe OK.

   

6. Când Explorer începe din nou, încercați să ștergeți driverul de imprimantă.
7. Opțional: Dacă nu puteți șterge driverul, opriți serviciul Print Spooler și încercați din nou. Asigurați-vă că porniți din nou serviciul Spooler după ce ștergeți driverul.

Soluția 3 - Folosiți instrumentul Kyocera Deleter

Dacă nu puteți scoate imprimanta, deoarece driverul este utilizat, poate doriți să încercați să utilizați instrumentul Kyocera Deleter.

Utilizatorii au raportat că acest instrument va șterge imprimanta dvs. fără nicio problemă, dar asigurați-vă că rulați acest instrument ca administrator, deoarece necesită privilegii de administrator pentru a elimina imprimanta.

Soluția 4 - Încercați să ștergeți rapid imprimanta după repornirea serviciului Print Spooler

Puțini utilizatori au raportat că puteți remedia această problemă încercând să îndepărtați imprimanta după repornirea serviciului Print Spooler.

Am explicat deja cum să reporniți acest serviciu într-una dintre soluțiile noastre anterioare, așa că vă sfătuim să îl verificați.

Acest proces necesită viteză, prin urmare, asigurați-vă că îndepărtați imprimanta imediat ce reporniți serviciul Print Spooler. Potrivit utilizatorilor, aveți la dispoziție doar câteva secunde pentru a scoate imprimanta, așa că asigurați-vă că o faceți cât de repede puteți.

Dacă Print Spooler nu funcționează, avem un ghid cuprinzător despre cum să rezolvi problemele sale.

Soluția 5 - Dezactivați asistența bidirecțională

Utilizatorii au raportat că puteți remedia această problemă prin dezactivarea asistenței bidirecționale. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți dispozitive și imprimante.
2. Localizați imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietățile imprimantei.

   

3. Când se deschide fereastra Proprietăți, mergeți la fila Porturi și debifați opțiunea Activare suport bidirecțional.

   

4. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

Soluția 6 - Setați serviciul Print Spooler la Manual

Utilizatorii au raportat că puteți remedia această problemă setând serviciul Spooler la Manual. Pentru a face acest lucru, deschideți fereastra Servicii, localizați serviciul Print Spooler și faceți dublu clic pe el pentru a deschide proprietățile sale. Setați tipul Startup pe Manual și faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

După aceea, încercați să scoateți imprimanta. Dacă instrumentul de dezinstalare menționează serviciul Print Spooler, pur și simplu accesați Servicii, localizați serviciul Print Spooler și porniți-l.

După aceea, ar trebui să poți scoate imprimanta fără probleme.

Nefiind capabil să eliminați imprimanta din Windows 10 poate fi o problemă mare, dar puteți remedia de obicei această problemă repornind serviciul Print Spooler și încercând să ștergeți din nou imprimanta.

Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că încercați toate celelalte soluții din acest articol.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să remediați Windows 8, 10 eroare de pe imprimantă offline
• Fix: nu se poate printa de pe Edge pe Windows 10
• Fix: Tipărire în PDF nu funcționează pe Windows 10
• Cum se imprimă în PDF în Windows 10
• Soluție: Nu puteți imprima fax utilizând un modem de fax în Windows