Încercarea de a elibera mutex-ul care nu este deținut de apelant este o eroare de sistem și poate apărea pe aproape orice computer. Această eroare vine cu codul ERROR_NOT_OWNER, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă pe computerul Windows 10.

Cum să remediați eroarea ERROR_NOT_OWNER?

Fix - ERROR_NOT_OWNER

Soluția 1 - Instalați cele mai recente actualizări

Cel mai simplu mod de a remedia această problemă este să instalați cele mai recente actualizări ale Windows. Windows 10 instalează de obicei automat actualizări importante, dar uneori puteți rata o actualizare importantă din cauza anumitor bug-uri. Dacă acesta este cazul, este recomandat să verificați actualizările manual. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. După ce faceți acest lucru, navigați la secțiunea Actualizare și securitate. Acum faceți clic pe butonul Verificați actualizările. Windows 10 va căuta automat actualizări și le va descărca în fundal.

   

După descărcarea și instalarea ultimelor actualizări, verificați dacă problema este rezolvată. Este posibil ca Windows 10 să aibă câteva erori și probleme de compatibilitate, dar Microsoft lucrează din greu pentru a le remedia prin actualizările Windows. Pentru a vă asigura că computerul dvs. nu conține erori, vă recomandăm să vă păstrați computerul la zi.

Soluția 2 - Utilizați adresa IP corectă

Mai mulți utilizatori au raportat încercarea de a elibera mutex care nu este deținut de mesajul apelant în timp ce încercau să utilizeze o imprimantă. Potrivit utilizatorilor, aceștia nu au putut accesa imprimanta pe web. Ca soluție potențială, utilizatorii sugerează să folosească adresa IP a imprimantei pentru a o accesa în locul numelui acesteia. După ce faceți acest lucru, ar trebui să puteți accesa imprimanta dvs. fără probleme.

Soluția 3 - Instalați cele mai recente drivere

Această eroare poate apărea cu diferite dispozitive și, dacă aveți această problemă, poate doriți să încercați să actualizați driverele. Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați site-ul web al producătorului și localizați modelul pe listă. Descărcați cele mai recente drivere pentru dispozitivul dvs. și instalați-le. După instalarea celor mai recente drivere, verificați dacă problema persistă.

• CITEȘTE ȘI: Ai un ecran Purple of Death pe computer? Iată cum să o rezolvați

Dacă utilizați un dispozitiv USB, este de asemenea o idee bună să vă actualizați driverele plăcii de bază. Pur și simplu accesați site-ul producătorului de placă de bază și descărcați cele mai noi drivere. După instalarea celor mai recente drivere, verificați dacă problema apare încă.

Soluția 4 - Reinstalați driverele

După cum am menționat anterior, uneori driverele pot face ca această problemă să apară. Dacă acesta este cazul, trebuie să găsiți și să reinstalați driverele cu probleme. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Alegeți Managerul de dispozitive din listă.

   

2. Localizați dispozitivul cu probleme în listă, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare dispozitiv.

   

3. Apare acum dialogul de confirmare. Faceți clic pe Dezinstalare.

   

4. După ce faceți acest lucru, trebuie să instalați din nou driverele. Puteți urma instrucțiunile de la soluția anterioară și instala cele mai recente drivere de la producător. În mod alternativ, puteți face clic pe butonul Scanare pentru modificări hardware și lăsați Windows să instaleze automat driverele lipsă.

   

După reinstalarea driverelor, verificați dacă problema apare încă.

Soluția 5 - Verificați software-ul antivirus

Chiar dacă software-ul antivirus este necesar, uneori poate să apară aceasta și alte erori. Multe instrumente antivirus tind să aplice anumite politici de securitate și care pot împiedica funcționarea corectă a dispozitivelor și aplicațiilor. Pentru a remedia această problemă, trebuie să verificați configurația antivirusului și să încercați să dezactivați anumite funcții. Dacă nu sunteți familiarizat cu antivirusul și securitatea computerului, este posibil să aveți probleme cu privire la caracteristica problematică.

