Unii utilizatori au postat pe forumurile Microsoft despre un mesaj de stare de imprimare a erorilor în Windows 10 pe care îl văd în fereastra cozii de imprimare.

Un utilizator a declarat.

Ori de câte ori încerc și tipăresc un document, de la WordPad, Adobe Reader, Word, orice, acesta apare doar în coada de imprimare cu statutul de „Eroare - tipărire”. Utilizatorii nu pot tipări când apare eroarea „Error Printing”.

În primul rând, încercați să resetați imprimanta. Opriți imprimanta, apoi deconectați-o. Conectați imprimanta la loc și reporniți-o. Resetarea imprimantei este o rezoluție simplă, dar poate fi suficient pentru a rezolva problema pentru unii utilizatori. Dacă problema persistă, treceți la soluțiile de mai jos.

Cum pot remedia eroarea imprimantei în Windows 10?

1. Deschideți Printer Trouhooter

1. Introduceți „Depanarea” în caseta de text pentru a căuta setările de depanare.
2. Faceți clic pe Setări depanare pentru a deschide fereastra Setări, așa cum se arată direct mai jos.

   

3. Apoi, faceți clic pe Imprimantă pentru a apăsa butonul Rulează depanare.
4. Alegeți imprimanta care are nevoie de remediere și faceți clic pe Următorul pentru a parcurge depanatorul.

   

2. Ștergeți folderul Print Spool

1. Utilizatorii au spus, de asemenea, că au rezolvat „Error Printing” prin ștergerea dosarului Print Spooler. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta rapidă Windows + R, care deschide Run.
2. Introduceți „services.msc” în caseta Deschidere și faceți clic pe butonul OK.

   

3. În continuare, faceți dublu clic pe serviciul Print Spooler pentru a deschide fereastra prezentată direct mai jos.

   

4. Apăsați butonul Stop pentru a opri serviciul.
5. Selectați opțiunea Aplicați și apăsați butonul OK.
6. Apăsați tasta Windows + tasta rapidă de la tastatură E.
7. Introduceți imprimante% WINDIR% \ system32 \ spool \ în bara de adrese a File Explorer și apăsați tasta Enter.

   

8. Apăsați tasta rapidă Ctrl + A pentru a selecta toate fișierele din folderul Printers.
9. Apoi faceți clic pe butonul Ștergeți în File Explorer.
10. Închideți fereastra Explorer File.
11. Deschideți din nou fereastra Servicii, introducând „services.msc” în Run.
12. Faceți dublu clic pe Print Spooler pentru a deschide fereastra și apăsați butonul Start.
13. Faceți clic pe butonul Aplicați.
14. Selectați opțiunea OK pentru a închide fereastra.

3. Verificați Setările portului imprimantei

1. Introduceți „Panoul de control” în Run și selectați opțiunea OK.
2. Faceți clic pe Dispozitive și imprimante pentru a deschide appletul Panoul de control din instantaneu, de mai jos.

   

3. Faceți clic dreapta pe imprimanta implicită acolo pentru a selecta Proprietățile imprimantei.
4. Apoi selectați fila Porturi prezentată direct mai jos.

   

5. Verificați dacă portul în care conectați de obicei imprimanta este cel selectat acolo. Dacă nu, deselectați portul selectat în prezent.
6. Apoi, selectați portul cu care este conectată de obicei imprimanta.
7. Selectați opțiunea Aplicați și faceți clic pe OK pentru a ieși din fereastră.