Mouse-ul Bluetooth poate fi util dacă nu doriți să utilizați touchpad-ul laptopului.

Dar unii utilizatori au raportat că au probleme cu mouse-ul lor Bluetooth, după actualizarea Windows 10, așa că suntem aici pentru a oferi câteva soluții pentru această problemă.

În plus, mai sunt câteva probleme pe care le puteți întâmpina pe parcurs:

• Bluetooth nu funcționează Windows 10 - Dacă niciunul dintre dispozitivele dvs. Bluetooth, nu doar mouse-ul Bluetooth, nu funcționează corect, consultați acest articol.
• Bluetooth care nu detectează dispozitive Windows 10 - Dacă computerul nu vă poate detecta niciodată mouse-ul Bluetooth, consultați acest articol.
• Bluetooth pereche, dar nu este conectat Windows 10 - Dacă sunteți capabil să asociați mouse-ul Bluetooth cu computerul, dar nu există nicio conexiune, consultați acest articol.
• Verificați starea radio Bluetooth - Dacă primiți acest mesaj de eroare, consultați acest articol.
• Windows 10 Bluetooth nu s-a putut conecta - Acest mesaj de eroare apare când mouse-ul dvs. Bluetooth nu reușește să se conecteze constant la computer.

Cum să remediați problema mouse-ului Bluetooth în Windows 10

Cuprins:

1. Schimbați setările de putere și de repaus
2. Actualizați driverul Bluetooth
3. Verificați dacă serviciul Bluetooth funcționează
4. Rulați depanatorul de sistem
5. Reporniți mouse-ul Bluetooth
6. Schimbați frecvența mouse-ului
7. Reculează driverele
8. Modificați opțiunile de gestionare a puterii
9. Optimizați semnalul Bluetooth
10. Verificați actualizările Windows

Soluția 1 - Modificați setările de alimentare și de repaus

Unii utilizatori care au avut această problemă au raportat că dezactivarea setării „Rămâi conectat la WiFi în timp ce adormi” în setările de alimentare și de repaus nu a rezolvat doar problema mouse-ului Bluetooth, ci și alte probleme de conectivitate.

Dacă nu sunteți sigur cum dezactivați această caracteristică, faceți următoarele:

1. Accesați Setări> Sistem
2. Acum accesați fila Power & Sleep
3. Debifează atât „La alimentarea bateriei, rămâi conectat la WiFi în timp ce adormi”, cât și „Când este conectat, rămâi conectat la WiFi în timp ce adormi”

   

Soluția 2 - Actualizați driverul Bluetooth

Dacă dezactivarea acestor setări nu s-a finalizat, puteți încerca cu una dintre cele mai comune soluții pentru rezolvarea multor probleme pe Windows 10 și versiuni mai vechi de Windows, actualizând driverul.

Există șansele ca driverele dvs. de mouse Bluetooth să fie încă depășite și să fie incompatibile cu Windows 10, așa că vom încerca să le actualizăm pentru a face dispozitivul dvs. compatibil cu sistemul.

Dacă nu sunteți sigur cum să actualizați driverele, faceți următoarele:

1. Accesați Căutare, tastați devicemanager și deschideți Manager dispozitive
2. Găsiți mouse-ul Bluetooth, faceți clic dreapta pe el și accesați software-ul Actualizare driver

   

3. Lăsați expertul să caute actualizări și să le aplice (dacă există)
4. Reporniți computerul și încercați să conectați din nou mouse-ul Bluetooth

Instalarea versiunilor de driver greșite poate provoca deteriorarea permanentă a sistemului. Astfel, vă sugerăm să actualizați automat driverele folosind un instrument dedicat precum Tweakbit Driver Updater.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Iată cum puteți utiliza acest software:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate. Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 3 - Verificați dacă serviciul Bluetooth funcționează

Pentru a funcționa corect, dispozitivul dvs. Bluetooth are nevoie de procesele potrivite în sistem. Și dacă aceste procese sunt dezactivate, nu veți putea utiliza dispozitive Bluetooth pe computer.

Iată cum puteți verifica dacă serviciile corespunzătoare funcționează:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide linia de comandă Run mare.
2. În linia de comandă, tastați services.msc și apăsați Enter.
3. Navigați la serviciul de asistență Bluetooth.

   

4. Dacă este setat pe Started, este în regulă. Dacă nu, faceți clic dreapta și alegeți Start.

Soluția 4 - Rulați depanatorul de sistem

Începând cu Actualizarea Creatorilor (originală), utilizatorii Windows 10 pot utiliza un nou instrument de depanare. Acest depanator poate rezolva diverse probleme legate de sistem, inclusiv problema noastră cu mouse-ul Bluetooth.

Iată cum să rulați depanatorul Bluetooth:

1. Deschideți Setări.
2. Faceți clic pe Actualizare și securitate.
3. Alegeți Depanare din panoul din stânga.

   

4. Faceți clic pe Executați depanatorul sub pictograma Bluetooth.
5. Urmează instrucțiunile.

Soluția 5 - Reporniți mouse-ul Bluetooth

Uneori, cel mai bine este să începi din nou. Deci, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a reușit să rezolve problema, vom încerca cu resetarea dispozitivului.

