Serverul DNS este o componentă crucială a Internetului. Din păcate, puțini utilizatori au raportat că serverul DNS nu răspunde la mesajul de eroare de pe computerul lor Windows 10, de aceea astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Dacă doriți să accesați orice site web pe Internet, mai întâi trebuie să accesați serverul DNS. După ce serverul DNS primește solicitarea dvs., veți fi direcționat către site-ul web dorit.

Ce să facem dacă serverul DNS nu răspunde Windows 10? Cea mai rapidă soluție este modificarea manuală a setărilor serverului DNS. Apoi dezactivați firewallul, resetați routerul și testați din nou conexiunea.

Dacă problema persistă, utilizați metodele suplimentare de depanare enumerate mai jos.

Cum să remediați serverul DNS care nu răspunde la eroare pe Windows 10?

1. Modificați serverul DNS manual
2. Introduceți adresa MAC manual
3. Instalați cele mai recente drivere
4. Dezactivează antivirusul și firewallul
5. Actualizați firmware-ul routerului
6. Utilizați comanda netsh
7. Reporniți modemul
8. Porniți computerul în modul Safe
9. Dezactivați adaptorul Microsoftport WiFi virtual pentru miniporturi
10. Dezactivați Internet Protocol Versiunea 6
11. Dezactivați toate conexiunile suplimentare
12. Verificați dacă există aplicații terțe
13. Schimbați adresa DNS de pe router
14. Resetați routerul
15. Dezactivați funcția de actualizare peer-to-peer
16. Așteptați ca ISP-ul dvs. să rezolve problema

1. Schimbați serverul DNS manual

Când încercați să accesați un anumit site web, vă veți conecta automat la serverul DNS al ISP.

Cu toate acestea, se poate întâmpla ca serverul dvs. DNS să nu fie disponibil. Dacă acesta este cazul, veți vedea că serverul DNS nu răspunde la mesajul de eroare.

O modalitate de a remedia această problemă este de a schimba serverul dvs. DNS în OpenDNS sau Google DNS. Aceasta este o procedură destul de simplă și o puteți efectua urmând acești pași:

1. Deschideți conexiunile la rețea. Puteți face asta apăsând tasta Windows + X de pe tastatură și alegând opțiunea Conexiuni de rețea.

   

2. Localizați conexiunea de rețea, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți din meniu.

   

3. Când se deschide fereastra Proprietăți, selectați Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe butonul Proprietăți.

   

4. Acum selectați Utilizați următoarea opțiune adresă server DNS.
5. Ca server DNS preferat introduceți 8.8.8.8. În ceea ce privește serverul alternativ DNS, trebuie să introduceți 8.8.4.4. Dacă doriți, puteți utiliza, de asemenea, 208.67.222.222 ca Preffered și 208.67.220.220 ca server DNS alternativ.
6. După ce ați terminat, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

7. Opțional: deconectați-vă de la Internet și conectați-vă din nou

După schimbarea serverului DNS, verificați dacă problema este rezolvată.

Rețineți că schimbarea serverului dvs. DNS ar putea face ca conexiunea la Internet să fie ceva mai lentă în funcție de locația dvs., așa că poate doriți să experimentați cu diferite servere.

2. Introduceți adresa MAC manual

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți eșua DNS pur și simplu introducând manual adresa MAC a adaptorului de rețea.

Aceasta este o procedură simplă, iar pentru a introduce adresa MAC, trebuie să o găsiți mai întâi. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X și alegeți Prompt Command (Admin).

   

2. Când se deschide Prompt Command, introduceți ipconfig / all și apăsați Enter.
3. Lista de informații va apărea acum. Localizați adresa fizică și scrieți-o.
4. Închidere prompt de comandă.

Acum că vă cunoașteți adresa MAC, trebuie să vă configurați conexiunea de rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți fereastra conexiuni la rețea. Localizați-vă conexiunea și deschideți-i proprietățile.
2. Când se deschide fereastra Proprietăți, faceți clic pe Configurare.

