Windows 10 a adus atât de multe îmbunătățiri și funcții, iar unul dintre cele mai așteptate a fost asistentul personal Microsoft numit Cortana. Deși Cortana sună uimitor, unii utilizatori raportează că nu pot activa Cortana în Windows 10, deci să vedem dacă putem rezolva asta.

Dar mai întâi, mai sunt câteva exemple ale acestei probleme:

• Cortana lipsește Windows 10
• Nu o găsesc pe Cortana
• Fără Windows 10 Cortana
• Nu se poate transforma Cortana în Windows 10
• Nu pot activa Hei Cortana

Imposibil de activat Cortana în Windows 10: Ce trebuie făcut?

Cuprins:

1. Verificați setările regiunii
2. Verifică pentru actualizări
3. Verificați contul Microsoft
4. Rulați depanatorul Căutare
5. Porniți locația
6. Dezactivează Antivirus
7. Resetați procesul Cortana
8. Reinstalați Cortana

Fix: nu se poate activa Cortana în Windows 10

Soluția 1 - Verificați setările regiunii

Conform Microsoft, Cortana este disponibilă în SUA, Marea Britanie, Franța, Spania, Germania, Italia și China. Microsoft intenționează să extindă numărul de țări acceptate în lunile următoare, adăugând suport pentru Cortana în Japonia, Australia, Canada (doar engleză) și India (numai în engleză). În plus, la sfârșitul acestui an Cortana ar trebui să fie disponibilă în Brazilia, Mexic și Canada (franceză). Dacă Cortana nu funcționează pentru dvs., probabil nu sunteți localizat în țara care îl acceptă, dar există un truc simplu pentru a permite Cortana chiar dacă nu este localizat într-o țară care nu are suport pentru Cortana.

Deci, iată ce trebuie să faci:

1. Deschideți Setări și accesați Ora și Limba.
2. Faceți clic pe Regiune și Limbă din bara laterală.
3. Găsiți opțiunea Țară sau regiune și selectați o țară din lista care acceptă Cortana. De exemplu, dacă doriți să utilizați Cortana în engleză, selectați Statele Unite.

   

4. Salvați-vă setările și asta este.

Acesta este un mic truc îngrijit care vă permite să încercați Cortana chiar dacă sunteți într-o țară care nu are sprijin pentru aceasta. Dacă țara primește sprijin Cortana, puteți repeta doar procesul, dar în loc de Statele Unite, trebuie să selectați țara inițială.

Trebuie să vă avertizăm că schimbarea Țării sau regiunii dvs. poate avea anumite consecințe. Nu vă faceți griji, nu este nimic drastic, dar moneda dvs. implicită s-ar putea schimba, ora și formatul datei. În plus, Windows Store vă poate arăta aplicațiile proiectate pentru țara selectată în prezent, dar dacă doriți să descărcați o aplicație disponibilă în țara dvs. sau faceți o achiziție, o puteți trece cu ușurință la țara dvs. inițială, așa cum am arătat înainte.

Soluția 2 - Verificați dacă există actualizări

Microsoft livrează actualizări Cortana prin Windows Update. Deci, dacă există ceva în neregulă cu asistentul virtual, există șanse mari ca Microsoft să lucreze la o soluție și să o împingă prin Windows Update.

Pentru a verifica dacă există actualizări în Windows 10, accesați Setări> Actualizări și securitate.

Soluția 3 - Verificați contul Microsoft

La fel ca în cazul multor alte funcții și produse Microsoft, Cortana este strâns conectat la contul dvs. Microsoft. Deci, dacă nu sunteți conectat corect, nu veți putea profita din plin de utilizarea Cortana.

Pentru a înlătura îndoielile, asigurați-vă că sunteți conectat corect cu contul Microsoft și încercați să activați încă o dată Cortana. Dacă aveți probleme la conectarea cu contul Microsoft, verificați acest articol.

Soluția 4 - Rulați depanatorul Căutare

Poate există ceva din sistemul tău care te împiedică să activezi Cortana. Dacă acesta este cazul, puteți utiliza instrumentul propriu de depanare Windows 10. Acest depanator este proiectat pentru a face față diferitelor erori interne și, de asemenea, ar putea fi de ajutor în acest caz.

Iată cum să rulați instrumentul de depanare a Windows 10:

1. Mergi la Setari.
2. Întoarceți-vă la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Faceți clic pe Căutare și indexare și faceți clic pe Executare depanare.

   

4. Așteptați finalizarea procesului.
5. Reporniți computerul.

Soluția 5 - Activați locația

La fel cum trebuie să-și cunoască regiunea, Cortana are nevoie și de serviciul Locație pentru a funcționa corect. Dacă mai aveți probleme la activarea Cortana, asigurați-vă că locația este activată. Iată cum se poate verifica:

1. Mergi la Setari.
2. Întoarceți-vă la confidențialitate > locație.
3. Dacă serviciul Locație este dezactivat, veți vedea că mesajul Locația pentru acest dispozitiv este dezactivată. Faceți clic pe Modificare și comutați locația Activat.

   

4. Reporniți computerul.

Soluția 6 - Dezactivați Antivirus

Programele antivirus terțe sunt o nemesis silențioasă a Windows 10 și caracteristicile sale. Sigur, antivirusul vă va feri de atacuri rău intenționate, dar poate dezactiva și unele funcții vitale ale sistemului. Pentru a vedea dacă Cortana se numără printre aceste funcții, dezactivați-vă antivirusul pentru câteva minute și încercați să activați din nou Cortana.

Dacă reușiți, problema dvs. este rezolvată.

Soluția 7 - Reporniți procesul Cortana

Următorul lucru pe care vom încerca este repornirea procesului Cortana de la Task Manager. Iată cum se face asta:

1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și accesați Task Manager.
2. Parcurgeți lista de procese și localizați Cortana.
3. Faceți clic pe procesul Cortana și mergeți la End Task.
4. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Reinstalați Cortana

Și în final, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu te-a ajutat să rezolvi problema de activare Cortana, hai să încercăm să reinstalăm Cortana. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați powershell și deschideți PowerShell ca administrator.
2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

   

3. Așteptați finalizarea procesului.
4. Reporniți computerul.

Dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți verifica soluția din secțiunea noastră Windows 10 Fix.