Neputința de a vă sincroniza e-mailurile pe Windows 10 poate fi o mare problemă, mai ales dacă transmiteți un e-mail pentru comunicare. Deși aceasta poate fi o problemă majoră, există o modalitate de a o rezolva.

Sunteți frustrat sau blocat încercați să sincronizați e-mailurile pe dispozitivul sau computerul dvs. Windows? Nu vă mai faceți griji, deoarece avem soluții care să vă ajute să o remediați.

Epoca digitală a venit cu o multitudine de beneficii, inclusiv posibilitatea de a vizualiza și de a răspunde la e-mailuri prin intermediul mai multor dispozitive, în afară de computer.

Dar ce se întâmplă când nu puteți sincroniza e-mailuri pe dispozitivul sau computerul dvs. Windows?

De obicei, poate părea la fel de ușor ca să faceți clic pe sau să apăsați fila de sincronizare și așteptați ca procesul să continue, dar uneori, există situații care apelează la soluții diferite pentru a primi toate mesajele.

Iată cum puteți sincroniza e-mailurile pe Windows atunci când nu pare să funcționeze.

Având mail Windows 10

1. Rulați depanarea aplicației
2. Modificați setările de confidențialitate pentru a activa sincronizarea
3. Modificați setările de sincronizare a căsuței poștale
4. Eliminați contul de e-mail apoi adăugați-l înapoi
5. Reconfigurați-vă contul
6. Executați o scanare a verificării fișierelor de sistem
7. Reinstalați manual pachetul FOD lipsă
8. Rulați depanare Windows Update
9. Descărcați cea mai recentă versiune de Windows 10
10. Verificați software-ul de securitate
11. Dezactivați Windows Defender Security Center
12. Verificați setările Advanced Mailbox
13. Verificați autentificarea cu doi factori
14. Verificați setările contului dacă sunt depășite

Soluția 1 - Rulați depanarea aplicației

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Panou de control

   
3. Accesați colțul din dreapta sus și schimbați opțiunea Vizualizați prin pictograme mari

   

4. Faceți clic pe Depanare

   

5. Faceți clic pe opțiunea Vizualizați toate din panoul din stânga

   

6. Selectați Aplicații din magazinul Windows
7. Urmați instrucțiunile pentru a rula depanatorul aplicației

Verificați dacă puteți sincroniza din nou e-mailurile. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Soluția 2 - Modificați setările de confidențialitate pentru a activa sincronizarea

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări

   

3. Faceți clic pe Confidențialitate

   

4. Selectați Calendar pe panoul din stânga

   

5. Activați Permiteți aplicațiilor să acceseze Calendarul meu

   

6. Accesați Alegeți aplicațiile care pot accesa calendarul
7. Asigurați-vă că accesul pentru App Connector și Mail și Calendar sunt activate

Vă permite să sincronizați e-mailurile din nou? Dacă nu, încercați următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: 5 cele mai bune programe de rezervă de e-mail gratuite și plătite pentru utilizare

Soluția 3 - Modificați setările de sincronizare a căsuței poștale

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Selectați Conturi

   

4. Faceți clic pe contul dvs. pentru a modifica setările
5. Faceți clic pe Modificare setări pentru sincronizarea căsuței poștale
6. În meniul Descărcare e-mail din meniu, alegeți oricând
7. Faceți clic pe Terminat
8. Faceți clic pe Salvați

Verificați dacă puteți sincroniza din nou e-mailurile. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Soluția 4 - Eliminați contul de e-mail apoi adăugați-l înapoi

Puteți încerca să confirmați dacă eliminați contul de e-mail din Aplicația Mail, apoi adăugați-l din nou pentru a rezolva problema de e-mailuri de sincronizare.

1. Faceți clic pe Start
2. Tastați Mail în caseta de căutare
3. Faceți clic pe aplicația Mail pentru a o deschide

   

4. În partea de jos a panoului din stânga, faceți clic pe pictograma Gear
5. Selectați Gestionare conturi
6. Alegeți contul pe care doriți să îl eliminați
7. Selectați Ștergeți contul de pe acest dispozitiv
8. Adăugați contul din nou

Puteți să vă eliminați contul și apoi să îl adăugați din nou folosind o configurație avansată dacă încă nu puteți sincroniza e-mailuri după procesul de mai sus.