Iată cum vă puteți reseta mouse-ul Bluetooth.

1. Accesați Căutare, tastați panou de control și deschideți Panou de control.
2. Accesați Hardware și Sunet, apoi faceți clic pe Dispozitive Bluetooth.
3. Selectați mouse-ul Bluetooth, apoi alegeți Eliminare.

   

4. Faceți clic pe Adăugați, resetați dispozitivul, selectați caseta de selectare Dispozitivul meu și este gata de găsit, apoi faceți clic pe Următorul.
5. Dacă dispozitivul nu este găsit, reporniți-l din nou. Când dispozitivul este găsit, selectați-l, apoi faceți clic pe Următorul.
6. Urmați instrucțiunile de instalare din asistent.

Notă: Asigurați-vă că dispozitivul este pornit și că bateriile nu trebuie înlocuite. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este pornit și conectat corect la computer. De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. poate fi descoperit. Verificați dacă ați instalat dispozitivul folosind programul corect, dacă nu îl reinstalați și îl instalați corect.

Soluția 6 - Schimbați frecvența mouse-ului

Șoarecii fără fir sunt predispuși la perturbări ale frecvenței. Și exact asta se poate întâmpla cu mouse-ul dvs..

Pentru a schimba frecvența mouse-ului, va trebui să deschideți software-ul pentru utilitatea mouse-ului, căutați opțiunea pentru schimbarea frecvenței mouse-ului și setați frecvența mouse-ului de la 500 la 250Hz.

Soluția 7 - Rotiți-vă driverele

Așa cum am spus mai sus, actualizarea driverelor este de obicei un lucru bun și ar trebui să exersezi des.

Cu toate acestea, cea mai recentă versiune a driverului Bluetooth ar putea fi coruptă. În acest caz, cel mai bun pariu este să reveniți la versiunea anterioară. În cazul în care nu sunteți sigur cum să faceți asta, trebuie doar să urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și deschideți Manager dispozitive.
2. Căutați-vă mouse-ul Bluetooth.
3. Faceți clic dreapta pe driverul Bluetooth și alegeți Proprietăți.
4. Sub fila Driver, alegeți Rularea driverului.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran
6. Reporniți computerul

Soluția 8 - Modificați opțiunile de gestionare a puterii

Dacă utilizați un hub USB, opțiunile de gestionare a energiei sunt, de asemenea, un vinovat cunoscut al problemelor cu mouse-ul Bluetooth. Deci, vom schimba setările noastre de gestionare a puterii și, sperăm, problema va fi rezolvată.

Iată cum puteți schimba setările de gestionare a energiei pentru mouse-ul dvs. Bluetooth:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și mergeți la Device Manager
2. În dispozitivul Manager dublu faceți clic pe dispozitivul USB Hub pentru a-și deschide proprietățile.
3. Când se deschide fereastra Proprietăți, accesați fila Gestionare energie și debifați Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Notă: nu uitați că trebuie să repetați acești pași pentru toate dispozitivele conectate la hubul USB.

Soluția 9 - Optimizați semnalul Bluetooth

Poate că problema dvs. este de natură tehnică și nimic nu este în neregulă cu configurația sau software-ul dvs.

Deci, asigurați-vă că nimic nu vă blochează semnalul Bluetooth dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează. Iată câteva lucruri de care trebuie să ții cont:

• Plasați mouse-ul wireless mai aproape de receptorul wireless.
• Dacă tastatura este de asemenea wireless, așezați atât tastatura cât și mouse-ul la o distanță egală de transceiver.
• Rotiți receptorul pe partea sa sau cu susul în jos.

Soluția 10 - Verificați dacă există actualizări Windows

În afară de actualizările obișnuite ale sistemului, Microsoft oferă, de obicei, diverse drivere prin Windows Update. Așadar, există șansa unui nou driver pentru dispozitivele dvs. Bluetooth (mouse).

Dacă nu l-ai putut instala prin managerul de dispozitive, probabil vei dori să îl încerci prin Windows Update.

Un alt avantaj al instalării ultimelor actualizări Windows 10 este stabilitatea sistemului.

Dacă o eroare din sistemul dvs. face ca mouse-ul Bluetooth să nu mai funcționeze, există șansa ca Microsoft să elibereze o corecție ca parte a unei actualizări.

Pentru a verifica actualizările, pur și simplu accesați aplicația Setări> Windows Update și verificați actualizările.

Vă recomandăm, de asemenea, acest instrument terț (100% sigur și testat de noi) pentru a descărca automat toate driverele învechite de pe computer.

Asta ar fi totul, sper că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să rezolvați problema cu mouse-ul Bluetooth în Windows 10. Dacă aveți întrebări și comentarii, scrieți-le în secțiunea de comentarii de mai jos.