CCleaner este o aplicație populară care poate elimina fișierele vechi și inutile. Aplicația este extrem de utilă în eliminarea fișierelor rămase și chiar vă poate ajuta să eliminați anumite aplicații.

O altă caracteristică excelentă a CCleaner este capacitatea de a elimina istoricul de navigare și cookie-urile. Acest lucru este util, deoarece vă permite să eliminați istoricul de navigare al tuturor browserelor cu un singur clic.

Cu toate acestea, utilizatorii Windows 10 au raportat anumite probleme cu CCleaner. Potrivit acestora, CCleaner nu șterge istoricul Firefox, așa că astăzi vă vom arăta cum să remediați asta.

Ce pot face dacă CCleaner nu șterge istoricul Firefox? Cel mai simplu lucru pe care îl puteți face este actualizarea CCleaner la cea mai recentă versiune. În cele mai multe cazuri, problema este declanșată de software-ul învechit sau de setări necorespunzătoare. Dacă acest lucru nu funcționează, închideți toate procesele legate de Firefox și utilizați CCleaner detecție avansată de fișiere.

Dacă doriți să aflați cum puteți face asta, consultați pașii de mai jos.

Pași de făcut dacă CCleaner nu șterge istoricul Firefox pe Windows 10:

1. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de CCleaner
2. Selectați opțiunea Internet Cache în CCleaner
3. Asigurați-vă că Firefox este închis
4. Ștergeți cookies.sqlite și permissions.sqlite
5. Modificați setările de confidențialitate mai bune
6. Utilizați ștergerea avansată de fișiere CCleaner
7. Ștergeți istoricul Firefox folosind Firefox

Soluția 1 - Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de CCleaner

Dacă CCleaner nu poate șterge istoricul Firefox, s-ar putea să o puteți remedia prin actualizarea CCleaner la cea mai recentă versiune.

Mulți utilizatori au raportat această problemă pe PC-urile lor Windows 10 și, potrivit acestora, cea mai ușoară soluție este realizarea unei actualizări.

Pur și simplu descărcați și instalați cea mai recentă versiune de CCleaner și verificați dacă asta rezolvă problema.

• Obține acum versiunea completă CCleaner

Soluția 2 - Selectați opțiunea Internet Cache în CCleaner

Dacă aveți probleme cu Firefox și CCleaner și nu puteți șterge istoricul Firefox, poate doriți să încercați această soluție. Potrivit utilizatorilor, trebuie să selectați opțiunea Internet Cache în CCleaner pentru a curăța complet istoricul de navigare.

Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Porniți CCleaner.
2. Când CCleaner pornește, accesați secțiunea Curățător.
3. Acum faceți clic pe fila Aplicații și localizați Firefox pe listă. Asigurați-vă că opțiunea Internet Cache este bifată.

   

4. După ce faceți acest lucru, rulați scanarea și verificați dacă asta rezolvă problema.

-CITEȘTE ȘI: Rezolvare completă: Probleme Firefox pe Windows 10

Soluția 3 - Asigurați-vă că Firefox este închis

Dacă nu puteți șterge istoricul Firefox folosind CCleaner, trebuie să vă asigurați că Firefox nu rulează în fundal.

Înainte de a încerca să ștergeți istoricul Firefox, închideți Firefox și apoi rulați CCleaner. Trebuie să menționăm că procesul Firefox poate fi rulat uneori în fundal, așa că va trebui să îl găsiți și să îl opriți.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager.
2. Când începe Task Manager, accesați fila Procese și localizați Firefox. Faceți clic dreapta pe Firefox și alegeți Task End din meniu. Asigurați-vă că închideți toate procesele Firefox.

   

3. Opțional: Puteți naviga până la fila Detalii și închide procesele firefox.exe de acolo urmând pașii similari.

După închiderea tuturor proceselor Firefox, începeți CCleaner și încercați să eliminați din nou istoricul Firefox.

• CITEȘTE ȘI: Nu se poate încheia eroarea procesului în Windows 10

Soluția 4 - Ștergeți cookie.sqlite și permissions.sqlite

Potrivit utilizatorilor, CCleaner este uneori în imposibilitatea de a șterge istoricul și cookie-urile Firefox din cauza fișierelor cookie.sqlite și permissions.sqlite.