   

3. Accesați fila Advanced și selectați Adresă de rețea din lista de proprietăți.
4. Acum selectați Valoare și introduceți adresa MAC pe care ați obținut-o din promptul de comandă. Asigurați-vă că nu introduceți liniuțe în timp ce introduceți adresa MAC.

   

5. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Utilizatorii raportează că această soluție funcționează cel mai bine după trecerea la Google DNS sau OpenDNS, așa că asigurați-vă că o încercați.

3. Instalați cele mai recente drivere

Adaptorul de rețea se bazează pe drivere pentru a funcționa corect și, dacă aveți probleme cu acesta, s-ar putea să se datoreze șoferilor dvs.

Pentru a remedia serverul DNS nu răspundeți la eroare pe Windows 10, trebuie să accesați site-ul web al producătorului de adaptoare de rețea, descărcați cele mai recente drivere și instalați-le pe computer.

Dacă nu puteți accesa Internet deloc, s-ar putea ca serverul DNS să nu fie disponibil, așa că descărcați driverele pe un alt dispozitiv și instalați-le pe computer.

Unii utilizatori recomandă, de asemenea, să dezinstalați driverele de rețea înainte de instalarea noilor drivere. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Windows Key + X și alegeți Device Manager din listă.

   

2. Când se deschide Managerul de dispozitive, localizați adaptorul de rețea, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare.

   

3. Apare acum dialogul de confirmare. Dacă este disponibil, verificați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe Dezinstalare.

   

4. După ce ștergeți driverul, reporniți computerul.
5. Când computerul repornește, driverul de rețea implicit va fi instalat. Verificați dacă problema este rezolvată.
6. Dacă problema persistă, instalați cele mai recente drivere pentru dispozitivul dvs. de rețea și verificați dacă asta rezolvă problema.

Actualizați driverele automat

Descărcarea manuală a driverelor poate provoca pagube computerului în cazul în care ați descărcat versiunea greșită. Vă recomandăm cu tărie să o faceți automat folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid cum se face.

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele funcții ale acestui instrument nu sunt gratuite.

4. Dezactivați antivirusul și firewallul

Antivirusul și firewall-ul sunt necesare dacă doriți să vă protejați computerul împotriva utilizatorilor rău intenționate, dar uneori antivirusul și firewall-ul dvs. pot interfera cu conexiunea la Internet.

Pentru a remedia serverul DNS care nu răspunde mesajului pe Windows 10, încercați să dezactivați temporar clientul dvs. antivirus și firewall.

Rețineți că computerul dvs. va fi protejat în continuare de Windows Defender, chiar dacă dezactivați antivirusul, deci nu este necesar să vă faceți griji cu privire la siguranța dvs.

Dacă clientul dvs. antivirus sau firewall a cauzat această problemă, asigurați-vă că modificați configurația sau treceți la un alt client.

Utilizatorii au raportat că instrumentul antivirus Bitdefender Total Security poate provoca uneori această problemă. Dacă utilizați Bitdefender, trebuie să accesați setările Firewall și să dezactivați opțiunea Block Internet connection sharing.

După aceea, problema ar trebui rezolvată. Utilizatorii au raportat că Avast poate provoca această problemă. Pentru a o repara, deschideți pur și simplu setările Avast și dezactivați opțiunea Secure DNS.

Puteți încerca, de asemenea, să dezactivați firewallul pe router. Aceasta este o soluție puțin avansată și potențial periculoasă, așa că rețineți asta. Dezactivând firewall-ul routerului, computerul dvs. va fi complet vulnerabil.

Dacă decideți să faceți asta, dezactivați temporar firewall-ul routerului și verificați dacă asta rezolvă problema.

Dacă problema a fost firewall-ul dvs., trebuie să-l reactivați din nou și să verificați configurația firewallului pentru sursa problemei.

Pentru a vedea cum dezactivați firewallul routerului, asigurați-vă că verificați manualul de instrucțiuni.