Opțiunea de a șterge contul de e-mail va fi dezactivată dacă utilizați contul cu ID-ul de cont Microsoft la care v-ați autentificat.

• CITEȘTE ȘI: Thunderbird vs OE Classic: ce client de e-mail este cel mai bun pentru Windows 10?

Soluția 5 - reconfigurați contul

Va trebui mai întâi să schimbați contul Microsoft într-un cont local, apoi să-l schimbați înapoi în cont Microsoft.

Acest lucru ajută contul de e-mail să sincronizeze e-mailurile în aplicația Mail.

Iată cum se face acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Faceți clic pe Conturi
4. În contul dvs. din panoul din stânga, selectați Conectați-vă cu Cont local
5. Urmați aceiași pași pentru a comuta contul înapoi la un cont Microsoft

Când reveniți la contul Microsoft, introduceți-vă corect datele de acreditare.

Soluția 6 - Rulați o scanare a verificării fișierelor de sistem

O verificare a fișierelor de sistem verifică sau scanează toate fișierele de sistem protejate și apoi înlocuiește versiunile incorecte, cu versiunile Microsoft corecte și autentice.

Iată cum se face acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Accesați câmpul de căutare și introduceți CMD
3. Aplicația promptă de comandă va fi listată în rezultatele căutării
4. Faceți clic dreapta și selectați Executare ca administrator

   

5. Tastați sfc / scanare
6. Apăsați Enter
7. Reporniți computerul

Dacă încă nu puteți sincroniza e-mailuri după această scanare, încercați următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: 10 Cele mai bune aplicații de curățare a registrelor pentru Windows 10

Soluția 7 - Reinstalați manual pachetul FOD lipsă

Uneori, după actualizarea Windows Build, este posibil să întâmpinați probleme cu Mail pentru Windows 10, cum ar fi conturile dvs. de e-mail care nu sincronizează noi e-mailuri sau incapacitatea de a vizualiza setările de e-mail sau pur și simplu nu puteți crea noi conturi de e-mail.

Acest lucru se întâmplă deoarece unul dintre componentele principale pentru funcționalitatea de e-mail este un pachet Funcție la cerere (FOD), care poate a fost eliminat.

Iată cum să reinstalați manual pachetul FOD care lipsește folosind promptul de comandă:

1. Faceți clic pe Start
2. În caseta de căutare, tastați CMD
3. Accesați promptul de comandă pentru rezultatele căutării și faceți clic dreapta pe el
4. Selectați Executare ca administrator
5. Faceți clic pe Da pentru a permite aplicației să modifice computerul sau dispozitivul
6. La promptul de comandă, introduceți această comandă:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Apăsați Enter
2. Reinstalarea va începe. Dacă nu există progrese, apăsați din nou Enter
3. După finalizarea reinstalării, vi se va solicita să reporniți computerul. Dacă nu, reporniți-l singur
4. După repornire, confirmați că contul poate sincroniza e-mailuri în aplicația Mail.

Dacă contul dvs. nu sincronizează corect e-mailurile, încercați următoarele:

1. Faceți clic pe Start
2. În câmpul de căutare, tastați Mail
3. Selectați aplicația Mail din rezultatele căutării
4. Accesați Setări
5. Faceți clic pe Gestionare conturi
6. Selectați contul pentru a modifica setările acestuia
7. Dacă dialogul Setări cont este disponibil, atunci componenta a fost instalată cu succes
8. Dacă contul dvs. încă nu poate sincroniza e-mailuri, ștergeți-l apoi adăugați-l din nou în Aplicația Mail, făcând clic pe Setări> Gestionare conturi> Selectați cont> Ștergeți contul de pe acest dispozitiv> Ștergeți

După ce contul este șters sau eliminat, selectați Adăugare cont pentru a-l adăuga din nou.

