Indiferent dacă joci de pe un disc sau ai descărcat o versiune digitală a jocului, există întotdeauna șansa ca Ark Survival Evolved să nu pornească de pe Xbox One.

Când se întâmplă acest lucru, este posibil să existe o problemă cu sistemul de operare de pe consola dvs. sau o problemă cu cea mai recentă instalare de actualizare.

Înainte de a încerca celelalte soluții enumerate mai jos, încercați să reporniți jocul sau consola, actualizați consola și testați / depanați conexiunea de rețea.

FIX: Ark Survival Evolved nu va începe pe Xbox One

1. Ștergeți și re-adăugați profilul
2. Ștergeți salvarea locală și resincronizați cu norul
3. Verificați dacă jocul a fost achiziționat de acest cont
4. Resetați sistemul de operare al consolei
5. Dezinstalați titlul, reporniți consola și reinstalați
6. Verificați dacă există o interdicție specifică jocului
7. Restabiliți consola la valorile implicite din fabrică
8. Reinstalați jocul și încercați din nou

Soluția 1: Ștergeți și re-adăugați profilul

Dacă problema se referă la un profil din consola dvs., datele profilului pot fi corupte. Urmați pașii de mai jos:

• Deschideți ghidul de pe consola
• Selectați Sistem > Setări > Cont > Ștergere conturi.
• Selectați contul pe care doriți să îl eliminați (cel care întâmpină problema jocului), apoi selectați Ștergeți.

După ce contul a fost eliminat din consolă, descărcați-vă din nou profilul pentru a crea o versiune nouă a datelor contului:

• Deschideți ghidul de pe consola
• Selectați gamerpic-ul dvs. în colțul din stânga sus al ecranului, mutați în jos și selectați Adăugare nou.
• Introduceți adresa de e-mail și parola pe care o utilizați pentru a accesa contul Microsoft (același cont pe care tocmai l-ați eliminat).
• Asigurați-vă că nu selectați Obțineți un cont nou decât dacă este necesar, deoarece acest lucru creează un cont Microsoft complet nou.
• Urmați instrucțiunile consolei până când sunteți returnați la Acasă

După ce ați finalizat procesul de re-creare a profilului dvs. pe consola Xbox One și ați revenit la ecranul principal, încercați să vă jucați jocul din nou.

• CITEȘTE ȘI: ARK: Eroare de „server care nu răspunde” a supraviețuit

Soluție 2: Ștergeți salvarea locală și resincronizați cu norul

Este posibil ca salvarea locală pentru jocul tău să fie coruptă. Dacă da, ștergerea salvării locale și re-sincronizarea cu cloud-ul pot corecta problema.

Ștergeți salvarea locală făcând următoarele:

• Deschideți ghidul de pe consola
• Selectați Jocurile și aplicațiile mele

• Evidențiați titlul jocului, apoi apăsați butonul Meniu de pe controler.
• Selectați Gestionare joc.
• Parcurgeți spre dreapta, evidențiați datele salvate pentru jocul dvs. în Date salvate, apoi apăsați A pe controler.
• Selectați Ștergeți din consolă pentru a elimina salvarea locală a acestui joc.

După ce ștergeți salvarea locală, reporniți consola Xbox One, resincronizați jocurile salvate în cloud. Jocurile dvs. salvate sunt stocate automat în cloud în timp ce sunteți conectat la Xbox Live. Încercați să jucați jocul din nou pentru a vedea dacă rescronizarea cu cloud-ul îl rezolvă.

Soluția 3: verificați dacă jocul a fost achiziționat de acest cont

Dacă doriți să jucați un joc descărcat pe consola dvs., contul care a achiziționat jocul ar trebui să fie același pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Xbox Live. Pentru a verifica contul care a fost utilizat pentru achiziționarea jocului, verificați istoricul de achiziții Xbox Live.

Conectați-vă la contul Microsoft. Urmați instrucțiunile furnizate. Ultimele cinci tranzacții vor fi afișate în Istoricul comenzilor.

Multe jocuri nu vor funcționa fără licență, deci dacă nu aveți licență pentru acest joc sau dacă contul care a achiziționat acest joc nu este încărcat pe consola Xbox One, atunci nu va începe.

• CITEȘTE ȘI: Soluționează ARK: Supraviețuirea problemelor evoluate pe Windows 10

Soluția 4: Resetați sistemul de operare al consolei

Este posibil să existe o problemă cu sistemul de operare al consolei dvs. care împiedică jocul să joace corect. Puteți reseta sistemul de operare al consolei dvs. fără a șterge jocurile sau aplicațiile.