5. Actualizați firmware-ul routerului

Puțini utilizatori au raportat că serverul DNS nu răspunde în timpul utilizării rețelei wireless. Cu toate acestea, puteți rezolva asta pur și simplu prin actualizarea firmware-ului routerului. Trebuie să vă avertizăm că acesta este un proces avansat, de aceea trebuie să fiți foarte precaut pentru a nu provoca pagube.

Înainte de a actualiza firmware-ul routerului, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a setărilor sale. Pentru a vedea cum să actualizați corect firmware-ul, vă recomandăm să consultați manualul de instrucțiuni.

6. Folosiți comanda netsh

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia defecțiunea DNS pur și simplu rulând câteva comenzi de la promptul de comandă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator.
2. Când se deschide Prompt Command, introduceți:
   • netsh int ip reset
   • resetarea rețelei netsh
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / reînnoiește
3. După executarea tuturor comenzilor, reporniți computerul.

Prin efectuarea acestor comenzi, vă veți reseta IP-ul și veți șterge memoria cache DNS, deci asigurați-vă că încercați această metodă.

7. Reporniți modemul

O modalitate de a remedia serverul DNS care nu răspunde la eroare pe Windows 10, este repornirea modemului. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați butonul de pornire din modem pentru a-l opri.

Așteptați 30 de secunde și apăsați din nou butonul de pornire pentru al porni. Așteptați până când modemul se pornește complet și verificați dacă problema persistă.

8. Porniți computerul în modul Safe

Uneori, aplicații terțe precum antivirus sau instrumente VPN pot interfera cu conexiunea la Internet.

Pentru a remedia serverul DNS care nu răspunde la eroare pe Windows 10, asigurați-vă că încercați să accesați Internetul din modul sigur.

Dacă nu sunteți cunoscut, Modul sigur este un mod special în Windows care rulează numai cu software de bază și drivere. Pentru a intra în modul Safe în Windows 10, trebuie să urmați acești pași:

1. Deschideți meniul Start și faceți clic pe butonul de pornire. Țineți apăsată tasta Shift de pe tastatură și faceți clic pe Restart.
2. Vei vedea trei opțiuni disponibile. Alegeți Depanare.
3. Selectați Opțiuni avansate> Setări de pornire și faceți clic pe butonul Restart.
4. Când computerul repornește, veți vedea o listă de opțiuni disponibile. Selectați Modul sigur cu Rețeaua apăsând F5 pe tastatură.
5. Modul sigur va începe acum.

Când începe modul Safe, verificați dacă conexiunea dvs. de rețea funcționează. Dacă nu există probleme cu conexiunea dvs. la Internet în modul Safe, înseamnă că software-ul terțului interferează cu conexiunea la rețea.

Pentru a remedia această problemă, trebuie să găsiți și să eliminați aplicația problematică din computer.

9. Dezactivați adaptorul Microsoft Miniport WiFi virtual

Dacă serverul DNS nu răspunde la conexiunea WiFi, problema ar putea fi cauzată de adaptorul Microsoft Virtual WiFi Miniport. Pentru a remedia această problemă, trebuie să găsiți și să dezactivați aceste adaptoare.

Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschide Manager dispozitive.
2. Când se deschide Managerul de dispozitive, accesați Vizualizare și selectați Afișare dispozitive ascunse.

   

3. Localizați Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezactivați. Repetați acest pas pentru toate adaptatoarele virtuale Miniport disponibile.
4. După ce ați terminat, închideți Managerul de dispozitive și verificați dacă problema este rezolvată.

10. Dezactivați Internet Protocol Versiunea 6

Există două tipuri de adrese IP, v4 și v6. Dacă aveți serverul DNS nu răspunde la eroare pe computer, puteți să-l remediați dezactivând Internet Protocol Versiunea 6.

Acest lucru este destul de simplu, iar pentru a face acest lucru trebuie să urmați acești pași:

1. Deschideți conexiunile la rețea.
2. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. și alegeți Proprietăți.
3. Acum localizați Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) și dezactivați-l.