Soluția 8 - Rulați depanatorul Windows Update

Uneori nu puteți sincroniza e-mailuri dacă computerul nu poate găsi adresa IP corectă atunci când încercați să rezolvați o adresă URL pentru site-ul Windows Update sau pentru site-ul Microsoft Update.

Această eroare, de obicei codificată ca 0x80072EE7, poate apărea dacă fișierul gazdelor conține o adresă IP statică.

Depanarea Windows Update rezolvă problemele care vă împiedică să actualizați Windows.

Iată pașii pentru a remedia acest lucru prin rularea depanatorului Windows Update:

1. Faceți clic pe Start
2. În caseta de căutare, introduceți Depanare
3. Faceți clic pe Depanare

   

4. Faceți clic pe Vizualizați toate în panoul din stânga

   

5. Selectați Windows Update

   

6. Rulați Windows Update Depanare și urmați instrucțiunile de pe ecran

Vă permite să sincronizați e-mailurile? Dacă nu, încercați următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: Recenzie Mailbird: un client de e-mail frumos și puternic pentru computer

Soluția 9 - Descărcați cea mai recentă versiune de Windows 10

Dacă versiunea dvs. Windows 10 este depășită, atunci aplicațiile Mail și Calendar pot să nu funcționeze corect, ceea ce vă face să nu puteți sincroniza e-mailuri.

Iată cum să aflați dacă Windows 10 este cea mai recentă versiune și actualizări de descărcare:

Cum se stabilește dacă Windows este depășit:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Faceți clic pe System
4. Faceți clic pe Despre
5. Notă numerele din apropierea versiunii și a compilării
6. Accesați informațiile despre versiunea Windows 10 și verificați versiunea recomandată și construiți care arată „ Recomandări Microsoft ”. Dacă cea recomandată este mai mare decât versiunea dvs. actuală sau construiți, descărcați cea mai recentă versiune.

Cum se descarcă cea mai recentă versiune Windows

1. Asigurați-vă că sunteți conectat la internet
2. Faceți clic pe Start
3. Accesați câmpul de căutare și introduceți Actualizări

   

4. Faceți clic pe Verificați actualizările
5. Accesați Windows Updates

   

6. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări

   

7. Încercați și instalați actualizările afișate

Dacă încă nu îl puteți actualiza, faceți următoarele:

1. Accesați site-ul Microsoft și faceți clic pe Descărcare Windows 10
2. Selectați Actualizare acum
3. În partea de jos a paginii, faceți clic pe Executare când vi se cere ce să faceți cu descărcarea fișierului
4. Urmați instrucțiunile din Update Assistant și reporniți computerul dacă vi se solicită

Soluția 10 - Verificați software-ul de securitate

Firewall-urile și software-ul programului antivirus vă pot împiedica să sincronizați e-mailuri și chiar evenimente din calendar.

Nu se recomandă oprirea permanentă a software-ului de securitate, dar acest lucru va verifica temporar dacă este cauza reală care vă împiedică sincronizarea e-mailurilor.

Dacă computerul sau dispozitivul dvs. este conectat la o rețea, setările politicii rețelei vă pot împiedica să dezactivați firewall-urile și software-ul antivirus. Dacă dezactivați programul antivirus, nu deschideți niciun atașament pe e-mail sau faceți clic pe linkurile din mesajele de la persoane necunoscute.

Imediat după ce ați rezolvat eroarea de conectare, re-activați antivirusul și firewallul.

• CITEȘTE ȘI: Cele mai bune 5 firewall-uri Windows 10

Soluția 11 - Dezactivați Windows Defender Security Center

Acesta este un software gratuit de securitate inclus în Windows 10. Dacă nu ați instalat niciun alt software de securitate în afară de acesta, opriți temporar Windows Defender Security Center procedând astfel:

1. Faceți clic pe Start
2. Deschideți Windows Defender Security Center
3. Selectați Protecție împotriva incendiilor și rețelei
4. Alegeți un profil de rețea
5. Dezactivați Windows Firewall pentru profilul de rețea ales
6. Repetați același lucru pentru fiecare profil

Dacă puteți sincroniza e-mailuri, permiteți aplicațiile Mail și Calendar prin firewall făcând următoarele:

1. Faceți clic pe Start
2. Deschideți Windows Defender Security Center
3. Selectați Protecție împotriva incendiilor și rețelei
4. Faceți clic pe Permiteți o aplicație prin firewall
5. Faceți clic pe Modificați setările
6. În lista de aplicații și funcții permise, bifați caseta de lângă Mail și Calendar
7. Bifează caseta din coloanele Private și Public
8. Faceți clic pe Ok

Repetați acești pași pentru a reactiva firewall-urile pentru fiecare profil.