În mod alternativ, puteți încerca să dezactivați antivirusul în întregime. Chiar dacă alegeți să dezactivați antivirusul, computerul dvs. nu va fi complet vulnerabil. Windows 10 vine cu Windows Defender care funcționează ca un software antivirus implicit, așa că chiar dacă dezactivați antivirusul veți rămâne protejat. După dezactivarea antivirusului verificați dacă problema încă persistă. În cele mai multe cazuri, vă puteți dezactiva antivirusul ca o soluție temporară.

• CITEȘTE ȘI: Actualizarea Windows 10 prin WSUS se blochează la 0%

În sfârșit, puteți încerca, de asemenea, să dezinstalați software-ul antivirus. Rețineți că instrumentele antivirus pot lăsa anumite fișiere și înregistrări de registru în urmă chiar și după ce le dezinstalați. Aceste fișiere pot provoca, de asemenea, această problemă, de aceea vă sfătuim să utilizați un instrument de eliminare dedicat antivirusului dvs. pentru al elimina. Multe companii antivirus oferă aceste instrumente pentru software-ul lor, așa că asigurați-vă că descărcați și utilizați unul pentru antivirusul dvs.

După îndepărtarea completă a software-ului antivirus, verificați dacă problema apare încă. Dacă eliminarea antivirus rezolvă problema, trebuie să treceți la un alt software antivirus sau să actualizați antivirusul la cea mai recentă versiune.

Soluția 6 - Accesați modul Safe

Dacă această problemă apare frecvent, aceasta poate fi cauzată de aplicații terțe. Pentru a verifica dacă aceasta este problema, puteți naviga în modul Safe. Modul sigur este un segment special de Windows care rulează cu drivere și aplicații implicite, deci este perfect pentru depanare. Pentru a intra în modul Safe, efectuați următoarele:

1. Deschideți meniul Start și faceți clic pe butonul Power. Apăsați și mențineți apăsată tasta Shift și alegeți Restart din meniu.

   

2. Alegeți Depanare> Opțiuni avansate> Setări de pornire și faceți clic pe butonul Restart.
3. După ce computerul repornește, veți vedea o listă de opțiuni. Selectați orice versiune a modului sigur apăsând tasta corespunzătoare a tastaturii.
4. După ce intri în modul Safe, verificați dacă apare problema.

Dacă problema nu apare în modul Safe, este posibil ca una dintre aplicațiile dvs. să cauzeze această problemă. Pentru a remedia problema, trebuie să eliminați orice aplicație recent instalată sau actualizată.

Soluția 7 - Efectuați un boot Clean

Aplicațiile terțe pot face uneori să apară această eroare și pentru a o preveni trebuie să găsiți și să dezactivați aplicația problematică. Multe aplicații și servicii pornesc automat cu Windows cauzând această problemă. Pentru a găsi aplicația problematică, trebuie să dezactivați toate aplicațiile și serviciile de pornire. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

• CITEȘTE ȘI: Fix: Aplicația Windows Defender nu a reușit să se inițialeze

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți msconfig. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter.

   

2. Accesați fila Servicii și verificați Ascundeți toate serviciile Microsoft. Acum faceți clic pe butonul Dezactivați toate.

   

3. Accesați fila Startup și faceți clic pe Open Task Manager.

   

4. După ce se deschide Task Manager, veți vedea o listă cu toate aplicațiile de pornire. Selectați orice aplicație din listă și alegeți Dezactivare din meniu. Repetați acest pas pentru toate intrările din listă.