   

4. Faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificările.

Dezactivarea IPv6 nu va afecta computerul într-un mod negativ, dar sperăm că ar trebui să rezolve problema cu serverul DNS.

11. Dezactivați toate conexiunile suplimentare

Este posibil să aveți mai multe conexiuni disponibile pe computerul dvs., ceea ce poate provoca uneori ca serverul DNS să nu răspundă în timp ce utilizați conexiunea WiFi.

Pentru a remedia această problemă, trebuie să dezactivați conexiunile din fereastra conexiuni la rețea.

1. Pur și simplu deschideți fereastra conexiuni la rețea și dezactivați toate conexiunile, cu excepția conexiunii de rețea activă.
2. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe conexiunea pe care doriți să o dezactivați și alegeți Dezactivare din meniu.

   

12. Verificați dacă există aplicații terțe

Unele aplicații terțe pot afecta DNS-ul dvs. și pot apărea această problemă. Utilizatorii au raportat că DNS-ul lor se schimbă automat la o anumită adresă.

Aparent, problema a fost cauzată de o cerere terță parte numită ColdTurkey.

După dezactivarea sau dezinstalarea aplicației problematice, serverul DNS nu răspunde eroare a fost rezolvată complet.

Rețineți că aproape orice aplicație de securitate legată de rețea sau de securitate poate interfera cu DNS-ul dvs., așa că aveți o atenție atentă asupra tuturor aplicațiilor instalate.

13. Schimbați adresa DNS de pe router

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia această problemă setând o altă adresă DNS pe router. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați pagina de configurare a routerului dvs. și să căutați setarea DNS.

Schimbați serverul DNS în Google DNS sau OpenDNS și verificați dacă problema este rezolvată. Pentru instrucțiuni detaliate despre schimbarea DNS, asigurați-vă că verificați manualul de instrucțiuni al routerului.

14. Resetați routerul

Configurația routerului poate determina uneori să apară probleme DNS. Pentru a remedia serverul DNS care nu răspunde la eroare pe Windows 10, trebuie să resetați routerul la setările implicite.

Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți pagina de configurare a routerului și să selectați opțiunea Resetare.

Dacă doriți, puteți exporta, de asemenea, configurația, astfel încât nu trebuie să configurați din nou rețele wireless.

Un alt mod de a vă reseta routerul este să mențineți butonul de resetare pe el timp de câteva secunde. Ambele metode funcționează la fel și ar trebui să îl utilizați pe cel cu care sunteți cel mai confortabil.

Dacă nu sunteți sigur cum vă puteți reseta routerul, consultați manualul de instrucțiuni pentru instrucțiuni pas cu pas.

15. Dezactivați funcția de actualizare peer-to-peer

Windows 10 vine cu o caracteristică excelentă care vă permite să descărcați actualizări Windows folosind tehnologia peer-to-peer.

Practic, această caracteristică vă permite să descărcați actualizările Windows direct de la alți utilizatori din zona dvs.

Aceasta este o caracteristică utilă și inovatoare, dar se pare că această caracteristică poate provoca uneori eșec DNS. O soluție potențială pentru problemele DNS este dezactivarea acestei funcții.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări apăsând tasta Windows + I.
2. Accesați secțiunea Actualizare și securitate și faceți clic pe Opțiuni avansate.

   

3. Faceți clic pe Alegeți cum sunt livrate actualizările.

   

4. Asigurați-vă că Actualizările din mai multe locuri sunt setate pe Oprit.

   

După dezactivarea acestei funcții, verificați dacă problema cu serverul DNS este rezolvată.

16. Așteptați ca ISP-ul dvs. să rezolve problema

Uneori, serverul DNS nu răspunde eroare poate fi cauzat de ISP-ul dvs. ISP-ul dvs. poate avea unele probleme, astfel încât poate fi necesar să așteptați câteva ore în timp ce ISP-ul dvs. rezolvă dificultăți tehnice.