Soluția 12 - Verificați setările avansate ale căsuței poștale

Dacă contul dvs. de e-mail este Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP sau POP3, verificați setările din setările avansate ale căsuței poștale pentru a vă asigura că este configurat la specificațiile furnizorului de email.

Dacă utilizați cont Outlook, Office 365 sau Exchange, setările avansate ale căsuței poștale nu vor exista acolo decât dacă configurați contul folosind configurare avansată.

Urmați acești pași pentru a verifica setările avansate ale căsuței poștale:

1. Faceți clic pe Start
2. Tastați Mail în caseta de căutare
3. Faceți clic pe aplicația Mail pentru a o deschide
4. În partea de jos a panoului din stânga, faceți clic pe pictograma Gear
5. Selectați Gestionare conturi
6. Faceți clic pe Modificați setările de sincronizare a căsuței poștale
7. Selectați Setări avansate ale căsuței poștale
8. Confirmați că adresele și porturile dvs. de e-mail și de ieșire sunt corecte
9. Dacă furnizorul de e-mail nu are nevoie de autentificare, debifați caseta de lângă serverul de ieșire necesită autentificare
10. Dacă furnizorul dvs. de e-mail necesită autentificare separată pentru trimiterea de e-mailuri, debifați caseta de lângă Utilizați același nume și parolă pentru a trimite un e-mail, apoi furnizați numele de utilizator și parola pentru serverul de ieșire

Puteți modifica, de asemenea, următoarele setări:

• Dacă furnizorul dvs. are nevoie de SSL pentru e-mailuri primite, bifați caseta de lângă Cerere SSL pentru e-mailuri primite. Pentru e-mailuri de ieșire, bifați caseta de lângă Cerere SSL pentru e-mailuri de ieșire.
• Confirmați că serverul dvs. de contacte și adresele serverului Calendar sunt corecte.

Notă: Dacă utilizați contul Exchange care are nevoie de setări avansate, eliminați-l, apoi adăugați-l înapoi folosind setările avansate.

• CITEȘTE ȘI: 6 cele mai bune programe de curățare a listelor de e-mail pe care să le folosești

Soluția 13 - Verificați autentificarea cu doi factori

Funcția de autentificare în doi factori protejează contul dvs. de a fi infiltrat de străini sau persoane necunoscute.

Este un mijloc de a-l proteja de alții care vor accesa sau de a se înscrie în acesta, verificându-vă identitatea folosind o parolă, plus oa doua metodă precum contactul sau informațiile de securitate.

Aplicațiile Mail și Calendar de pe Windows 10 nu acceptă autentificarea în doi factori, așa că dacă este activată pentru contul dvs., creați o parolă pentru aplicație pentru cont, care va fi utilizată în locul parolei normale pentru aplicațiile care nu acceptă autentificare cu doi factori.

Verificați cu furnizorul de e-mail despre cum puteți face acest lucru.

Soluția 14 - Verificați setările contului dacă sunt depășite

Dacă setările contului dvs. nu sunt actualizate, aceasta se poate datora unei parole incorecte.

Iată cum să remediați acest lucru:

1. Accesați aplicația Mail
2. Accesați bara de notificări din partea de sus a aplicației
3. Faceți clic pe Fixare cont
4. Actualizați parola
5. Introduceți noua parolă
6. Selectați Gata

Pentru Gmail sau iCloud, va trebui să accesați site-urile respective pentru a vă schimba parola.

Aveți noroc cu aceste soluții? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului : Această postare a fost publicată inițial în octombrie 2017 și a fost reînnoită și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.