   

5. După dezactivarea tuturor aplicațiilor de pornire, închideți Task Manager și accesați fereastra de configurare a sistemului. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După dezactivarea tuturor aplicațiilor și serviciilor de pornire, trebuie să reporniți computerul pentru a aplica modificări. După ce computerul repornește, verifică dacă problema apare încă. Dacă nu, înseamnă că una dintre aplicațiile sau serviciile dezactivate a cauzat problema. Pentru a găsi aplicația problematică, trebuie să repetați aceiași pași și să activați serviciile și aplicațiile una câte una sau în grup. Rețineți că trebuie să reporniți computerul pentru fiecare set de servicii sau aplicații pe care le activați.

După găsirea aplicației problematice, puteți să o mențineți dezactivată, să o dezinstalați sau să o actualizați la cea mai recentă versiune pentru a remedia problema.

Soluția 8 - Restaurați Windows

Dacă această eroare a început să apară recent, este posibil să o puteți remedia prin restabilirea sistemului. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați funcția Restaurare sistem. Acesta este un instrument util și vă permite să restabiliți sistemul la starea anterioară. Pentru a utiliza acest instrument, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți restaurarea sistemului. Alegeți Creați un punct de restaurare din meniu.

   

2. Fereastra Proprietăți sistem va apărea acum. Faceți clic pe butonul Restaurare sistem.

   

3. Când se deschide fereastra Restaurare sistem, selectați Alegeți un alt punct de restaurare și faceți clic pe Următorul.

   

4. Bifează opțiunea Afișează mai multe puncte de restaurare și selectează punctul de restaurare dorit. Faceți clic pe Următorul pentru a continua.

   

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de restaurare.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați „Windows nu poate format acest mesaj de eroare”

După terminarea procesului de restaurare, eroarea ar trebui rezolvată complet. Rețineți că această metodă vă poate determina să pierdeți orice fișiere salvate recent, astfel încât este posibil să doriți să le faceți backup înainte de a restaura sistemul.

Soluția 9 - Resetați Windows 10

Dacă problema apare în continuare, poate doriți să luați în considerare resetarea Windows 10. Trebuie să vă avertizăm că acest proces este similar cu instalarea curată, astfel încât va elimina toate aplicațiile și fișierele din unitatea de sistem. Pentru a evita pierderea de fișiere, vă recomandăm cu tărie să creați o copie de rezervă înainte de a reseta Windows 10. În plus față de copie de rezervă, poate fi necesar să creați și un suport de instalare Windows 10. Puteți face asta cu ușurință folosind instrumentul de creare media. După copierea copiilor de siguranță, puteți reseta Windows 10 urmând acești pași:

1. Deschideți meniul Start, faceți clic pe butonul de pornire, apăsați și mențineți apăsat tasta Shift și alegeți Restart din meniu.
2. Alegeți Depanare> Resetați acest computer> Ștergeți totul.
3. Dacă vi se solicită să introduceți suport de instalare, asigurați-vă că faceți acest lucru.
4. Selectați versiunea dvs. de Windows și alegeți Numai unitatea în care este instalat Windows> Ștergeți doar fișierele mele.
5. Examinați modificările pe care le va face resetarea. Faceți clic pe butonul Resetare pentru a începe.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.

După resetarea computerului, verificați dacă problema apare încă. În caz contrar, instalați din nou toate aplicațiile și mutați fișierele din backup. Aceasta este o soluție drastică, deoarece va elimina toate fișierele dvs. de pe unitatea de sistem, așadar folosiți-o doar dacă alte soluții nu pot remedia problema.

Încercarea de a elibera mutex care nu aparține mesajului apelantului și eroarea ERROR_NOT_OWNER sunt erori de sistem și pot cauza anumite probleme pe computer. Din fericire pentru dvs., aceste erori sunt relativ simple de remediat și ar trebui să le puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Remediați „folderul dvs. OneDrive nu poate fi creat în locația selectată”
• Cum să remediați „Aceasta nu este o acțiune valabilă pentru notele de subsol” MS Word Error
• Fix: „Această eroare nu este acceptată” în Chrome
• Cum să repariți mesajul de eroare „E: nu este accesibil, acces refuzat”
• Imposibil de descărcat fișiere de pe internet în Windows 10