Cartușele de cerneală nu pot fi recunoscute eroare nu este un mesaj de eroare complet neobișnuit pentru utilizatorii de imprimante Epson. Acest mesaj de eroare poate apărea pentru utilizatori atunci când introduc noi cartușe de cerneală compatibile sau originale în imprimantele lor Epson. Eroarea poate apărea și pentru cartușele mai vechi atunci când rămân fără cerneală. Utilizatorii nu pot tipări nimic atunci când o imprimantă Epson nu recunoaște un cartuș.

În primul rând, verificați de două ori că cartușele noi sunt cele potrivite pentru imprimanta dvs. Verificați dacă unul dintre modelele de imprimantă listate pe ambalajul cartușului se potrivește cu modelul dvs. de imprimantă. Dacă cartușele sunt cele potrivite pentru imprimantă, consultați rezoluțiile de mai jos.

De ce imprimanta mea nu recunoaște cartușul de cerneală?

1. Introduceți cartușele de cerneală de imprimare una câte una

Dacă instalați mai multe cartușe noi, încercați să instalați cartușele pe rând. S-ar putea să se întâmple ca eroarea să apară doar pentru una dintre cartușe și instalarea lor fiecare separat vă va ajuta să identificați care este.

În plus, introducerea de cartușe noi una câteodată poate rezolva chiar problema modelelor de imprimantă Epson mai recente.

2. Deschideți imprimanta Depanare

1. Soluționarea de probleme a imprimantei Windows 10 ar putea veni la îndemână pentru rezolvarea erorii „Cartușele de cerneală nu pot fi recunoscute”. Utilizatorii pot rula respectivul depanator apăsând tasta rapidă Windows + tasta rapidă S.
2. Introduceți „soluționarea problemelor” ca cuvânt cheie în caseta de căutare.
3. Apoi faceți clic pe Setări depanare pentru a deschide fila Setări prezentată mai jos.

   

4. Selectați Printer și faceți clic pe Executare depanare.
5. Apoi selectați modelul de imprimantă pentru depanare, faceți clic pe Următorul și parcurgeți rezoluțiile propuse.

Am scris pe larg despre problemele cartușelor de imprimantă. Consultați aceste ghiduri pentru mai multe informații.

3. Resetați imprimanta și reintroduceți cartușul de cerneală

1. Eroarea „Cartușele de cerneală nu poate fi recunoscută” apare atunci când cartușele nu sunt complet făcute clic, astfel încât reinserția cartușelor poate rezolva problema. Mai întâi, porniți imprimanta și îndepărtați cartușele de cerneală.
2. După aceea, opriți imprimanta și deconectați-o timp de câteva minute pentru a o reseta.
3. Conectați imprimanta la loc și porniți-o.
4. După aceea, verificați instrucțiunile de instalare a cartușului de cerneală din manualul imprimantei. Introduceți cartușele în imprimantă exact așa cum este prezentat în manual și asigurați-vă că sunt complet făcute clic.

4. Curățați jetoanele cartușului

Eroarea „Cartușele de cerneală nu poate fi recunoscută” se poate datora și cipurilor de cartuș murdare. Așadar, scoateți cartușul care nu este recunoscut și așezați-l pe o suprafață plană. Ștergeți apoi cipul de contact metalic de pe cartuș cu o cârpă uscată pentru a-l curăța. După aceea, instalați din nou cartușul.