Aceste fișiere sunt localizate în folderul dvs. de profil Firefox și pentru a remedia această problemă trebuie să accesați acest folder urmând următoarele:

1. Deschide Firefox.
2. Faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe pictograma semnului de întrebare din partea de jos.

   

3. Acum va apărea fila Informații despre soluționarea problemelor. Derulați în jos la secțiunea Bazele aplicațiilor și faceți clic pe butonul Deschideți dosarul.

   

4. După ce faceți acest lucru, va apărea folderul dvs. de profil Firefox.

În mod alternativ, puteți deschide folderul cu profil Firefox urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide dialogul Run.
2. Când se deschide dialogul Run, introduceți % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

3. Acum va apărea folderul Profiluri. Aici veți vedea lista de profiluri. Introduceți folderul care reprezintă profilul dvs.

   

Puteți utiliza oricare dintre metodele pentru a accesa folderul profilului Firefox. Prima metodă este mai bună dacă sunteți un utilizator începător dacă aveți mai multe profiluri Firefox pe computer.

Dacă aveți un singur profil sau dacă doriți să accesați rapid folderul cu profil Firefox, utilizați metoda ulterioară.

După ce accesați folderul profilului Firefox, pur și simplu localizați și ștergeți fișierele cookie.sqlite și permissions.sqlite. Rețineți că trebuie să închideți Firefox complet pentru a șterge aceste fișiere.

Puțini utilizatori au raportat că nu au putut șterge acele fișiere chiar și după ce au închis Firefox. Dacă se întâmplă asta, reporniți computerul și încercați să ștergeți din nou fișierele.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați blocările CCleaner

Soluția 5 - Schimbați setările de confidențialitate mai bune

Dacă nu puteți elimina istoricul sau cookie-urile Firefox utilizând CCleaner, poate doriți să verificați setările de confidențialitate mai bune.

Aceasta este o extensie Firefox utilă, dar poate provoca probleme ca aceasta.

Dacă acesta este cazul, deschideți setări de confidențialitate mai bună și activați opțiunea Ștergeți cookie-urile Flash la pornirea aplicației. După acest lucru, veți putea elimina cookie-urile și istoricul Firefox cu ușurință.

• CITEȘTE ȘI: Sistemul dvs. de operare nu este acceptat de eroarea CCleaner

Soluția 6 - Utilizați ștergerea avansată de fișiere CCleaner

Dacă CCleaner nu poate șterge istoricul sau cookie-urile Firefox, poate doriți să încercați această soluție. Potrivit utilizatorilor, puteți utiliza funcția avansată de ștergere a fișierelor CCleaner pentru a elimina istoricul sau cookie-urile.

Pur și simplu selectați folderul cookie-urilor Firefox și eliminați-l folosind CCleaner. Aceasta nu este cea mai bună soluție, dar este o soluție decentă care ar putea funcționa pentru tine.

Dacă aveți probleme cu CCleaner și Firefox, asigurați-vă că încercați această soluție.

Soluția 7 - Ștergeți istoricul Firefox folosind Firefox

Potrivit unora dintre utilizatori, nu ar trebui să utilizați instrumente terțe, cum ar fi CCleaner, pentru a elimina istoricul și cookie-urile Firefox.

Chiar dacă utilizarea unei singure aplicații pentru a elimina istoricul și cookie-urile este extrem de utilă, unii utilizatori susțin că această metodă poate cauza probleme.

Dacă mai aveți această problemă, poate doriți să eliminați manual istoricul Firefox utilizând Firefox. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus al Firefox. Alegeți Istoric din meniu.

   

2. Alegeți acum Clear Meniu Istoric recent din meniu.

   

3. Din intervalul de timp până la ștergerea meniului, alegeți Totul. Extindeți secțiunea Detalii și selectați ce tip de date doriți să eliminați. După ce ați terminat, faceți clic pe Ștergeți acum pentru a șterge datele.

   

Această soluție nu va repara CCleaner, dar este cea mai bună modalitate de a elimina istoricul Firefox dacă CCleaner nu poate face acest lucru.

CCleaner este o aplicație destul de utilă, dar dacă nu puteți elimina istoricul Firefox cu aceasta, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.

Dacă ați găsit o altă modalitate de a rezolva problema, vă rugăm să lăsați pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos împreună cu orice alte întrebări pe care le puteți avea.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în martie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.