Câțiva utilizatori au raportat că Motorola Droid Turbo nu se afișează pe computer. Această problemă poate fi extrem de frustrantă, deoarece acest lucru nu vă permite să transferați fișierele de pe dispozitiv pe computer.

În majoritatea cazurilor pe care le-am cercetat, se pare că problema nu este cu telefonul în sine, ci probabil cauzată de un conflict între driverele de telefon și computerul dvs.

Din aceste motive, în articolul de astăzi, vom explora unele dintre cele mai bune metode de depanare pentru a rezolva această problemă. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Cum pot să-mi conectez Motorola Droid la computer?

1. Descărcați cele mai recente drivere USB

1. Accesați site-ul oficial Motorola pentru a descărca cea mai recentă versiune de drivere USB pentru sistemul de operare.
2. Alegeți dintre cele două opțiuni disponibile în funcție de configurația sistemului dvs. făcând clic pe linkul respectiv (32 biți sau 64 biți).

   

3. Descărcați fișierul.
4. Rulați-l și instalați-l pe computer.
5. Reporniți Windows și verificați dacă problema persistă. În acest caz, vă rugăm să urmați următoarea metodă.

2. Verificați setările USB de pe telefon

1. Deschideți meniul de sus de pe telefon.
2. Alegeți Setări USB.
3. În fereastra Setări USB -> selectați Media Device (MTP).
4. Activați opțiunea Debugging USB.
5. Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă încă persistă, urmați următoarea metodă.

PC-ul dvs. nu vă recunoaște telefonul Android? Remediați asta cu acest simplu ghid!

3. Verificați firewallul antivirus / firewall-ul de pe computer

1. Pe computerul dvs. Windows 10 -> faceți clic pe caseta de căutare Cortana.
2. Tastați firewall -> selectați prima opțiune dintre rezultate.

   

3. În fereastra Firewall -> selectați Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.
4. Căutați driverul pe care l-ați instalat în pasul anterior -> asigurați-vă că toate conexiunile sunt permise.
5. Salvați setările și încercați să vedeți dacă acest lucru v-a rezolvat problema.

Notă: În cazul în care utilizați software antivirus cu un serviciu de protecție inclus, va trebui să îl deschideți și să permiteți toate conexiunile pentru driverele USB instalate anterior.

4. Utilizați Modul de siguranță al telefonului când vă conectați prin USB

1. Opriți telefonul -> apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
2. Odată ce vibrează, apăsați și mențineți apăsată tasta de volum (țineți-o până când telefonul se pornește până la capăt)
3. Acest proces va începe Droid Turbo în modul Safe.
4. Încercați să conectați din nou telefonul la PC cu ajutorul cablului USB.

Vă rugăm să nu ezitați să ne informați dacă acest ghid v-a ajutat să conectați Droid Turbo la computer.

Puteți face acest lucru folosind secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Windows 10 Aplicația dvs. de telefon aduce notificări Android pe PC
• Microsoft solicită vama SUA pentru a permite importurile de telefoane cu bandă Motorola
• Bugetul Windows 10 provoacă pierderi de date la mutarea fișierelor pe telefoanele Android