Recunoașterea feței este tehnologia de securitate care protejează computerul, însă mulți utilizatori au raportat că recunoașterea feței Windows 10 nu funcționează pentru ele. Aceasta poate fi o problemă și lăsați-vă computerul vulnerabil, așa că în articolul de astăzi, vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Fundal: Surface Pro 4 cu Windows 10, domeniu unit. Recunoașterea facială a funcționat timp de peste șase luni. Apoi, unele actualizări au fost eliminate și a încetat să funcționeze.

Ce trebuie să faceți dacă recunoașterea feței nu funcționează pe Windows 10?

1. Resetați Setările de recunoaștere a feței

1. Apăsați butoanele Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Faceți clic pe Conturi și apoi pe opțiunea Conectare.

   

3. Accesați opțiunea Recunoașterea feței, apoi selectați Eliminare.
4. Faceți clic pe Începeți și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura din nou recunoașterea feței.
5. Reporniți computerul.

2. Reinstalați driverele

1. Apăsați tasta Windows + butoanele X împreună și selectați Device Manager.

   

2. Localizați dispozitive biometrice în Managerul de dispozitive.
3. Faceți clic dreapta pe dispozitiv, apoi selectați opțiunea Dezinstalare.

   

4. Selectați pictograma Scanare pentru modificări hardware. Aceasta vă va actualiza driverele.

   

3. Restabiliți șoferul mai vechi

1. Deschideți Managerul de dispozitive.

2. Faceți clic pe Dispozitivele de sistem și apoi pe suprafata Windows Camera Windows Hello.
3. Faceți clic pe fila Driver și apoi faceți clic pe butonul Roll Back Driver.

   

4. Porniți / Activați biometria

1. Mai întâi, apăsați tasta Windows + R, tastați gpedit.msc și apăsați tasta Enter.

   

2. Apoi, faceți clic pe Configurare computer și apoi pe Șabloane administrative.

   

3. De asemenea, faceți clic pe Componentele Windows, apoi pe Biometrie.

   

4. Acum, faceți dublu clic pe Permiteți utilizarea opțiunii biometrice în setare.

   

5. Selectați opțiunea Activat.
6. Acum, faceți clic pe Aplicați, apoi faceți clic pe OK.

   

7. De asemenea, faceți clic pe Permite utilizatorilor să se autentifice utilizând opțiunea biometrie.
8. Faceți clic pe Aplicați, apoi faceți clic pe OK.
9. Reporniți computerul și vedeți dacă această problemă persistă.

Acolo vă duceți, patru soluții simple care vă pot ajuta dacă recunoașterea feței Windows 10 nu funcționează. Nu ezitați să le încercați pe toate și anunțați-ne în secțiunea de comentarii dacă soluțiile noastre v-au fost de folos.