Deși mulți utilizatori folosesc Windows 10, se pare că unii utilizatori au anumite probleme.

Nu uitați să listați site-ul nostru. Această notificare nu va dispărea până nu veți face acest lucru. Urăți anunțurile, le primim. Facem și noi. Din păcate, aceasta este singura modalitate prin care putem continua să furnizăm conținut stelar și ghiduri cu privire la modul de rezolvare a celor mai mari probleme tehnologice. Puteți susține echipa noastră formată din 30 de membri pentru a continua să își îndeplinească treaba, prin listarea în alb a site-ului nostru. Servim doar o mână de anunțuri pe pagină, fără a vă împiedica accesul la conținut.

Vorbind despre care, utilizatorii Windows 10 raportează că nu reușesc să joace mesajul de ton de testare, deci să vedem dacă putem rezolva asta.

Acest mesaj de eroare poate provoca diverse probleme cu sunetul de pe computer. Pe lângă această eroare, utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

• Conexant Audio, Sound Blaster, IDT, Realtek Audio nu au reușit să redea tonul testului - Potrivit utilizatorilor, această eroare apare de obicei cu dispozitive audio IDT sau Realtek. Problema este cauzată de obicei de un driver învechit și poate fi rezolvată cu ușurință.
• Sunetul USB nu a reușit să redea tonul testului - Dacă primiți această eroare, s-ar putea să fie pentru că utilizați o placă de sunet USB sau căști USB. Potrivit utilizatorilor, problema apare mai des la dispozitivele audio USB.
• Audio AMD HDMI nu a reușit să redea tonul testului - Uneori, driverele dvs. de carduri grafice pot instala drivere audio. Utilizatorii au raportat acest mesaj de eroare atunci când folosesc cablul HDMI cu o placă grafică AMD.
• Dell, sunetul HP nu a reușit să joace tonul testului - Probleme audio precum acesta pot apărea pe aproape orice computer și utilizatorii Dell și HP au raportat această problemă pe dispozitivele lor.
• Laptop fără sunet, nu a reușit să redea tonul testului - Această problemă afectează deopotrivă computerele desktop și laptopurile. De fapt, problema este mai frecventă pe anumite laptopuri decât pe computerele desktop.
• Placa de sunet nu a reușit să joace tonul testului - Dacă aveți această problemă pe computer, poate doriți să știți că poate afecta aproape orice placă de sunet. Potrivit utilizatorilor, atât cardurile de sunet dedicate, cât și cele integrate sunt afectate de această problemă.
• Sunetul nu a reușit să acceseze dispozitivul - Aceasta este o altă variantă a acestei erori și, dacă îl aveți pe computer, ar trebui să puteți remedia acesta folosind una dintre soluțiile noastre.
• Sunetul nu a reușit, sunetul este dezactivat - în unele cazuri nu veți putea reda niciun sunet pe computer. Potrivit utilizatorilor, sunetul poate deveni complet dezactivat pe computerul dvs. din cauza acestei probleme.
• Imposibil de redat sunetul pe laptop - Această problemă afectează deopotrivă computerele desktop și laptop-urile. Aceasta este o problemă serioasă și mulți utilizatori au raportat că nu sunt în măsură să redea niciun sunet pe laptop.

Ce trebuie să faceți dacă nu puteți reda sunetul de testare în Windows 10

1. Modificați setările difuzorului
2. Comutați la drivere implicite
3. Instalați dispozitivul audio de înaltă definiție
4. Schimbați formatul sunetului
5. Dezactivați toate îmbunătățirile audio
6. Dezactivați modul exclusiv
7. Utilizați un dispozitiv de rezolvare a problemelor de sunet
8. Dezactivează efectele audio
9. Eliminați actualizările instalate recent
10. Efectuați o scanare SFC
11. Deconectați alte dispozitive USB
12. Setați dispozitivul audio ca dispozitiv de comunicare implicit
13. Dezactivează dispozitivul audio
14. Conectați dispozitivul audio direct la computer
15. Modificați permisiunile de securitate din registru
16. Verificați alte dispozitive USB
17. Reinstalați driverele AMD
18. Reporniți serviciul audio Windows
19. Modificați setările pentru utilizatori și grupuri locale
20. Ștergeți intrarea DefaultLaunchPermission din registru

Înainte de a începe soluționarea acestei probleme, vă recomandăm să actualizați Windows 10 cu cele mai recente corecții.

