Windows 10 May Update este acum disponibil publicului larg. Deși Microsoft a încercat tot posibilul să facă din această nouă actualizare o experiență de neegalat în ceea ce privește performanța optimă a sistemului de operare și erori minime, utilizatorii au raportat deja un număr destul de mare de probleme.

De exemplu, multe rapoarte se referă la diverse probleme audio. Mulți utilizatori au raportat că după actualizare s-au confruntat cu probleme îngrozitoare, cum ar fi decolorarea audio și pierderea sunetului.

Un utilizator a subliniat că după actualizare, basul a dispărut, iar calitatea sunetului nu a fost aceeași ca înaintea actualizării.

Tocmai a fost actualizat la 1903 și a pierdut tot sunetul, știu că este o carte de sunet veche, dar funcționa perfect la build 1809/1803/1709/1703/1607.

OP-ul utilizează o placă de sunet Creative SB. Ei bine, aceasta nu este o problemă nouă, iar Insiders s-a plâns și despre aceeași problemă în urmă cu câteva zile.

Opțiunea a adăugat în plus că, atunci când a deschis panoul sonor, a apărut următoarea alertă pe ecran: Windows a detectat că îmbunătățirile următorului dispozitiv (placa mea audio) provoacă probleme și au fost dezactivate. Vrei să le reactivezi?

Într-adevăr, OP a spus că placa sa de sunet este veche, dar că era compatibilă cu toate versiunile anterioare, inclusiv 1809/1803/1709/1607. Deci, acest fapt nu ar trebui să creeze probleme.

Agenții Microsoft au sugerat că această problemă se datorează de fapt driverelor învechite.

Cea mai bună soluție pentru a evita această supărare este să accesați site-ul de asistență al Creative Labs și apoi să verificați dacă există versiuni actualizate ale driverului disponibile pentru descărcare.

În acest caz, selectați driverul care este compatibil cu placa dvs. de sunet și problema trebuie rezolvată.

Dacă vă confruntați cu probleme similare, încercați această soluție și anunțați-ne dacă a dat rezultate pozitive sau nu.