• Deschideți ghidul de pe consola
• Selectați Setări
• Selectați toate setările
• Selectați Sistem

• Selectați Informații despre consolă și actualizări
• Selectați Resetare consolă

• Pe ecranul Resetează consola, selectează Resetare și păstrează-ți jocurile și aplicațiile. Aceasta va reseta sistemul de operare și va șterge toate datele potențial corupte fără a șterge jocurile sau aplicațiile.

Notă: Nu selectați Resetare și eliminați totul în acest moment. Această opțiune resetează consola la setările din fabrică și toate datele utilizatorului, inclusiv conturile, jocurile salvate, setările, asociațiile de acasă Xbox și toate jocurile și aplicațiile vor fi șterse. Ar trebui să utilizați această opțiune doar ca ultimă soluție în unele cazuri de depanare.

Dacă resetarea consolei este reușită, vi se poate solicita să repetați niște pași generali de configurare a consolei înainte de a vă întoarce la ecranul de pornire, apoi încercați să redați jocul.

• CITEȘTE ȘI: Cum să repari un ecran negru al morții pe Xbox One

Soluția 5: Dezinstalați titlul, reporniți consola și reinstalați

Este posibil ca datele jocului instalate să fie corupte, deci trebuie să dezinstalați și apoi să reinstalați jocul pentru a-l corecta.

• Din ecranul de start, selectați Jocurile și aplicațiile mele.
• Evidențiați titlul jocului pe care doriți să îl dezinstalați.
• Apăsați butonul Meniu de pe controler.
• Selectați Gestionare joc.
• Evidențiați titlul jocului și apăsați din nou butonul Meniu.
• Selectați Dezinstalare.
• După ce jocul este dezinstalat, reporniți consola Xbox One și reinstalați jocul

Iată cum reinstalați jocul:

• Reveniți la aplicațiile și jocurile mele
• Selectați titlul jocului din Gata de instalare
• Selectați Instalare (verificați starea pentru bara de progres)

Soluția 6: verificați dacă există o interdicție specifică jocului

Dezvoltatorii de jocuri pot integra securitatea specifică jocului în titlurile lor și pot aplica politicile comunității pentru a vă asigura un joc corect și respectuos - și nu există un proces de apel.

Dacă încă mai întâmpinați probleme de joc, confirmați că nu vi s-a interzis jocul. Metoda prin care sunteți notificat despre o interdicție a jocului variază în funcție de dezvoltator și poate include un mesaj în joc, o eroare de conectare sau accesul blocat la anumite funcții ale jocului.

Soluția 7: Restabiliți consola la valorile implicite din fabrică

Dacă consola dvs. este actualizată și vă confruntați cu problema jocului, poate fi necesar să vă resetați consola la valorile implicite din fabrică.

Avertisment: acest lucru șterge toate conturile, aplicațiile, jocurile, jocurile salvate și setările și orice lucru care nu este sincronizat cu Xbox Live se va pierde. Consola dvs. se sincronizează cu Xbox Live automat atunci când este conectată la serviciu.

• Din ecranul principal, apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
• Selectați Setări.
• Selectați Toate setările.
• Selectați Sistem.
• Selectați Informații despre consolă și actualizări.
• Selectați Restaurați valorile implicite din fabrică (Eliminați și resetați totul)

• Citiți mesajul de avertizare, apoi selectați Da.

După finalizarea resetării, efectuați procesul inițial de configurare a consolei și vi se poate solicita să executați o actualizare a sistemului. După ce toate acestea sunt făcute, ar trebui să puteți accesa ecranul de pornire.

• CITEȘTE ȘI: Cum să rezolvați problemele cu ecranul Xbox One

Soluția 8: reinstalați jocul și încercați din nou

După restaurarea consolei la valorile prestabilite din fabrică, încercați să instalați din nou jocul pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema jocului. Dacă instalați de pe un disc, introduceți discul de joc în consolă și instalați jocul.

Dacă instalați din Microsoft Store, faceți următoarele:

• Conectați-vă folosind contul care a achiziționat și descărcat inițial jocul.
• Deschideți jocurile și aplicațiile mele.
• Selectați titlul jocului din Gata de instalare.
• Selectați Instalare.

După instalarea jocului, încercați să jucați jocul pentru a vedea dacă începe jocul.

Ești capabil să joci din nou Ark Survival Evolved? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.