Într-un document publicat recent, Microsoft a confirmat că au fost rezolvate problemele de actualizare Windows 10 cauzate de setările DNS incorecte.

Ca amintire rapidă, la mijlocul lunii ianuarie, utilizatorii Windows 10 au întâmpinat multe erori în timp ce încercau să-și actualizeze sistemele Windows.

Consumatorii Windows au raportat că, în timpul actualizării sistemului de operare, au ajuns la o eroare. Eroarea le-a notificat că nu s-au putut conecta la serverul de actualizare. Eroarea a fost:

Nu ne-am putut conecta la serviciul de actualizare. Vom încerca mai târziu sau puteți verifica acum. Dacă tot nu funcționează, asigurați-vă că sunteți conectat la Internet

Gigantul Tech a răspuns la această problemă și a spus că investighează eroarea.

Cu toate acestea, la acel moment, mulți au susținut că această problemă a existat și în actualizările ulterioare. Alți utilizatori au sugerat că acest lucru ar putea fi din cauza Windows Defender deranjat.

Inițial, a fost din cauza unei erori în serviciile DNS ale ISP-urilor și această problemă a lovit ISP-uri din întreaga lume, inclusiv BT în Marea Britanie, Comcast din Statele Unite și multe alte ISP-uri din Japonia.

Dar acum problema a fost rezolvată. Oficialii au raportat că serverele DNS din aval au fost actualizate cu intrările DNS corectate. Ei au comentat situația:

Serviciul Windows Update a fost afectat de o problemă de corupție a datelor într-o întrerupere globală a furnizorului de servicii DNS externe din 29 ianuarie 2019. Problema a fost rezolvată în aceeași zi, iar Windows Update funcționează acum normal, dar câțiva clienți au continuat să raporteze probleme. conectarea la serviciul Windows Update. Ne așteptăm ca aceste probleme să dispară odată cu actualizarea serverelor DNS din aval cu intrările corectate Windows Update DNS.

Cu problema rezolvată, gigantul tehnologic asigură acum că actualizarea este disponibilă din nou pentru toți utilizatorii afectați.

Deși actualizarea Windows 10 a fost spartă pentru mulți utilizatori, unii au depășit problema prin trecerea la serviciul 8.8.8.8 DNS de la Google sau serviciul Cloudflare 1.1.1.1.

Așadar, dacă anterior nu ați reușit să actualizați Windows, probabil îl puteți face acum. Actualizați-ne și spuneți-ne dacă mai întâmpinați o problemă în timp ce o actualizați.