Unii utilizatori raportează că Microsoft a remediat această problemă, deci asigurați-vă că vă păstrați Windows 10 la curent cu cele mai recente actualizări.

Dacă descărcarea ultimelor actualizări nu funcționează și mai aveți această problemă, puteți încerca următoarele soluții.

1. Modificați setările difuzorului

Utilizatorii raportează că la actualizarea la Windows 10, setările difuzoarelor lor se schimbă în Quadraphonic. Dacă utilizați un sistem de difuzoare 5.1, accesați setările difuzorului și schimbați-le din Quadraphonic în 5.1.

2. Comutați la drivere implicite

Următorul lucru pe care vom încerca este trecerea la drivere implicite. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

1. Accesați Device Manager și localizați driverul audio.
2. Faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezinstalare.

   

3. Verificați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe Dezinstalare.

   

4. După ce driverul a fost dezinstalat, apăsați Căutare buton hardware nou. Aceasta va instala driverul audio implicit.

   

3. Instalați dispozitivul audio de înaltă definiție

Dacă trecerea la dispozitivul audio implicit nu a terminat lucrarea, puteți încerca cu instalarea dispozitivului audio de înaltă definiție. Pentru a instala dispozitivul audio de înaltă definiție pe Windows 10, efectuați următoarele:

1. Accesați Managerul de dispozitive și găsiți driverul audio.
2. Faceți clic dreapta pe ea și alegeți Actualizarea driverului.

   

3. Alegeți Navigarea pe computerul meu pentru opțiunea software pentru driver.

   

4. Acum alegeți Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu.

   

5. În lista de drivere alegeți dispozitivul audio de înaltă definiție.

   

6. Faceți clic pe Următorul și dacă primiți un avertisment alegeți Da.

   

4. Schimbați formatul sunetului

Dacă primiți frecvent mesajul de eroare al tonului de testare a sunetului, puteți rezolva problema pur și simplu modificând formatul audio.

Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma volumului din sysbar și alegeți din meniu dispozitivele de redare.

   

2. Când se deschide fereastra Sound, asigurați-vă că difuzoarele sau căștile sunt setate ca dispozitiv implicit. Dacă nu, puteți să le setați făcând clic dreapta pe dispozitiv și alegând Setare ca dispozitiv implicit din meniu. Selectați dispozitivul audio și faceți clic pe Proprietăți.

   

3. Când se deschide fereastra Proprietăți, navigați la fila Advanced. Acum, în secțiunea Format implicit, selectați un format audio diferit. Faceți clic pe Aplicați și OK pentru a salva modificările.

   

După ce faceți acest lucru, verificați dacă sunetul dvs. funcționează corect. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că o încercați. Rețineți că va trebui să încercați să utilizați mai multe formate diferite înainte de a-l găsi pe cel care funcționează pentru dvs. Dacă schimbarea formatului nu funcționează, mai mulți utilizatori recomandă să facă clic pe butonul Restaurare implicit pentru a restabili setările audio la valorile originale.

5. Dezactivați toate îmbunătățirile audio

Uneori Eroarea redării mesajului de eroare de ton de testare poate apărea dacă utilizați anumite îmbunătățiri audio.

Multe plăci de sunet acceptă îmbunătățiri, dar adesea pot interfera cu Windows și pot cauza această problemă. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați accesoriile audio, urmând următoarele:

1. Deschideți Proprietățile de difuzoare. V-am arătat cum puteți face asta în soluția anterioară, așa că verificați dacă aveți informații suplimentare.
2. Accesați fila Îmbunătățiri și verificați Dezactivați toate îmbunătățirile. Faceți clic pe Aplicați și OK pentru a salva modificările.

   

După dezactivarea tuturor îmbunătățirilor, problema trebuie rezolvată și sunetul dvs. va începe să funcționeze din nou.

6. Dezactivați modul exclusiv